最近台灣大寬頻(TFN)的連外品質

最近接到客服打電話說要趕快續約，會有送一個月的優惠，接著來的就是一讓我意想不到的驚喜。

打去客服，客服說

◎　連國外網站速度慢是因為國外網站伺服器頻寬頻寬不足的問題，TFN不能因為客戶反映連外慢而去調整或檢查對外頻寬。
◎　TFN只參考[url=http://speed.anet.net.tw/]自家測速網頁[/url]的速率結果當然不保證頻寬，其它的測速如[url=http://www.hinet.net/support/testspeed.html]Hinet[/url]、[url=http://www.speedtest.net/]Speedtest[/url]結果，一概不予做參考，連外品質異常，
還要依照流程(要持續報修三次<天>以上)才能請網管做線路或機器上的監測。
◎　像Youtbe這種網站，因為瀏覽用戶眾多，才會導致快取緩慢，要我離峰時刻再來瀏覽。　心裡想：Youtube是PCDVD嗎?

想不到逃離中華連外慢的魔掌，又不小心中了TFN這只會怪客戶的偶發地雷。
以前鳳信的品質是很差，轉交給TFN管理後，品質是有一定的水準，也比ADSL還超值，但最近的連線品質真的讓人想退租。

環境：TFN Cable 6M/640K

日本
[img]http://www.speedtest.net/result/387468669.png[/img]

上海
[img]http://www.speedtest.net/result/387473380.png[/img]

韓國
[img]http://www.speedtest.net/result/387474521.png[/img]

香港
[img]http://www.speedtest.net/result/387475591.png[/img]

美國
[img]http://www.speedtest.net/result/387480634.png[/img]

中華電信
[URL=http://img235.imageshack.us/my.php?image=hinetip0.png][IMG]http://img235.imageshack.us/img235/5442/hinetip0.th.png[/IMG][/URL]

同系統台鄉民
[URL=http://img55.imageshack.us/my.php?image=58116248dz2.png][IMG]http://img55.imageshack.us/img55/3563/58116248dz2.th.png[/IMG][/URL]

不同系統台但同骨幹鄉民
[URL=http://img222.imageshack.us/my.php?image=tfncablehagy2.png][IMG]http://img222.imageshack.us/img222/1412/tfncablehagy2.th.png[/IMG][/URL]

我想了解，同樣為台灣大寬頻的用戶，本地系統台(鳳信有線)或非同系統台的用戶，最近連外品質是否異常?

hinet 的連外頻寬也是慘不忍賭
seednet 的連外最近抱怨的人也多了起來
現在又來個 tfn
不知道該換哪家好了 囧rz

『TFN不能因為客戶反映連外慢而去調整或檢查對外頻寬。』~

這條怪怪的吧~客戶就是有問題，才會反映！
如果客戶反映，TFN都不處理~那還反映給公司要幹嗎？坐吃等死？

『依照流程(要持續報修三次<天>以上)才能請網管做線路或機器上的監測』

那這條就簡單了，
你就同一天，分三個時段，每二小時給他報修一次。
不然就是分三天，每一天給他報修一次。
這樣就達三次，你直接問TFN的客服，你查是不是？

『像Youtbe這種網站，因為瀏覽用戶眾多，才會導致快取緩慢，要我離峰時刻再來瀏覽。』

之前用bb的tfn路由，逛yotube還滿順的，不會卡卡！
現在用改用KBT路由，逛yotube也很順，下載的速度都快過觀看的速度。

= = =
建議欄主一直報修，讓tfn正視這個問題。
才會有提昇頻寬的計劃。
為什麼人家做的到，tfn做不到。

前幾日有在別欄實測過kbt路由連外的部份！
除了中國殘不忍賭，其他如，美國、日本、香港的品質都不錯。

可參考
註1：[url]http://www.pczone.com.tw/thread/27/145105/6/[/url] ==>55樓
註2：[url]http://www.pczone.com.tw/thread/27/145181/[/url] ==>6樓

[url]http://www.phoenix.net.tw/02_wideband/02_06_speedtest.php[/url]
這個給你試一下,
出鳳信之前就有問題的話,到那都快不了.

國外和測速 Hinet 會低於100 K bytes/sec，國內連線皆正常

很肯定 TFN 連外路由出狀況，但死不承認也不公告異常，客服也搞不清楚狀況。(一直接到同一區域用戶的相同狀況，難道用戶是串通好的嗎?)

