想要升速??先送公文過來

今天打電話去0800080128問機房老大,問他.我們GIGA什麼時候才會升速,結果
一位機房老大謝先生回答我:[我們目前並沒有收到GIGA方面的通知,升速的作業是以我們hinet為優先,所以你們可能要等GIGA送公文過來才會作升速的動作]

以上的回答被我抓包了....
1.此次的升速舊用戶是無須申請的.
2.我打的0800080128是中華電信,並不是打到0800080412數據分公司hinet,該名老大搞不清楚自己在哪兒上班,身在中華電信線路班工作,照理說立場要中立,各家ISP都一視同仁,怎可一面倒的袒護hinet呢?
3.果然被我料中,非hinet的用戶慢慢等吧

[QUOTE][i]最初由 vnwap 發表[/i]
[B]3.果然被我料中,非hinet的用戶慢慢等吧 [/B][/QUOTE]
還是512/64升級快 :D

我想要能夠享受到2M
直接去申請新的還比較快些
不知道其他家ISP到底什麼時候才會升速~~~哎

剛剛也打了去問,感覺接電話的老兄一副不太清楚狀況,

先問距離,等了一會兒,先是你這個好像有裝remote,一下又是你這個剛好是臨界值啦!
最後才說兩公里.

接著又問什麼時後會由1.5m/64 升到 2m/128,竟然要我到網頁上申請,
我告訴他這個不是會自動升嗎? 我是想知道有沒有排什麼時間升.
他才敷衍的說 會啦! 會啦! 會給你升啦! 好! 謝謝! (掛電話)

看樣子只能慢慢等了.等hinet用戶先升完,等新客戶先升完.

問米蟲幹嘛？？？
他們自己都搞不清楚，去問他們也是白問。

[QUOTE][i]最初由 luketeng 發表[/i]
[B]
接著又問什麼時後會由1.5m/64 升到 2m/128,竟然要我到網頁上申請,
我告訴他這個不是會自動升嗎? 我是想知道有沒有排什麼時間升.
他才敷衍的說 會啦! 會啦! 會給你升啦! 好! 謝謝! (掛電話)
[/B][/QUOTE] [url]http://announce.seed.net.tw/html/020504a.html[/url]

T1用戶調升為2M之作業將由Seednet主動為您處理，用戶無需個別升速。網路月租費與ADSL電路月租費皆維持原T1狀況，亦免收電路異動費200元。唯現有[color=blue]T1/64k欲升速為2M/384k者，不在此波免費調升範圍，需自行線上升速，中華電信將收取電路異動費200元。[/color]

[QUOTE][i]最初由 ericlien 發表[/i]
[B][url]http://announce.seed.net.tw/html/020504a.html[/url]

T1用戶調升為2M之作業將由Seednet主動為您處理，用戶無需個別升速。網路月租費與ADSL電路月租費皆維持原T1狀況，亦免收電路異動費200元。唯現有[color=blue]T1/64k欲升速為2M/384k者，不在此波免費調升範圍，需自行線上升速，中華電信將收取電路異動費200元。[/color] [/B][/QUOTE]

這個早就都知道了啦!

我是想要套出在機房這邊電路升速的確切時間.

會不會下個月才排到我升速.

問各區營運處會比較快...

080的回答都跟你說三月底前..不然就是上半年

根據giga 2/5的來信

親愛的用戶，您好：

　為了提供您最好的網路品質，和信超媒體已[SIZE=4]主動[/SIZE] 將 1.5M/64K 的連線速率，全面升級為 2M/128K的速率；1.5M/384K的連線速率，全面升級為 2M/384K 的速率，[SIZE=4]您不需再辦理任何異動手續[/SIZE] ，即可以相同的連線費用享有更快速的上網服務。

　但因電路部份的速率升級作業，中華電信是於2/1~3/31期間，按區域分批進行處理，若您想知道確切的升級時間，建議您可直接撥123向中華電信進行查詢。

注意事項:
※據中華電信表示所有速率均不保證頻寬。同時，ADSL 2M服務因受　距離與環境限制，少部份客戶最高下載速度僅可達1.5M，敬請鑒
　察。

　若您在使用上有任何問題，歡迎您至客服中<[url]https://service.giga.net.tw/[/url]>參考相關說明；或請您不吝來函或來電洽詢，本公司客服人員將竭誠為您服務。

