seednet當機了？

**FYI** · 2009-12-05, 04:52 PM

死Seednet! 不是網路當機了嗎? 怎麼WT5 一開機, 註冊成功之後, WAN LED 就開始狂閃? 好像是在偷偷更新韌體, 現在WT5 自動重新啟動了, 前後約兩三分鐘, 但小弟忘了記下先前的韌體版本

**_andy_chen_** · 2009-12-06, 01:40 AM

速博 IDC 網路障礙通知

主旨：速博 IDC 網路障礙通知

說明：速博IDC網路對外頻寬於12/5 3:30分左右發生異常，經緊急搶修，現在已全數恢復。
特此告知，造成不便之處敬請見諒。謝謝

發文日期： 2009 年 12 月 5 日 06 時 50 分

連自已機房都出問題...................

**philhung** · 2009-12-06, 02:27 AM

作者：_andy_chen_

速博 IDC 網路障礙通知

主旨：速博 IDC 網路障礙通知

說明：速博IDC網路對外頻寬於12/5 3:30分左右發生異常，經緊急搶修，現在已全數恢復。
特此告知，造成不便之處敬請見諒。謝謝
發文日期： 2009 年 12 月 5 日 06 時 50 分

連自已機房都出問題...................

說謊！遠傳真不要臉！我12/5 早上6：30左右打電話給客服，
足足等了29分鐘才接通，抱怨一番且詢問他們對客戶有何賠償？
ps:我就是故意花錢等看遠傳爛客服要等多久才會接電話？！

打完電話，還是連不上線啊？哪來6：50就全數恢復？！說好
等網路正常後，會傳簡訊給我通知，以及回復我對客戶的補償
措施，到現在12/6早上2：30左右，簡訊不知傳到哪個星球去了？

感覺seednet真的給遠傳給帶賽！客服水準大不如前！而且
比併吞前不穩太多了！

**darksnow** · 2009-12-06, 03:50 AM

作者：philhung

說謊！遠傳真不要臉！我12/5 早上6：30左右打電話給客服，
足足等了29分鐘才接通，抱怨一番且詢問他們對客戶有何賠償？
ps:我就是故意花錢等看遠傳爛客服要等多久才會接電話？！

他那是IDC的公告啊，IDC大客戶可能搶修比較快吧
一般ADSL/FTTB好像要八點半前後才開始陸續可以撥上

**supermaxfight** · 2009-12-06, 03:09 PM

這次大斷線seednet好像打算沒當作這回事
從別的地方看到，有打電話反應並且要求費用的問題才會口頭說減免個幾塊錢...

**ellery** · 2009-12-06, 08:32 PM

作者：supermaxfight

這次大斷線seednet好像打算沒當作這回事

沒鬧大到傳媒感興趣的程度, 當然是盡量沒當作這回事.
且也要看傳媒敢不敢冒著被抽廣告的風險大篇幅報導.

**mistcc** · 2009-12-07, 08:14 AM

SeedNet用戶記得打電話到客服要求賠償 .... 會在下個月帳單給予折扣優惠
只是打客服電話打進去須要等後 , 不過我用網路電話播打免費沒差

不過我覺的蠻有誠意的 , 因為沒按照正常規定走 , 印像中不是要斷線多久才會賠?
我打去二話不說就說會賠償給我,就說依本身最高的權限幫我爭取賠償
在友站mobile01有人說就是斷線時間扣除網路連線費 ~我算一下我的 , 大約扣 ....... 5 元
不過我打去客服並不是這樣算的....就直接賠算1天的賠償

這是網路上找到的資料 ~

連續阻斷時間(小時) 扣減金額
12以上-未滿24 當月實收月租費減收5%
24以上-未滿48 當月實收月租費減收10%
48以上-未滿72 當月實收月租費減收20%
72以上-未滿96 當月實收月租費減收30%
96以上-未滿120 當月實收月租費減收40%
120以上當月實收月租費全免