想請教MOD的廣播封包問題

[wsf2w]

有試過
但切換HD頻道一兩次後 ,MOD會變成無畫面狀態
此時立即關掉IGMP snooping
MOD 又會有畫面

[wangcm]

有試過
但切換HD頻道一兩次後 ,MOD會變成無畫面狀態
此時立即關掉IGMP snooping
MOD 又會有畫面

如果是這樣應該是F/W的問題(或許是太常換group的IP multicast,被誤認為broadcast storm直接濾掉了),您要不要問一下ZyXEL啊....BTW,MOD的STB其實不管user有沒有換台大概每4-50秒就會送IGMP join給multicast backbone(應該是multicast forwarding的TTL設很短,所以須要常常renew),照說就算被錯殺掉過一下子應該還是會送過來,不過對電視前面的人而言1-2分鐘的確是很難忍受就是了....

[wsf2w]

講到要問ZyXEL 就很火大
很有禮貌打電話去ZyXEL原廠
客服人員說ZyXEL原廠只負責家用型產品諮詢
網管型產品請洽代理商捷元
從捷元又無法獲得解決方法
令人十分無奈
比較複雜的東西 不是應該原廠較能了解自家產品嗎
有人可以解釋一下嗎
感恩

[wangcm]

這類問題打電話通常是得不到有意義的答案的(除非轉到技術部門,電話客服只是讓user吐苦水用的,問題是技術部門的人通常也沒太多閒情逸緻接電話),要在網站客服專區貼比較有用,還是您在台北附近的話反正鵝最近也是閒著沒事幹,或許可以到您那邊玩一玩就是了....

[ellery]

ZyXEL與其他IT硬體廠商一樣應該是不直接服務 end user...