情緒管理
分享一則小故事-- 情緒管理
從前有個犯人，一審被判死刑二審終了之際法官問犯人：「你還沒有什麼要說的？」
他回了一句：「幹！」
法官一聽大怒 於是訓斥他十幾分鐘
，犯人靜靜地聽完之後對法官說：「法官大人，您是個受過教育的高級知識分子，聽了
我一句髒話也會如此動怒，而我只有國中畢業，當我看到老婆跟別的男人在床上，於是
我一氣之下，就將他們殺了，實在是當時太衝動 無法克制自己情緒而造成的」
後來，這位犯人從死刑被改判無期徒刑.
----------摘自〝月台上轉彎〞花蓮受刑人寫作班
一念之差，可以是天堂與地獄的分別情緒管理，真的很重要，可惜聯考不考，就算老師
懂，也很少老師會教。
情緒管理的實例：
∼兩巴掌的代價 ~
一天，小玲的媽──吳太太發現，她皮包內的錢少了1000元，百尋不著，就很生氣地質
問先生：「是不是你又偷了我的錢，拿去賭博？」
「沒有啊？我沒拿呀？」吳先生說。
「還說沒有？那我的皮包怎麼會少1000元？你一定偷了我的錢，去簽『六合彩』對不
對？你以前就曾經偷拿我的錢去賭，我怎麼不知道？」
「我跟你說沒有就是沒有，妳幹嘛誣賴我？」
吳先生火氣也冒了起來：「我是妳老公，妳為什麼不相信我？」
夫妻就為了「1000元不見了」而大吵一架，兩人氣得一整個晚上都睡不好。
隔天，吳先生下班時，去保姆家接小玲回來；
一進保姆家，就聽到保姆說：「今天我幫小玲洗衣服時，發現她的口袋裡有一張紙，我
把它打開一看，竟然是一張1000元的鈔票耶，但都已經濕濕爛爛的，我把那張鈔票攤開
來曬乾」吳先生聽到保姆這麼一講，馬上怒不可遏地對著小玲「啪！啪！」重重地打她
兩個
巴掌，並罵道：「妳這個死囡仔，竟然這麼小就會偷錢，害得我昨天晚上和你媽吵架！
今天情緒壞透了，真是有夠衰！」
小玲可愛的兩個小臉頰被爸爸重重一打，頓時紅了起來，也哇哇嚎啕大哭，哭聲真是淒
厲。保姆一看，小玲的嘴角流血了，趕快把她抱起來，擦掉嘴角的血痕。
「妳不用回去了！我們家沒有妳這種『會偷錢』的小孩！」
吳先生極為憤怒地拋下這句話，掉頭就走了！
後來，吳太太聽到消息，急忙跑來看小玲。
「唉呀，妳先生也真是的，怎麼打小孩出手這麼重，把女兒的臉都打紅了！小玲這
麼可愛、這麼乖，她怎麼會去『偷錢』？1000元鈔票對她來講，根本就是沒有意義的一
張「彩色紙」而已，平常她遠比較喜歡10元的硬幣呢！十元硬幣她還可以拿到菜市場去
騎電動馬呢！」保姆很心疼地對吳太太說。
小玲躺在媽媽懷裡，仍然不斷地哭泣──抽搐─她小小年紀，實在不知道爸爸為什
麼這麼殘忍、狠狠地打她兩巴掌。
媽媽仔細一想，三、四歲的小女孩怎麼會「偷錢」？
大概是小玲在家玩皮包時，抽出了一張千元大鈔，玩啊玩，而把鈔票揉成一糰，最後無
意識地放進了口袋裡。
兩、三天後，吳太太發現小玲「經常哭鬧」，而且反應比較「遲鈍」。吳太太心想
，會不會女兒被打得「腦震盪」，腦袋瓜「打笨了」？再仔細一看，小玲睡的小枕頭，
居然有「小血跡」！奇怪，小玲嘴巴的血已經不再流了，怎麼還會有血跡？
吳太太趕緊抱著小玲到醫院去看醫生，檢查過後，醫生無情地宣告 ─「小玲的耳膜
破裂，一個耳朵全聾，另一個耳朵半聾！」
天哪！怎麼會這樣？
吳太太幾乎不敢相信，這麼可愛的小玲，居然「耳膜破裂」，變成「聾子」了？
「小玲以後一個耳朵要戴『助聽器』，才能聽得見；另一個耳朵全聾，完全聽不見了，
所以身體的『平衡感』會很差，你要多注意她、照顧她！」醫生對吳太太說。
吳太太抱著小玲回家後，又跟老公吵了一頓，並鬧著要離婚：
「你以前愛賭、愛簽六合彩，我都可以原諒你，現在，你竟然為了1000元，把女兒
打成聾子，你看她一輩子怎麼辦？你怎麼對得起她？我以後怎麼和你過日子？我不知道
哪天也會被你打死哦！」吳太太抱著小玲，哭得不成人形。
後來，吳先生也為自己粗魯的「無心之過」懊悔不已，他真誠地在太太、女兒、還有長
輩面前「發誓」以後再也不會打女兒！同時，為了女兒的終身幸福，吳先生決定，每天
要為女兒存「1000元」，看看是否可以為小玲「存一千萬當嫁妝」，來彌補他因一時衝
動，而給小玲帶來的「終身遺憾」。
現在，小玲已經是國中二年級的學生，身材高，臉蛋依然甜美可人。雖然她個子高
，卻都坐在教室第一排，因為她左耳朵「完全聽不見」，右耳朵必須戴著助聽器，才能
聽到老師上課的講話。
在教室裡，小玲十分乖巧，但是個性相當內向、封閉，大概與「覺得自己殘缺、耳聾」
有關吧！學校的老師這樣告訴我。
而小玲的爸媽，並沒有再生小孩。吳太太說，是為了「要好好照顧小玲」，同時也
是對老公「沒有信心」，因為不知道老公的脾氣是不是還會再「打小孩耳光」？「我真
的會怕呀！」
其實，吳先生也萬分自責，他易於發怒、憤怒的脾氣，竟然把二歲多的女兒打成「耳聾
」，幾乎是親手把活潑、可愛女兒的一生給毀了！
吳先生多麼希望再回到小玲沒有耳聾以前的甜美時光，若她活蹦亂跳的身影和笑容
；然而，一切傷害都已經造成，一切一切都已無法挽回了！再怎麼辛苦積存「一千萬嫁
妝」給小玲，也都無法彌補做父親內心中的「虧欠、悔恨與不安」。
為什麼，為什麼我要那麼「衝動」呢？
吳先生心中留下永遠的──「慟」！
《靜心一得》
王安石曾有一首詩，與「情緒智慧」有關──
「風吹屋簷瓦，瓦墜破我頭；我不恨此瓦此瓦不自由。」
的確，砸到我們頭的那片瓦，是被風吹落的，它並沒有自由，也不是故意的；就如
同本文中的小玲，年紀小小的她，玩著一千元鈔票、放入口袋，並非「蓄意」偷媽媽的
錢，但是怒氣衝天、失去理智的父親，卻是「無情地兩巴掌」，使她一輩子耳聾。
人在憤怒的，常控制不住「手勁」，一失手，就是一生無法彌補的遺憾！所以，「
EQ高手」必須學習「提高情緒自制力」，讓激動和盛怒「降溫」；因為動不動就「憤怒
」的人，只是顯示自己幼稚得無法「自我駕馭情緒」啊！
讓我們記得，富蘭克林說：「忿怒起於愚昧，終於悔恨。」
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