敬祝 順心如意!!
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和信超媒體 客戶服務中心
HOSHIN GIGAMEDIA CENTER
<[url]https://service.giga.net.tw/[/url]>
服務專線：(02) 8712-6250 & 0809-024-555
客戶服務信箱： <[url]https://service.giga.net.tw/[/url]>
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

根據2/6的來信

親愛的客戶，您好：

為提供您更穩定的網路服務品質，本公司訂於2/10上午02:00~06:00進行內部系統維護工程，作業期間將無法提供認證功能，造成您的不便，敬請見諒！

若有任何疑問，歡迎您E-mail至和信超媒體客服信箱 [url]https://service.giga.net.tw，或來電：[/url](02)8712-6250，我們將竭誠為您服務，謝謝！


敬祝

闔家平安健康！！

和信超媒體客戶服務中心 敬上



希望這個是提升速度的維護
不過提升速度好像不用啥維護
只要斷線一下就OK了

要是我在中華電信做事,沒有公文我也不敢主動幫人升
要升速機房要設定,isp也要配合,只單方面機房先幫你升
要是一直斷線出問題的話想也知道誰倒大霉,拿這個怪
中華電信好像有點不厚道

那個GIGA的來信是唬人的吧
我的同學跟我說GIGA告訴他
等他的電路升到2M之後
叫他再上網申請ISP升速
所以他一直問華電有沒有升速

[QUOTE][i]最初由 apline 發表[/i]
[B]那個GIGA的來信是唬人的吧
我的同學跟我說GIGA告訴他
等他的電路升到2M之後
叫他再上網申請ISP升速
所以他一直問華電有沒有升速 [/B][/QUOTE]

ㄏㄏ

我看阿..

嘛是中華英雄 偏袒自家用戶..

想先把自家用戶升速完在說 :D

Giga 尚未向中華電信提出升速申請，CHT 怎有可能將 Giga 用戶升速。
況且 CHT 1.5M ADSL 的 70 萬用戶還不是得分批排隊。
請未瞭解實情者勿製造不實謠言。

[QUOTE][i]最初由 jesse 發表[/i]
[B]Giga 尚未向中華電信提出升速申請，CHT 怎有可能將 Giga 用戶升速。
況且 CHT 1.5M ADSL 的 70 萬用戶還不是得分批排隊。
請未瞭解實情者勿製造不實謠言。 [/B][/QUOTE]



不實謠言 :jump:


讓時間證明一切吧.. :D

[QUOTE][i]最初由 jesse 發表[/i]
[B]Giga 尚未向中華電信提出升速申請，CHT 怎有可能將 Giga 用戶升速。
況且 CHT 1.5M ADSL 的 70 萬用戶還不是得分批排隊。
請未瞭解實情者勿製造不實謠言。 [/B][/QUOTE]

最好是 Giga 尚未向中華電信提出升速申請 ..



:mad:

[QUOTE][i]最初由 pokyn 發表[/i]
[B]最好是 Giga 尚未向中華電信提出升速申請 ..
:mad: [/B][/QUOTE]
電路本該一視同仁升級，何來申請之說。
這樣的不公的升級順序不知道是否有地方可申訴呢？
消基會我想是個很棒的地方喔。:)

[QUOTE][i]最初由 vnwap 發表[/i]
[B]今天打電話去0800080128問機房老大,問他.我們GIGA什麼時候才會升速,結果
一位機房老大謝先生回答我:[我們目前並沒有收到GIGA方面的通知,升速的作業是以我們hinet為優先,所以你們可能要等GIGA送公文過來才會作升速的動作]

以上的回答被我抓包了....
1.此次的升速舊用戶是無須申請的.
2.我打的0800080128是中華電信,並不是打到0800080412數據分公司hinet,該名老大搞不清楚自己在哪兒上班,身在中華電信線路班工作,照理說立場要中立,各家ISP都一視同仁,怎可一面倒的袒護hinet呢?
3.果然被我料中,非hinet的用戶慢慢等吧 [/B][/QUOTE]

這位大大 舊用戶無須申請 是指 使用者和GIGA方面,
在機房工作的員工,沒接到別家公司的公文那敢隨便動別人家
的線路呀...

