[ 必看 ]各位大大要注意囉 和信耍賤招

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  1. #1
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    2002-01-27
    討論區文章
    4

    [ 必看 ]各位大大要注意囉 和信耍賤招

    我是一個用電腦很久的高中生,以前第一次用寬頻是用和信的單向CABLE
    用到前幾個月,想用上傳東西才發現根本沒辦法傳,才換和信的ADSL一開
    使用768的,結果下載的速度只有以前的一半,結果二話不說馬上申請換成
    1.5m的,結果不管上傳或下載都令我很滿意,直到前幾天我用電腦上網的時
    候,下載和上傳的速度都變成像768的一樣,我一開始還以為是我的電腦的問
    題,結果不管下載什麼東西都不像1.5m的速度,用了幾天我終於受不了,一氣
    之下我打和信的服務電話,接電話的是一個根本不懂的客服小姐,害我還跟她
    講了一堆,最後還是把我接到技術人員,跟技術人員講了情況之後,他問我的
    帳號密碼要幫我測試叫我先斷線,結果我在電話的一端等了五分鐘,他跟我說
    他測試沒問題,應該是中華電信機房的問題,叫我要打去中華電信,我半信半疑
    就掛斷電話,我一掛斷電話就再試一次,結果神奇的事情發生了,速度竟然恢復
    正常了,這時我才恍然大悟,他剛剛叫我等待的時間就是在把速度的設定改回來
    ,和信的用戶要注意了,沒想到他們會搞這種卑鄙的手段,如果你的速度突然變
    慢了,不要懷疑就打電話去抗議吧!!!

    其實我是覺得他們可能是不小心把我的設定改成768
    但這樣還是不對啊 所以各位大大如過速度差太多
    就要去反應以保障自己的權益

    我知道如何進去看小白龜的設定啊
    進去看是1536kbps沒錯
    所以應該是和信搞的鬼沒錯

    目前速度正常
    下載150-200kb/s
    上傳30-40kb/s(要看對方伺服器)

    我也是喜歡上網的高中生喔
    有問題的話大家一起討論吧



  2. #2
    Aya Brea ... 的最愛 dominic 的大頭照
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    2002-01-27
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    1,085
    我寧願相信是中華電信搞的................搞不好中華電信正在監聽你的....一聽到你要換打去華電.....立刻改回來.......呵呵.......開玩笑ㄉ

  3. #3
    苦力一枚 minken_hsu 的大頭照
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    2001-04-26
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    967
    很正常
    通常公司都不會承認錯誤
    要嗎就安撫政策
    最好自己會破ADSL烏龜
    進去檢查設定
    但是這一招很多用戶就不會做了
    自己要懂一點架構
    不然會被他們耍著拖

    我的做法,打去客服先當呆瓜,裝不懂

    只要對我不禮貌者
    ..........

    如果很禮貌,就熱心告訴他所也有他應該為我做的步驟

  4. #4
    會員 Superbao 的大頭照
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    2002-02-05
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    1,235
    我也覺得和信不可能幹這種事吧
    雖然他的服務品質不算太好
    但至少我覺得他還不會做出這種卑劣的行為~~

  5. #5
    會員 freestyle#8 的大頭照
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    2002-01-12
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    235
    恩~~~~還是注意一下比較好.....你說不是ㄇ...



  6. #6
    會員
    註冊日期
    2001-10-07
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    60

    Re: [ 必看 ]各位大大要注意囉 和信耍賤招

    最初由 stevesujr 發表
    我是一個用電腦很久的高中生,以前第一次用寬頻是用和信的單向CABLE
    用到前幾個月,想用上傳東西才發現根本沒辦法傳,才換和信的ADSL一開
    使用768的,結果下載的速度只有以前的一半,結果二話不說馬上申請換成
    1.5m的,結果不管上傳或下載都令我很滿意,直到前幾天我用電腦上網的時
    候,下載和上傳的速度都變成像768的一樣,我一開始還以為是我的電腦的問
    題,結果不管下載什麼東西都不像1.5m的速度,用了幾天我終於受不了,一氣
    之下我打和信的服務電話,接電話的是一個根本不懂的客服小姐,害我還跟她
    講了一堆,最後還是把我接到技術人員,跟技術人員講了情況之後,他問我的
    帳號密碼要幫我測試叫我先斷線,結果我在電話的一端等了五分鐘,他跟我說
    他測試沒問題,應該是中華電信機房的問題,叫我要打去中華電信,我半信半疑
    就掛斷電話,我一掛斷電話就再試一次,結果神奇的事情發生了,速度竟然恢復
    正常了,這時我才恍然大悟,他剛剛叫我等待的時間就是在把速度的設定改回來
    ,和信的用戶要注意了,沒想到他們會搞這種卑鄙的手段,如果你的速度突然變
    慢了,不要懷疑就打電話去抗議吧!!!
    你想太多了吧....
    他們那有那麼無聊...

  7. #7
    lcl
    lcl 目前未上線
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    11
    請幫幫忙好嗎...
    ISP並無法更改你的速度...
    ISP只是提供你連線的頻寬...
    速度是中華電信機房控制的...ok...
    和信只能測試你的線路是否正常...
    無法得知你的連線速度是多少...
    你還是學學怎麼看小烏龜的速度...才可以保障自己的權益...
    小朋友...網路的世界不是那麼簡單...
    認清事實吧...

  8. #8
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    2,598
    最初由 lcl 發表
    請幫幫忙好嗎...
    ISP並無法更改你的速度...
    ISP只是提供你連線的頻寬...
    速度是中華電信機房控制的...ok...
    和信只能測試你的線路是否正常...
    無法得知你的連線速度是多少...
    你還是學學怎麼看小烏龜的速度...才可以保障自己的權益...
    小朋友...網路的世界不是那麼簡單...
    認清事實吧...
    眼睛睜大一點看一下他的文章...

  9. #9
    會員 gigadia01 的大頭照
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    362
    最初由 sliver 發表

    眼睛睜大一點看一下他的文章...
    他說的沒錯啊
    ISP並不能改變連線速度

    有可能是客服人員幫他向機房反應問題
    而機房發現速度設錯,而馬上改回來的

  10. #10
    會員 Calvin Chuang 的大頭照
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    請問如過是要把你斷線,ISP跟CHT誰可斷線,還是都可以??



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