還沒升(生)速的請進

[tang58]

我也是打0800080128去問說我還沒升，要我打去123問,服務人員問我掛附電話
一樣跟我說升了,看小烏龜還是1.5M，叫我打去0800080128去問
和樣子不跟他魯下去是不會升的

[thomasho]

最初由 tang58 發表
我也是打0800080128去問說我還沒升，要我打去123問,服務人員問我掛附電話
一樣跟我說升了,看小烏龜還是1.5M，叫我打去0800080128去問
和樣子不跟他魯下去是不會升的

小弟的狀況和您ㄧ樣......服務人員也是說查詢電腦是2m/128,可是我去atu-r裡看卻還是1.5/64....
弟二次打去卻和我說我家距離太遠...>"<

剛剛又打了一聽電話去0800080128,結果和我說我家離機房3302公尺.....>"<
還是不給我升....我就請他給我機房電話...還是不給...叫我打0800080123......
唉唉唉...看來要長期抗戰...天天打電話去吵了.......

[pchunter]

南投草屯
3月23日中華電信1.5M/64K依舊還沒升..= =

[chiibin]

最初由 thomasho 發表
小弟的狀況和您ㄧ樣......服務人員也是說查詢電腦是2m/128,可是我去atu-r裡看卻還是1.5/64....
弟二次打去卻和我說我家距離太遠...>"<

剛剛又打了一聽電話去0800080128,結果和我說我家離機房3302公尺.....>"<
還是不給我升....我就請他給我機房電話...還是不給...叫我打0800080123......
唉唉唉...看來要長期抗戰...天天打電話去吵了.......

我的狀況也跟你們一樣
先打0800080128，就是不給升
再打0800080123問，竟然說我升了
我說沒有升啊！要我打去0800080128問
我就再給他打去0800080128問，說我還沒升，三月底啦！
我跟他說123那邊說我的升了啊！他說可能他們看錯了
我問：能幫我查什麼時候會升嗎？
128說：就三月底前嘛！(不耐煩樣)
我再問：難道你們做事沒進度的嗎？我這區什麼時候升不知道嗎？
128說：好啦！我幫你問問啦！
我：等待中....
三分鐘後128說：你等一下喔！
我：繼續等待中...
再一分半後128說：先生你留個電話，我等會請我們主管跟你說..掛斷
到現在，傳說中的主管已經讓我等超過八小時了

可能主管三月底前會打給我吧！ XD...

[thomasho]

最初由 thomasho 發表
小弟的狀況和您ㄧ樣......服務人員也是說查詢電腦是2m/128,可是我去atu-r裡看卻還是1.5/64....
弟二次打去卻和我說我家距離太遠...>"<

剛剛又打了一聽電話去0800080128,結果和我說我家離機房3302公尺.....>"<
還是不給我升....我就請他給我機房電話...還是不給...叫我打0800080123......
唉唉唉...看來要長期抗戰...天天打電話去吵了.......

嘿嘿~更好玩了...我打電話去0800808123,那邊小姐也是說我家已經改為2m/128了...... 我說我在atu-r裡看到的還是1.5/64啊!?
他就說要再幫我查,叫我留行動電話.....

各位,如果到現在你家還沒升速的!!ㄧ定要打電話去問啊!!!!
死中華電信....竄改電腦紀錄.....

[chiibin]

剛才hinet客服打給我說：
還未升速的用戶，如果你是超過3公里的不會升了
他說因為有很多距離超過3公里的用戶抱怨使用上會不穩
因此不再升超過3公里的用戶，到3月底也不會升
至於怎麼處理他說他也不曉得，要看高層

至於超過3公里已升速的，我只能說你賺到了
但記得別打過去說你不穩，不然他會把你降回來
唉~對Hinet失望透了
之前問了起碼超過20次，都說三月底以前會升，廣告還打那麼大
按~下次請註明(限三公里內啦！)

準備上街頭抗議了啦！

[lym520]

好像是seednet那邊還沒調整吧
我家這邊上個月某天就發生斷線
後來這區域的hinet用戶都已經升好了
只有我用seednet的到現在還沒變

[chiibin]

我寄到hinet的信：
到底幾號才升速，請給答案
附掛電話02-276xxxxx
你能「保證」我三月底前一定升嗎？
你能「保證」嗎？
你能「保證」嗎？
你能「保證」嗎？

hinet的回覆：
親愛的客戶您好：
感謝您的來信

台端來函詢問的問題，我們已轉請相關單位儘速為您回覆，謝謝您的來信。

中華電信數據分公司
HiNet客服中心 在此祝您上網愉快!
若您有任何問題或者建言，請電洽0800 080 412客服中心或再來函與我們聯絡，我們將竭誠為您服務。

這是我第一次收到不同的回覆
他們已不敢再用公告的來回覆了
也就是說，他們已經不保證三月底前能全面升速
我倒想看看他們接下來對沒升速要怎麼處理？
可能會怪用戶說「誰叫你超過三公里」

[salt]

剛剛打電話催
果然 0800080128 叫我打 123 詢問
123 那邊又叫我打回 0800080128 詢問
又是再推皮球！！
不過呢！！ 123那邊竟然說我已經升到 2M 了
可是我的小白龜明明就是1.5 M
他說要幫我送單，就等著看結果吧！！

[zerokiller]

hinet 1.5/384
桃園市
目前也沒有什麼動靜~~
死hinet不知在搞什麼鬼~~