[QUOTE][i]最初由 241cat 發表[/i]
[B]這位大大 舊用戶無須申請 是指 使用者和GIGA方面,
在機房工作的員工,沒接到別家公司的公文那敢隨便動別人家
的線路呀... [/B][/QUOTE]
要主動升級電路速率的是中華電信又不是 GIGA ，搞不懂為何要等 "別家"公司的公文！:confused:

升級2M指的是HINET+ADSL的用戶,非該用戶沒有相關ISP公文或用戶申請相信沒人敢動您的DATABASE

那SEEDNET的呢 他們公司跟CHT申請了沒

[QUOTE][i]最初由 jouching 發表[/i]
[B]升級2M指的是HINET+ADSL的用戶,非該用戶沒有相關ISP公文或用戶申請相信沒人敢動您的DATABASE [/B][/QUOTE]

騙誰阿 來這套
我不能申請電路喔 時間過 要跟我拿749嗎
一樣錢 為什麼 不讓我們升
這邊說不用申請 那邊說 要等公文 裝笑維喔

賤就是賤啦 網路申請 升速 就很快 騙人不知道喔 只想賺錢
那為什麼 不讓我升速 說什麼 跟目前速率一樣 根本還沒變2m 說一樣
根本就是故意在拖的啦 本來就要讓用戶申請 有申請 有證據 有順序
不可能 我排在前面 結果 hinet 的 會先升到
要公平 就要申請 照排 完全合理
現在說得好聽 不用申請 根本有鬼
分區升級 你們也相信喔 要一起升級才對啦 各區都有人在管升級的事
都有機房人員 哪可能 還要分區 要一起才合理 只有各區內部有先後
沒有一區一區升的 要騙人技術也高明點 騙3歲小孩喔.......

請問電路月租費是每個月大家要繳給誰的????
若是中華電信每個月跟我這個消費者收錢,何來和信公司去文中華電信之說???
中華電信的人員,請不要搞不清楚狀況,再說誰誰誰的問題,就當場給你難堪,廢話一堆,快點給我改成2M/384才是王道,畢竟我的電路月租費是繳給中華電信你們的,非是SEEDNET...SONET...GIGA...也請各位大家不要讓中華電信唬字訣給脫詞過去.

砲聲隆隆 :D

星期一 在來開砲 :D

[QUOTE][i]最初由 jouching 發表[/i]
[B]升級2M指的是HINET+ADSL的用戶,非該用戶沒有相關ISP公文或用戶申請相信沒人敢動您的DATABASE [/B][/QUOTE]

你知不知道目前已經無1.5M/384K AND1.5M/64K的電路費率了....既然是電路...那當然是中華電信的問題啊...我們花錢跟他租電路...為啥他只給我1.5M/384K OR 1.5/64K的速度:corkysm:

反正就是要讓他們電話 接不完啦 他們耍賤
不會讓他們好過的
非hinet 用戶 大家一起來喔 打電話抗戰喔 hinet 用戶也來吧
不要被騙了 沒有在分區升級的啦 講這句話就在騙人
要分區 那我平常時候 在升級 怎麼不分區
這只是設定問題 不可能需要多久的

這本來就不應該有分區之分
既然同樣都是中華電信的線路
既然有分區,就是不同的地區有不同的人手
既然有不同的人手,本來就可以一起行事~

其實每天打電話去中華電信也沒有什麼用
頂多是客服接電話接到度濫
她們也沒辦法,要就打給那些負責升速的人才有用說^^||

說個公道話--關於公文說
升速這個問題...這個本來就是兩家不同的公司中華電信與ISP，所以要有更動時當然就要有公文。
在兩家公司配合的契約本來就是1.5M/384K,1.5M/64K
在原ISP承租的就是原來的速率，在承租線路的沒有同意時不可以任意更動線路的速率
以免損及承租ISP的權益
應該不用看的這麼嚴重

另中華電信會幫HINET的用戶先升率這也是一定的，公司方面會釘....

