【閒聊】中華電信 --「比台積電還賺錢」的成功學

**brojac** · 2004-04-03, 02:05 AM

這是這一期e天下的封面故事
老實說看到這個封面故事我個人覺得非常的不認同
先不論他怎樣的替客戶服務，如何的讓年輕族群認同中華電信
從頭至尾我都認為中華電信之所以能夠賺得比台積電還多
並不是因為她的管理很強、行銷很強
而是他把持者全民所擁有的線路
以及全民免費替他投資的設備
但是所得到的服務品質，從最近的升速問題就可以看到
說什麼成功學，老實講真的讓我有往自己臉上貼金的感覺
不知道有沒有人想寫信到e天下去反應一下
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台灣，你可能每天都得接觸到中華電信。

99％的家中裝有中華電信的市內電話，60％的人用它打國際電話；此外，還有33％的人使用它的大哥大號碼。

中華電信因此賺了多少錢？答案是：新台幣483.98億，比台積電還多！

中華電信去年營收1791.43億元、稅後盈餘483.98億元。也就是說，它每做4塊錢的生意，就賺1塊錢。事實上，它的獲利數字，比台積電的472.6億還高，已經連續2年蟬聯上市電子業中最賺錢的公司。

中華電信今年以來的成績也很亮眼：行動電話用戶數已經突破830萬，市場佔有率超過33％；ARPU（用戶平均每月貢獻費率，扣除預付卡）高達850元；ADSL用戶數更突破300萬。這些，在台灣全部排行第一。

面對自由化競爭，名義仍然屬於「國營事業」的中華電信，為何能持續領先？
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