中華電信說施工量太大時間預計會排到八月,八月多多少也不知道,
中華電信說施工量太大時間預計會排到八月,八月多多少也不知道,
我原本也是排8月10日施工
結果打去123問施工
客服問我很急嗎?
我說是的!兩天後就來我家施工了
客戶也是這樣,打去123後大概四天內就來施工
不過最近的升速量實在太多!
不一定每個人都能那麼快升速!
我問中華電信,他們說板橋地區排隊等升速的大約有一千多位客戶
外包廠商都已經負荷不了,所以當天來我家施工的是中華員工
而且他說他目前一天至少要排13家左右
有的營運處已經在找客網以外的單位支援人力
處理較單純的案件(例如只需換數據機) 以加快裝機速度消化積案.
還沒裝機的網友請耐心等待.
應該是先處理中華自家的吧,其他家慢慢等,
連3M/768升到4M都還沒時間表...
我這邊10M/2M升級50M/5M一星期完成
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