我也跟你有一樣的問題
我是宜蘭台灣大寬頻用戶(聯禾有線)
前一陣子開始抓Hinet網頁空間的檔開始龜速
連大陸也是超慢的
但其他的都正常
不知道到底發生啥事

[QUOTE=Yami;1042521]我也跟你有一樣的問題
我是宜蘭台灣大寬頻用戶(聯禾有線)
前一陣子開始抓Hinet網頁空間的檔開始龜速
連大陸也是超慢的
但其他的都正常
不知道到底發生啥事[/QUOTE]
國外的網站(Yahoo! JP、Yahoo! KR、Yahoo! CN) 跟 Youtube 隨便點一個視訊的瀏覽速度如何?



Hinet的測速結果，工程人員說因為種花是他們的競爭對手，
所以對方在測速那邊動手腳，所以那邊的測速結果不予參考，但其它[url=http://www.google.com.tw/search?q=%E6%B8%AC%E9%80%9F%E7%B6%B2%E7%AB%99&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:zh-TW:official&client=firefox-a]國內測速[/url]的數值皆正常。

狀況已經發生了第四天，TFN還找不到問題路由的根源，這樣的危機處理速度真的讓人想$#@%*
建議打電話去罵客服(小心會硬拗的男客服)順便報修吧!! 反正工程人員來查線也查不出個什麼來~

[QUOTE=maderi;1042535]國外的網站(Yahoo! JP、Yahoo! KR、Yahoo! CN) 跟 Youtube 隨便點一個視訊的瀏覽速度如何?



Hinet的測速結果，工程人員說因為種花是他們的競爭對手，
所以對方在測速那邊動手腳，所以那邊的測速結果不予參考，但其它[url=http://www.google.com.tw/search?q=%E6%B8%AC%E9%80%9F%E7%B6%B2%E7%AB%99&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:zh-TW:official&client=firefox-a]國內測速[/url]的數值皆正常。

狀況已經發生了第四天，TFN還找不到問題路由的根源，這樣的危機處理速度真的讓人想$#@%*
建議打電話去罵客服(小心會硬拗的男客服)順便報修吧!! 反正工程人員來查線也查不出個什麼來~[/QUOTE]

剛剛測了一下Yahoo! JP Youtube都慢到爆炸@@

[QUOTE=Yami;1042536]剛剛測了一下Yahoo! JP Youtube都慢到爆炸@@[/QUOTE]

<a href="http://www.speedtest.net"><img src="http://www.speedtest.net/result/388192793.png"></a>

我剛剛去線上客服留言
看來應該真的有問題
有些網友的狀況都跟我類似
看看他們怎麼回覆嚕

[QUOTE=xc890;1042539][url=http://www.speedtest.net][img]http://www.speedtest.net/result/388192793.png[/img][/url][/QUOTE]
台固路由但顯示ISP是和信媒體，還是走和信的路由?

[QUOTE=Yami;1042548]我剛剛去線上客服留言
看來應該真的有問題
有些網友的狀況都跟我類似
看看他們怎麼回覆嚕[/QUOTE]

我建議打電話，他們的後台才會做報修的紀錄，以往經驗打電話報修忙線，客服答錄系統要求我留資料他們會回電，
一等就是兩天，狀況早就沒了，這次的問題算拖很久，如果要等機房那端開始監控用戶端狀況，少說也是三天後的事。

種花雖然連外品質不佳，但是狀況解決是很有效率的，規模不一樣不能相比 便宜的台固加油，客戶就要慢慢流失囉~

[QUOTE=maderi;1042555]台固路由但顯示ISP是和信媒體，還是走和信的路由?



我建議打電話，他們的後台才會做報修的紀錄，以往經驗打電話報修忙線，客服答錄系統要求我留資料他們會回電，
一等就是兩天，狀況早就沒了，這次的問題算拖很久，如果要等機房那端開始監控用戶端狀況，少說也是三天後的事。

種花雖然連外品質不佳，但是狀況解決是很有效率的，規模不一樣不能相比 便宜的台固加油，客戶就要慢慢流失囉~[/QUOTE]

xc890的意思是...
他用bb...
他沒問題...
所以是tfn的問題...

[QUOTE=maderi;1042555]台固路由但顯示ISP是和信媒體，還是走和信的路由?



