初學者的問題 拜託幫幫忙

[白]

在這個星期一中華終於來裝機,可是當我下班回來試用卻出現連不上去的現象,還出現一段訊息
Error629:The port was disconnected by the remote machine
please click cancel and restart the application
我網路卡驅動程式裝了
數據機四個燈也都亮了
後來我打電話到亞太線上問
他叫我換一個帳號上
但還是連不上去
請問各高手們我該如何處理

[Chrisboy]

原始作者是 : 白
在這個星期一中華終於來裝機,可是當我下班回來試用卻出現連不上去的現象,還出現一段訊息
Error629:The port was disconnected by the remote machine
please click cancel and restart the application
我網路卡驅動程式裝了
數據機四個燈也都亮了
後來我打電話到亞太線上問
他叫我換一個帳號上
但還是連不上去
請問各高手們我該如何處理

您可以試著做以下步驟自己測試看看如果步驟1有效,步驟2以下ㄉ就不用做ㄌ,以此類推.)
1.到您ㄉ撥號連線圖示按滑鼠右鍵進入內容,找到service,看看裡面有沒有抓到一部主機(就是您連線ㄉ主機,一定要有才行.),我用ㄉ是Eth??? 300ㄉ撥號軟體(後面三(或四)個英文字我忘ㄌ).
2.將由網卡接到ATU-Rㄉ接頭拔除,看看ADSLㄉ燈號是否有熄滅,若沒熄滅,則表示您ㄉ數據機有問題.
3.將ATU-R ㄉ電源拔除再接上,等四個燈全亮後,再撥接看看.
4.將您ㄉ連線軟體移除重新安裝試看看.
5.打電話詢問HINET(HINETㄉ客服比較專業).

希望對您有幫助.