【閒聊】終於去退租了∼

[mbs]

用東森也已經至少5∼6年，從單向到雙向，在當時Cable的確是速度快和價低的唯一選擇！！
但是近一兩年來除了網路品質不穩定外，最近更發生都不去盡快替客戶處理問題(我這裡發生封包lose問題從二月多打客服求協助到現在)，氣到今天打電話去要求退租。知道我要退租原因後，還說因為Cable modem燈號正常，加上光纖問題很難查，所以工程人員不好短時間解決！挖哩咧∼都從二月到今天了，難解決也要去想辦法解決呀！東森的這種服務？唉∼只能搖頭.....
所以用退租來表達抗議！

[darkblue012]

恭喜你跳出了...."噩夢"...也讚許你拿出勇氣抵制這個完全把台灣同胞當盤子A的"鴨霸財團"...竟然西森那麼"重視"電視購物..就成全牠吧...看他電視購物還可以A幾年再把這個市場玩到爛掉!!

[ulbt]

先恭喜您脫離苦海！

不知道您保證金拿回來了嗎？
超過 45 天、60 天一定要常常打電話進去哭夭一下, 可以的話照三餐用手機打,
匯款帳號錯誤或者資訊傳達錯誤這種理由叫東森不要再用了,
60 天頂多再寬限他一個禮拜, 財務要用零用金 ATM 退給你還是怎樣就隨便他,
不要對東森有任何期待了, 他們的 ERP 系統有問題, 拋轉單據要一百多天......

PS. 小弟亦有消基會郵寄檢舉函範本供參, 需要的話說一聲。

[red13]

最初由 ulbt 發表
先恭喜您脫離苦海！

不知道您保證金拿回來了嗎？
超過 45 天、60 天一定要常常打電話進去哭夭一下, 可以的話照三餐用手機打,
匯款帳號錯誤或者資訊傳達錯誤這種理由叫東森不要再用了,
60 天頂多再寬限他一個禮拜, 財務要用零用金 ATM 退給你還是怎樣就隨便他,
不要對東森有任何期待了, 他們的 ERP 系統有問題, 拋轉單據要一百多天......

PS. 小弟亦有消基會郵寄檢舉函範本供參, 需要的話說一聲。

可以先給小弟範本嗎
再過幾個月就想停掉了
我怕我的3000保證金到時候要不回來....

還有多少人是被騙3000元保證金的嗎?

[darkblue012]

最初由 red13 發表
可以先給小弟範本嗎
再過幾個月就想停掉了
我怕我的3000保證金到時候要不回來....

還有多少人是被騙3000元保證金的嗎?

建議你到時西森所承諾的天數到了的話照3餐打去問候..如果牠們皮皮的..就準備去郵局買存證信函...順便打一篇申訴信準備給消基會..越詳細越好..看牠們要不要在皮!!

[iamfish]

多謝大家指教了
我今天也打電話去退租了
他叫我直接拿modem到忠孝東路四段那家店去
等so-net裝好後我就要退了...

[mbs]

最初由 iamfish 發表
多謝大家指教了
我今天也打電話去退租了
他叫我直接拿modem到忠孝東路四段那家店去
等so-net裝好後我就要退了...

呵呵∼我也是換So-net！星期五就會來裝！
東森我還有一個多月才到期，不知道提前退租東森會退錢嗎？:confused

[無名]

目前小弟用cable已好幾年了,沒出啥怪手,已1.5M/256K $888/每月還說算不錯的了,雖然之前2M降1.5M讓我覺得很機車,不過下載GIGA可以全速,我的心情就又好一點了=_="

[LucAngel]

嗚~~~好羨慕你們 T_T
我連退租都不行
因為機房太遠，ADSL只有512/64能用
令人真的很想罵x

我也不想被東森吃得死死的啊 >"<

[pohsu]

最初由 無名 發表
目前小弟用cable已好幾年了,沒出啥怪手,已1.5M/256K $888/每月還說算不錯的了,雖然之前2M降1.5M讓我覺得很機車,不過下載GIGA可以全速,我的心情就又好一點了=_="

哇！
下giga可以全速！
小弟的cable，下什麼地方都龜速！
打去客服還一直說沒問題，
但ping的時侯，幫包還一直掉！
我ping的是et cable的官方網站(www.cablehome.com.tw)ㄟ...