我建議打電話，他們的後台才會做報修的紀錄，以往經驗打電話報修忙線，客服答錄系統要求我留資料他們會回電，
一等就是兩天，狀況早就沒了，這次的問題算拖很久，如果要等機房那端開始監控用戶端狀況，少說也是三天後的事。

種花雖然連外品質不佳，但是狀況解決是很有效率的，規模不一樣不能相比 便宜的台固加油，客戶就要慢慢流失囉~[/QUOTE]

我的媽呀 台灣大寬頻真是害死我啦 我爸說樓下用無線的電腦變慢
我就樓上樓下的跑 無線品質很好呀
怎麼用hinet 測才3xxk, 後來靈機一動就用anet 去測 靠 是正常的,
半夜又看到這篇, 我今天真是白跑的

[QUOTE=ueilan;1042574]我的媽呀 台灣大寬頻真是害死我啦 我爸說樓下用無線的電腦變慢
我就樓上樓下的跑 無線品質很好呀
怎麼用hinet 測才3xxk, 後來靈機一動就用anet 去測 靠 是正常的,
半夜又看到這篇, 我今天真是白跑的[/QUOTE]

不是不是我沒看清楚我原本是tfn~~~哇拉
我的路由又被偷改了~~~~不過kbt是沒什麼問題了~~算了不改回去了

搞了半天台固還真無辜...
所以是KBT的問題?

躺著也中槍...

[QUOTE=JLurker;1042660]搞了半天台固還真無辜...
所以是KBT的問題?

躺著也中槍...[/QUOTE]

非也...
版大是tfn的用戶,他反應tfn有問題
xc890大事bb用戶,他誤認為使用tfn路由,
實際xc890使用的試kbt路由...

最近...部分isp都有人反映連外很慢的狀況產生
另各isp也有user反應連hinet有狀況...

小弟看樓主的貼圖,比較像是區域壅塞,不知道是CABLE業者本身區域頻寬不夠還是租的TFN頻寬不夠.建議樓主先報修看看,也有可能是很單純的cable modem的線路問題.

請問樓主你是用台灣大寬頻的Cable Modem服務還是台灣大寬頻的ADSL服務....?
因為台灣大寬頻有三種, Cable Modem, ADSL, 光纖網路
還有你測試的speedtest, 如果你是台灣大寬頻的客戶, 那怎麼還會顯示ISP是"和信超媒體"呢, 難道[B]台灣大寬頻[/B]反而向[B]中嘉網路[/B] 租路由嗎?
還真奇怪....

[QUOTE=jiuming;1042680]非也...
版大是tfn的用戶,他反應tfn有問題
xc890大事bb用戶,他誤認為使用tfn路由,
實際xc890使用的試kbt路由...

最近...部分isp都有人反映連外很慢的狀況產生
另各isp也有user反應連hinet有狀況...[/QUOTE]

J大謝謝你幫我回應就是這樣,我本來以為我用TFN的路由想說我沒有那種情形,想說要跟台灣大寬頻這位大大看,可是後來原本自己不是用KBT,別誤會KBT路由沒有那種情形,很順連YOUTBE都很快~~~HINET也超快的

[QUOTE=darksnow;1042722]speedtest網站顯示ISP的地方，
指的是測試server擺放的ISP。

而非使用者使用的ISP。[/QUOTE]

並不是這樣的....
ISP欄位顯示的正是使用者的ISP.
測試 Server的訊息只有地理位置(如台北, 台中....),

xc890版友是使用bb寬頻, 而且是中嘉和網路由(原和信Giga),
但可能因為Speedtest的相關資料庫仍未更新, 所以顯示出的ISP名稱仍是和信.
Speedtest顯示的用戶ISP名稱有些可能並不是我們常見的名稱...
像Hinet在Speedtest的資料庫裡就是CHTD(中華電信數據分公司),
Sparq(速博)就是NCIC(新世紀資通),
Seednet則是Digital United Inc.(數位聯合電信)...

個人通常不太相信測數網站的數據..
很多都是看心安的,跟實際上又差太遠..

