大家不要升請速博爛網路【抱怨】3M/512K

[cheerx]

我有朋友的公司接SPARQ的T1,也會有無法跟某些HINET IP的機器連線的問題,尤其是SMTP的東西,有時慢慢到嚇人,甚至到HINET的ADSL用戶封包還會繞到不見.

[hertw]

哦∼看大家寫了這麼多，我在現到底要不要換到速博去......

[lihsing]

最初由 hertw 發表
哦∼看大家寫了這麼多，我在現到底要不要換到速博去......

你自己決定呀........換速博就有可能發生我們遇的狀況....

[sNw]

最初由 darksnow 發表
如果傳輸斷斷續續,可以先看看atu-r的noise margin是不是太低,
然後去報修吧.........

請問Upstream Noise Margin多少才算低?
我這邊只有19dB,有時好像會有點頓頓的
而且上網沒問題,不知該怎麼跟Hinet報修...
他們都一付只要連線沒問題就ok的態度,不曉得怎麼和他們盧...
唉...

[lsshen]

您應該是用速博網ADSL(使用中華電信電路),
我適用速博superband 3m/640k,
附圖是我從中央大學下載2GB的LINUX ISO檔,
給您參考一下囉~~~
建議您狂打客服專線,
讓他們確實解決此問題,
並且解決問題後要求賠償~~

[ahome]

封包狂loss跟電路品質有絕對關連..
我家用的ttn封包loss不是說很嚴重,我朋友家也是ttn但是就沒這個狀況
同理可證,會不會也是這樣?

[lihsing]

最初由 lsshen 發表
您應該是用速博網ADSL(使用中華電信電路),
我適用速博superband 3m/640k,
附圖是我從中央大學下載2GB的LINUX ISO檔,
給您參考一下囉~~~
建議您狂打客服專線,
讓他們確實解決此問題,
並且解決問題後要求賠償~~

我是用速博網ADSL(使用中華電信電路),使用第三天,客服完全都不鳥我,從客服主管到客服人員和機房人員都完全不理我,反應問題都推責任,跟中華電信一樣,也沒誠意處理,碰到這種狀況我還不知該如何處理耶...........

[lihsing]

最初由 ahome 發表
封包狂loss跟電路品質有絕對關連..
我家用的ttn封包loss不是說很嚴重,我朋友家也是ttn但是就沒這個狀況
同理可證,會不會也是這樣?

你講的我也可以認同,不過你看看,我和另一個也會loss,這種電路能用嗎?

[lsshen]

最初由 lihsing 發表
我是用速博網ADSL(使用中華電信電路),使用第三天,客服完全都不鳥我,從客服主管到客服人員和機房人員都完全不理我,反應問題都推責任,跟中華電信一樣,也沒誠意處理,碰到這種狀況我還不知該如何處理耶...........

建議您ping gateway和sparqnet dns,
看看packet loss比率是多少,
這樣會比較容易和客服人員溝通,
另外千萬不要忘記要求減免月租費喔!

[lihsing]

最初由 lsshen 發表
建議您ping gateway和sparqnet dns,
看看packet loss比率是多少,
這樣會比較容易和客服人員溝通,
另外千萬不要忘記要求減免月租費喔!

溝通無效,我也寄給他們我測試的圖,你看看下面測試ping gateway和sparqnet dns數據吧

另外千萬不要忘記要求減免月租費喔!<---對方會答應嗎?

C:\Documents and Settings\xxx>ping 61.66.188.254

Pinging 61.66.188.254 with 32 bytes of data:

Reply from 61.66.188.254: bytes=32 time=42ms TTL=64
Reply from 61.66.188.254: bytes=32 time=42ms TTL=64
Reply from 61.66.188.254: bytes=32 time=42ms TTL=64
Reply from 61.66.188.254: bytes=32 time=42ms TTL=64

Ping statistics for 61.66.188.254:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 42ms, Maximum = 42ms, Average = 42ms


C:\Documents and Settings\XXX>ping 211.78.130.1

Pinging 211.78.130.1 with 32 bytes of data:

Reply from 211.78.130.1: bytes=32 time=43ms TTL=253
Reply from 211.78.130.1: bytes=32 time=44ms TTL=253
Reply from 211.78.130.1: bytes=32 time=43ms TTL=253
Reply from 211.78.130.1: bytes=32 time=42ms TTL=253

Ping statistics for 211.78.130.1:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 42ms, Maximum = 44ms, Average = 43ms