中華電信收電路費是跟我們使用者收的！
且電路升級本該一視同仁，如此不公的情況難道不該討論嗎？
獨厚自家人，而又不公佈地區升級的時間表，實在不是一個大企業該有的表現。

[QUOTE][i]最初由 zuyan 發表[/i]
[B]說個公道話--關於公文說
升速這個問題...這個本來就是兩家不同的公司中華電信與ISP，所以要有更動時當然就要有公文。
在兩家公司配合的契約本來就是1.5M/384K,1.5M/64K
在原ISP承租的就是原來的速率，在承租線路的沒有同意時不可以任意更動線路的速率
以免損及承租ISP的權益
應該不用看的這麼嚴重

另中華電信會幫HINET的用戶先升率這也是一定的，公司方面會釘.... [/B][/QUOTE]

中華電信決定在2月1日起停掉1.5m的電路改成以往沒有的2m.

在這之前就應該要先知會各ISP,讓各ISP有時間因應,
而不是讓別家ISP同樣在2月1日中華電信公布後措手不及的接招,
來不及反應如何定出新方案,這點獨厚HINET的用意太惡劣.

由於用戶眾多,所以升速作業必定無法同時間全部完成,
所以設定上一定會有計劃分批,所以不公布分批的時程讓消費者了解,
只給一個非常非常長的緩衝時間叫消費者等,相當不尊重消費者,
同時突顯中華電信的不專業或老大心態.

雖然消費者沒有實質上的損失,但不被尊重的感覺,非常不好.

只要是使用中華電信 ADSL 電路的用戶，在機房升速不分哪家 ISP 都是同時進行。
唯一區別是非 HiNet 用戶，需轉接至其他 ISP 電路的速率待重新設定。自家 HiNet ADSL 當然進度會比較快。
實際情形是如此，請非 CHT 人員勿妄加猜測原因，也請留意不當措詞。
請大家耐心等候，別傷和氣，我不再發言就是了。

[QUOTE][i]最初由 jesse 發表[/i]
[B]只要是使用中華電信 ADSL 電路的用戶，在機房升速不分哪家 ISP 都是同時進行。
唯一區別是非 HiNet 用戶，需轉接至其他 ISP 電路的速率待重新設定。自家 HiNet ADSL 當然進度會比較快。
實際情形是如此，請非 CHT 人員勿妄加猜測原因，也請留意不當措詞。
請大家耐心等候，別傷和氣，我不再發言就是了。 [/B][/QUOTE]

那你是CHT 人員囉
不管你是或不是 你好像很清楚的樣子
那請問
1.電路不用轉到HINET 嗎 如果要的話 又能快多少
目前好像沒看到非HINET 有升到的 速度沒差這麼多吧
就算HINET 用戶 目前的情況也不合理
2. 為什麼 512 升速 跟新用戶 沒幾天 就完工了 不會塞車
工作人員不同嗎 機房 不在CHT嗎 這些人的 效率為什麼在這時就這麼好
那請你把我當成 新用戶升級 不可以嗎 來這套 想賺錢就說一聲
是你們自己在惡搞 大家 要升速的 自己申請 照排 大家公平
你們每天 進度多少 完成多少戶 大概 幾天後 輪到 誰的號碼 一清二楚
電路本來就可以先升 不要再跟我說 要ISP 送公文這種話
我是使用者 我自己要升電路 ISP 的作業 是ISP的事

[QUOTE][i]最初由 zuyan 發表[/i]
[B]說個公道話--關於公文說
升速這個問題...這個本來就是兩家不同的公司中華電信與ISP，所以要有更動時當然就要有公文。
在兩家公司配合的契約本來就是1.5M/384K,1.5M/64K
在原ISP承租的就是原來的速率，在承租線路的沒有同意時不可以任意更動線路的速率
以免損及承租ISP的權益
應該不用看的這麼嚴重

另中華電信會幫HINET的用戶先升率這也是一定的，公司方面會釘.... [/B][/QUOTE]

另中華電信會幫HINET的用戶先升率這也是一定的，公司方面會釘

公司會釘 :D

您相信嗎?

要是全部isp 的用戶同時跟中華高高層抗議..

