東森客服 NO1

[jacky247]

哎...我的Cable Modem 壞了半個月,打電話去要東森來換,客服硬說我的電腦有問題,一直不派工來,後來說派工來檢查如果是我的問題要跟我收費..... 你說呢 ?

[蠕蟲...]

最初由 jacky247 發表
哎...我的Cable Modem 壞了半個月,打電話去要東森來換,客服硬說我的電腦有問題,一直不派工來,後來說派工來檢查如果是我的問題要跟我收費..... 你說呢 ?

三餐吃飯前打....打到他們煩....


或者是直接到你們那邊的第四台系統台換一台(注意要上班時間，且要帶著原本用的那一台)

[jacky247]

最初由 蠕蟲... 發表


三餐吃飯前打....打到他們煩....


或者是直接到你們那邊的第四台系統台換一台(注意要上班時間，且要帶著原本用的那一台)

當他跟我說要收費的時候,我回他一句"那如果是你們的Cable Modem有問題,要怎麼辦,前半個月的費用要怎麼補我 ?"客服頓了一下才說到時再攤開來談,我說好你給我派工來 !

工程人員來了以後確定是Cable Modem的問題,幫我換了一臺新的就好了,然後那個客服再也沒有打電話來了,你說呢 ?