我是東森新用戶，三天來一直常斷線…請高手看看

[龍飛不敗]

最初由 可愛滴小玉 發表
建議你打個電話換個cm

剛打到0809030050-5，一打去我就把上述斷線情況告訴客服人員，並要求更換數據機，他問了我用戶資料後說我的線路很正常…然後又不了了之…

唉...

[龍飛不敗]

今天東森寬頻的工程師來換modem了…

結果一看到工程師手上的modem差點暈倒…又是Askey的，完全一樣~且又是舊的，他說潮州地區都是這種型號的，認了，先到我房間把之前斷線的情形試給他看，我開edonkey並連入伺服器後，再執行其它的連線工作，我把msn的視訊會議打開(對方也開)，然後…不到十分鐘就斷線了…此時ip仍在、moden燈號正常，但就是網路全斷(連奇摩都開不了)。就算edonkey沒開，只開視訊+語音，一樣的下場。

工程師看到斷線情形之後，也只叫我換一台試試，若還是不行再換!真是...

[afu2000]

此時ip仍在、moden燈號正常

看看是不是modem開電源 第一次一定斷線(此時ip仍在、moden燈號正常)

試試modem不關機 幾小時後再開電腦就不會斷線
如果是這樣 應該是頭端與askey有bug

[EAGLE]

你有沒有裝Norton Internet Security

[龍飛不敗]

最初由 afu2000 發表
此時ip仍在、moden燈號正常

看看是不是modem開電源 第一次一定斷線(此時ip仍在、moden燈號正常)

試試modem不關機 幾小時後再開電腦就不會斷線
如果是這樣 應該是頭端與askey有bug

剛試了換過的第二台modem，一樣會斷

只要斷線，modem和電腦都要重開…光重開電腦無法重新連線

[龍飛不敗]

最初由 EAGLE 發表
你有沒有裝Norton Internet Security

沒有，我只裝NORTON ANTIVIRUS 2003

剛重灌電腦完，現在在乾淨的作業環境下再測測看囉…

[Reco]

edonkey ??
軟體版本：1.50.8 ???

舊版本要升級

僅供參考

[龍飛不敗]

最初由 Reco 發表
edonkey ??
軟體版本：1.50.8 ???

舊版本要升級

僅供參考

說到版本升級，換之前的那台是1.50.8，今天來換過後的第二台的版本是1.28.x，但是第二台modem一經過工程師打電話回去開通後，版本馬上變成1.50.8，工程師說軟體版本會依照他們那邊的版本來自動更新……

[PPPP]

說到版本升級，換之前的那台是1.50.8，今天來換過後的第二台的版本是1.28.x，但是第二台modem一經過工程師打電話回去開通後，版本馬上變成1.50.8，工程師說軟體版本會依照他們那邊的版本來自動更新……

Cable Modem機房頭端有這項功能

[marcio]

在192.168.100.1 MODEM 網頁的『連線狀態』
上傳頻道： 訊號強度是多少 ？
應該是 30 ~ 50 dB , 接近 30 是比較強