不知誰會被釘 ;)

[QUOTE][i]最初由 zuyan 發表[/i]
[B]說個公道話--關於公文說
升速這個問題...這個本來就是兩家不同的公司中華電信與ISP，所以要有更動時當然就要有公文。
在兩家公司配合的契約本來就是1.5M/384K,1.5M/64K
在原ISP承租的就是原來的速率，在承租線路的沒有同意時不可以任意更動線路的速率
以免損及承租ISP的權益
應該不用看的這麼嚴重

另中華電信會幫HINET的用戶先升率這也是一定的，公司方面會釘.... [/B][/QUOTE]

可是他不是已經公佈要升速了嗎?在公佈之前不是要通知各大ISP...是他要通知,不是各大ISP要發公文給他

這是中華電信區分公司發出的公文...

中華電信ADSL1.5M免費升速2M作業訊息
本公司為滿足ADSL客戶之高頻寬需求，特全面對現有1.5M客戶自動免費升級至2M，其中由於1.5M/64k升速至2M/128K及1.5M/384K升級至2M/384K之客戶數量龐大，本公司自二月一日起開始主動執行升速作業至三月三十一日止全部完成，客戶不需提出申請，亦不需繳交任何異動費用，敬請耐心等候，不便之處敬請見諒。

[QUOTE][i]最初由 post_it 發表[/i]
[B]這是中華電信區分公司發出的公文...

中華電信ADSL1.5M免費升速2M作業訊息
本公司為滿足ADSL客戶之高頻寬需求，特全面對現有1.5M客戶自動免費升級至2M，其中由於1.5M/64k升速至2M/128K及1.5M/384K升級至2M/384K之客戶數量龐大，本公司自二月一日起開始主動執行升速作業至三月三十一日止全部完成，客戶不需提出申請，亦不需繳交任何異動費用，敬請耐心等候，不便之處敬請見諒。 [/B][/QUOTE]

您用1M/128K???

[QUOTE][i]最初由 cwl5858 發表[/i]
[B]您用1M/128K??? [/B][/QUOTE]

是的, GIGA 新推出的...會場熱賣中,各大賣場的GIGA應該也有賣!

最初由 post_it 發表
1.5M 通常只有1.2M
2M應該也是只有1.6M
這是受限於ATM網路的限制
若使用2M的電路,只跟ISP用便宜點的費用買1M 的網路
那其實蠻划算的
GIGA的 1M 產品就是專門提供給有這類需求的user
聽說是實實在在的 1M 喔(因為電路用2M,只是速率限制在1M)
提供有這樣需求的朋友參考~

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你到底是買贈品?? 還是買產品??
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[QUOTE][i]最初由 zuyan 發表[/i]
[B]說個公道話--關於公文說
升速這個問題...這個本來就是兩家不同的公司中華電信與ISP，所以要有更動時當然就要有公文。
在兩家公司配合的契約本來就是1.5M/384K,1.5M/64K
在原ISP承租的就是原來的速率，在承租線路的沒有同意時不可以任意更動線路的速率
以免損及承租ISP的權益
應該不用看的這麼嚴重

另中華電信會幫HINET的用戶先升率這也是一定的，公司方面會釘.... [/B][/QUOTE]
:confused: :confused: 電路是我向CHT承租的吧!!每個月電路費直接交給CHT,並不是透過ISP再給CHT,此次電路升級跟ISP好像沒有關係,只是看ISP有沒有提供相關的速率吧:confused:

[QUOTE][i]最初由 pokyn 發表[/i]
[B]最好是 Giga 尚未向中華電信提出升速申請 ..



:mad: [/B][/QUOTE]

同意
我也不認為 GIGA尚未跟hinet申請升級
因為GIGA也有客戶壓力，中華電信升級消息一出，應該有很多ISP跟中華電信報備升級才對。

[QUOTE][i]最初由 jesse 發表[/i]
[B]Giga 尚未向中華電信提出升速申請，CHT 怎有可能將 Giga 用戶升速。
況且 CHT 1.5M ADSL 的 70 萬用戶還不是得分批排隊。
請未瞭解實情者勿製造不實謠言。 [/B][/QUOTE]

你好像搞錯了唷...電路升級...跟ISP 有沒有送公文好像沒關係喔...
算是 CHT 電路規格變更...還要ISP 給公文喔....
:confused: :confused: :confused: