為GIGA抱不平!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[ww5031]

被消基會評為表現不佳 和信抗議商譽受損
針對消基會公佈的「ADSL消費者滿意度調查」報告，整體表現被評為較差的二家業者之一的和信超媒體，10日晚間發出聲明稿表達不滿，除了對評選過程強烈質疑之外，也表示將對消基會發出正式公文，以示抗議。

和信超媒體在聲明稿中指出，這項透過蕃薯藤所做的調查，並無法確定受訪者是否確為ADSL寬頻用戶，如此將導致所有調查結果與實際狀況出現偏差；其次，調查報告中並未提供誤差值及信賴區間等相關數據，也有損調查結果的可信度；此外，和信也認為問卷數比例與市場現況不符，無法真實反映市場狀況。

和信指出，Giga寬頻用戶的低退租率，顯示用戶對於和信超媒體之寬頻服務有一定的滿意度，但這份報告因調查機制有疏失，影響結果，使得業者商譽受損，因此決定發函向消基會表達抗議的立場。

[kcyang]

最初由 giga168 發表
被消基會評為表現不佳 和信抗議商譽受損
針對消基會公佈的「ADSL消費者滿意度調查」報告，整體表現被評為較差的二家業者之一的和信超媒體，10日晚間發出聲明稿表達不滿，除了對評選過程強烈質疑之外，也表示將對消基會發出正式公文，以示抗議。

和信超媒體在聲明稿中指出，這項透過蕃薯藤所做的調查，並無法確定受訪者是否確為ADSL寬頻用戶，如此將導致所有調查結果與實際狀況出現偏差；其次，調查報告中並未提供誤差值及信賴區間等相關數據，也有損調查結果的可信度；此外，和信也認為問卷數比例與市場現況不符，無法真實反映市場狀況。

和信指出，Giga寬頻用戶的低退租率，顯示用戶對於和信超媒體之寬頻服務有一定的滿意度，但這份報告因調查機制有疏失，影響結果，使得業者商譽受損，因此決定發函向消基會表達抗議的立場。

我也覺得這種評比不公平，尤其是當Hifly和Hinet都還是算同一家公司時，ISP的立足點就不一致。

[no1adsl]

最初由 ayuva 發表
和信超媒體國內總骨幹高達5812M~~遠遠超過中華電信HINET和數位聯合SEEDNET
僅次於教育部的TANET學術網路和中研院
第3次調才的時候和信也才2000初頭~~可是在3個月之間變成第一大ISP骨幹
相對於HINET SEEDNET~~~根本沒有擴充~~真是差勁>_<
而且索尼SO-NET可是使用和信企業團ㄉ另一個網路公司和宇寬頻電路骨幹
而和宇寬頻也比SEEDNET的總骨幹還要高~~~
相對於國內兩大ISP龍頭~~~只是會用品牌形象~~~其實ㄟ不是不者麼樣

哪家寬頻骨幹大
哪家寬頻骨幹小
你用這張表來斷定
真是服了你!!

我只能告訴你
HiNet國內寬頻是好幾十G 的

你想其他線路他會給你一筆一筆記載嗎??

[8960470]

我之前用GIGA的ADSL768K上網很慢，看大家許僬GIGA很厲害，都說SEED NET好，結果我換了SEED NET以後，天啊在這裡留言要花（最快）1分30秒，然後跟大家說超慢的，結果跟我說：是我的電腦有問題，這未免也！＠＃＄％︿＆＊（）（GIGA上網慢說GIGA爛，SEED NET上網慢就說我的電腦有問題），我看消基會的問卷調查也是假的，反正我現在SEED NET已經停掉再換GIGA回去了至少他是固定IP的的，我再也不信這裡的人說SEED NET有多好了。

[ww5031]

ADSL 的最大特性就是頻寬獨享，但影響網友上網速度之因素甚多，包括上網時段、地區、及對方網站的聯外頻寬….等，故無法就單一面向確定穩定度。

[ww5031]

