【求助】Cable網路常常突然不動........

**rainwen** · 2002-07-04, 04:52 PM

我是用台南東森雙向的，最近幾天常常發生一個現象，
上網上到一半，突然網路沒反應，但Cable Modem燈號依然
是顯示連線的，這時作業系統上雖然還顯示真實IP，不過
釋放後就再也抓不到.......必須要關掉Cable Modem重開後
才恢復正常，但不到一小時就發生同樣情形，睡覺時根本
無法抓資料，讓我非常困擾。我打算找時間問問客服，
所以先看看大家是否曾經遇過同樣情形，看問題是出在
自己還是機房，免得到時被客服騙....

**ww5031** · 2002-07-04, 05:59 PM

機房的問題

**tonylu** · 2002-07-04, 07:39 PM

最初由 rainwen 發表
我是用台南東森雙向的，最近幾天常常發生一個現象，
上網上到一半，突然網路沒反應，但Cable Modem燈號依然
是顯示連線的，這時作業系統上雖然還顯示真實IP，不過
釋放後就再也抓不到.......必須要關掉Cable Modem重開後
才恢復正常，但不到一小時就發生同樣情形，睡覺時根本
無法抓資料，讓我非常困擾。我打算找時間問問客服，
所以先看看大家是否曾經遇過同樣情形，看問題是出在
自己還是機房，免得到時被客服騙....

有時不見得是機房的問題...!!

我前幾天也發生兩次跟你一樣的狀況，打電話給客服，依他指示重開Modem又正常了，後來問他為何會這樣，客服解釋是Modem當掉了，他說這情形是蠻少見的，呃~~常不常見我是不知啦，不過我猜是有可能，我現在是用Askey的，這廠牌我向來對他有點感冒，每次開機initial好慢，我之前用了一陣子Turbo的，不但開機速度快，而且穩定性高，若網路有問題幾乎都是東森骨幹或頭端設備的問題，絕對牽拖不到Turbo....

可惜東森現在已不用Turbo的了........

我的經驗，給你參考........

**rainwen** · 2002-07-04, 07:46 PM

我的Modem是Askey的.......不過重開數十次還是一樣......

中間有做什麼特別動作嗎？

**tonylu** · 2002-07-04, 09:45 PM

最初由 rainwen 發表
我的Modem是Askey的.......不過重開數十次還是一樣......
中間有做什麼特別動作嗎？

我只是電源線拔掉再插上重開,如此而已.......沒啥特別動作!!
建議還是先打電話問客服怎麼說好了.......

對了,你電腦有自行設IP嗎??另外,你是用什麼OS?

**rainwen** · 2002-07-05, 01:44 AM

最初由 tonylu 發表

我只是電源線拔掉再插上重開,如此而已.......沒啥特別動作!!
建議還是先打電話問客服怎麼說好了.......

對了,你電腦有自行設IP嗎??另外,你是用什麼OS?

抱歉，一不小心忘了提，我是用WinXP Pro，並未自行設IP，
網卡是久森Pci FNW-9802-T 10/100M，最近Cable Modem內部
192.168.100.1 的設定網頁從英文版升級成了中文版，斷線
情形也是從升級後開始。

嗯......今天就去問問客服。

**lunchbox** · 2002-07-05, 02:36 AM

我覺得八成是機房的因素居多...

**jackhsu** · 2002-07-05, 07:44 AM

我也覺得是機房的問題，這一兩個月常發生，後來跟東森換了 3COM 的機子後還是一樣，感東森已沒有以前的快和穩定了.....

**tonylu** · 2002-07-05, 09:18 AM

最初由 rainwen 發表

抱歉，一不小心忘了提，我是用WinXP Pro，並未自行設IP，
網卡是久森Pci FNW-9802-T 10/100M，最近Cable Modem內部
192.168.100.1 的設定網頁從英文版升級成了中文版，斷線
情形也是從升級後開始。

嗯......今天就去問問客服。

原來是用XP,請問你XP內建的防火牆有關掉嗎??