自從升速至 8m/640 後,就一直不敢打 128 客服報修線路問題!
因為每報修一次速度就會再降一些,然後他們都會再一次的搬出“速率不保證“來回應用戶。
深怕有一天報修後就突然告知用戶速度需要降回 2m,現在的我才發現~以前常打的128變的那麼可怕!
今天早上報修需要更換小烏龜,只是簡單的更換設備~竟然把我的速度原來的 5440Kbps換成現在的4220Kbps,打電話魯了好久~最後還是那麼一句“速率不保證“!
當然我也不客氣的回:你們這樣做,改天哪有用戶敢報修~越修越爛!以後我們都直接找高層好了.....
問一下:
華電的速率不保證,不是一直都是指“線路品質、線路長度“嗎?我家又沒搬,為什麼速率的波動這樣大?之前所謂的集縮會直接影響實體線路的速度嗎?
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