抗議消基會網路問卷調查疏失

2002年1月11日台北訊

針對由消基會主辦，電信總局、蕃薯藤數位科技及網路消費協會協辦之「ADSL消費者滿意度調查」結果，和信超媒體對該調查之樣本取樣、分析方法等調查過程提出強烈質疑，並將對消基會發出正式公文，表達嚴正抗議。

和信超媒體表示，該調查乃是透過蕃薯藤網站，於90年10月24日至11月2日間進行之網路問卷，首先，該問卷調查中並沒有任何辨識受訪者身分之機制，只要填入身份證字號即可作答，因此完全無法確認受訪者是否的確為ADSL寬頻用戶，如此一來將導致所有調查結果與實際狀況出現無法避免的偏差。其次，調查報告中並未提供誤差值及信賴區間等相關數據，也有損調查結果的可信度。再者，由於該調查取得各家ISP業者有效問卷數比例與市場現況不符，因此業者也相當質疑本調查結果是否能夠真實反映市場狀況。

和信超媒體強調，主辦單位消基會身為公正的第三單位，不但使用不公正的調查方法，導致調查結果出現嚴重瑕疵，並在未曾察覺該調查機制疏失的情況下，即將該調查結果公布於大眾媒體，不僅誤導消費者認知、對受調單位造成無法彌補的商譽損失，也有違消基會一貫之公平、公正原則，因此和信超媒體將發函消基會，以正視聽。

業者指出，Giga寬頻用戶的低退租率，顯示用戶對於和信超媒體之寬頻服務有一定的滿意度，業者也將秉持以滿足消費者需求第一優先的經營理念，持續提升服務效能、改善服務品質，以提供消費者最佳的寬頻服務。

[sliver]

最初由 giga168 發表



所以很多根本不是GIGA用戶的也說自己用GIGA還猛臭幹!!!!真的是很過分~~


這句話就是在說你喔

^^ 東西好好的沒人會去罵，血淋淋的教訓就在附近我不是當白老鼠的料

[sliver]

最初由 woody_kenwu 發表


從Hinet 512換到GIGA 768, 再從GIGA 768換到Sparq 512固一....TTN 512固一,
繞一圈最後還是換到GIGA T1, 用了這幾家, GIGA除了連大陸明顯慢一點外,
抓sp1, sp2還沒碰到慢到像你朋友這樣過癮的速度

向GIGA反映一下

^^" 該弄的都弄上了，不需要再測..弄了半天是用這種有島國特性的ADSL，不如
祈導附近有向雙cable可以用，管它東森、GIGA，下載都比所謂的T1快adsl，上傳
也不輸它，而且又便宜多了..還有剩的錢可以繳第四台的月租費

[woody_kenwu]

最初由 sliver 發表

^^" 該弄的都弄上了，不需要再測..弄了半天是用這種有島國特性的ADSL，不如
祈導附近有向雙cable可以用，管它東森、GIGA，下載都比所謂的T1快adsl，上傳
也不輸它，而且又便宜多了..還有剩的錢可以繳第四台的月租費

聽來不錯, 但是固一 => 固一 => 固一 => 固一 => 固一.
等沒了這個需求, 再考慮考慮.

[ayuva]

最初由 no1adsl 發表


哪家寬頻骨幹大
哪家寬頻骨幹小
你用這張表來斷定
真是服了你!!

我只能告訴你
HiNet國內寬頻是好幾十G 的

你想其他線路他會給你一筆一筆記載嗎??

ㄏㄏ~~~~所有得ISP得必須向TWNIC回報即時的電路~~~
你這樣說的話中華明明有跟其他國家合作並且已經完成新的
海底電纜亞太光纜網路二號~APCN-2完工啟用
中華電信對外頻寬增加160Gbps以上~~那為何中華還會LEG~自己也只有宣稱1700M~

不過現在的電信局跟中華電信還分的出來嗎?????????疑問????