[QUOTE=chih_haohung;1042714]請問樓主你是用台灣大寬頻的Cable Modem服務還是台灣大寬頻的ADSL服務....?
因為台灣大寬頻有三種, Cable Modem, ADSL, 光纖網路
還有你測試的speedtest, 如果你是台灣大寬頻的客戶, 那怎麼還會顯示ISP是"和信超媒體"呢, 難道[B]台灣大寬頻[/B]反而向[B]中嘉網路[/B] 租路由嗎?
還真奇怪....[/QUOTE]

抱歉啦,,,我自己搞錯了
原來樓主[B]maderi[/B]是回答版友[B]xc890[/B]貼圖
所以這張貼圖是xc890版友的, 不是樓主maderi的.....
跟wulala兄推測的應該是一樣的,xc890應該是使用中嘉網路-bb寬頻
maderi是使用台灣大寬頻-Cable Modem(不確定)或ADSL(不確定)
台灣大寬頻首頁:[url]http://www.twmbroadband.com/[/url]

[B]Cable Modem部份[/B]
[url]http://www.twmbroadband.com/cm/index.asp[/url]
可申裝區域
台北縣:永佳樂有線電視-新莊市、泰山鄉、林口鄉、五股鄉
觀天下有線電視-汐止市、瑞芳鎮、平溪鄉、雙溪鄉、貢寮鄉
紅樹林有線電視-淡水鎮、三芝鄉、萬里鄉、石門鄉、金山鄉
宜蘭縣:聯禾有線電視-宜蘭市、羅東鎮、蘇澳鎮、頭城鎮、礁溪鄉、壯圍鄉、
員山鄉、冬山鄉、五結鄉、三星鄉、大同鄉、南澳鄉
高雄縣: 鳳信有線電視-鳳山市、大社鄉、大樹鄉、仁武鄉、鳥松鄉、大寮鄉、
林園鄉
我個人覺得 雖然台灣大寬頻Cable Modem號稱台灣四大用Cable Modem上網的ISP(中嘉網路、凱擘、台灣寬頻通訊、台灣大寬頻）, 但台灣大寬頻Cable Modem比較趨於劣勢, 因為都是比較偏僻人口相對較稀少的地區, 不過也算有心想要經營這一塊, 給它來點掌聲

[B]ADSL部分[/B]
[url]http://www.tfn.net.tw/residential/adsl/[/url]


[B]光纖網路部份[/B]
[url]http://www.twmbroadband.com/fttx/index.asp[/url]
台灣大寬頻是目前台灣碩果僅存 同時提供Cable Modem和ADSL寬頻上網服務的ISP(幾年前seednet也是同時經營Cable Modem和ADSL寬頻上網服務,但後來就放棄了Cable Modem這一項), 仔細看他們對於這兩種技術的"產品特色", 我覺得還寫的不錯, 不會自相矛盾,強調自己的優點, 但不會去攻擊另外一種技術....
而另外一種寬頻服務-光纖網路, 他們"產品特色"也寫得不錯, 只強調此種技術的優點, 不會去批評Cable Modem和ADSL的技術,,, 這一點中嘉網路的bb寬頻
和bb光纖要加強了...

可是我感覺我連大陸網頁像是伊甸
下載bt或是MSN視訊
比hinet快
但是傳檔就比hinet慢很多

TFN 連外有越來越像 Hinet 的趨勢，每到晚上連 Youtube 或大陸的網站如 [url=http://www.tudou.com/]土豆網[/url](ping容易出現time out)，
視訊的讀快取速度已經大不如前，要看一些視訊還真的要等到離峰時刻才會比較順暢，
也好啦! 這樣的連線品質真會讓使用者降低上網的意願 (呵)

環境：TFN CM
時間：如發文時間

[URL=http://img66.imageshack.us/my.php?image=tudoucomqh8.png][IMG]http://img66.imageshack.us/img66/2507/tudoucomqh8.th.png[/IMG][/URL] [URL=http://img205.imageshack.us/my.php?image=twyoutubecomex9.png][IMG]http://img205.imageshack.us/img205/3599/twyoutubecomex9.th.png[/IMG][/URL]

希望 TFN CM 用戶能把瀏覽較慢的網站或緩慢的時段po出來讓大家做測試&參考

其實有機會把TFN所有的用戶都拿出來比比也不錯,比較一下TFN 光纖10M/2M,TFN CABLE,BB的台固路由,億聯台固路由,結果應該會很有意思,小弟自己有億聯的10M/2M,不知道有沒有其他朋友願意共襄盛舉的.

億聯的聯外似乎只剩台固路由.

目前使用HINET看YOUTUBE還蠻順暢的,
跟以往有很明顯的差異,應該是聯外頻寬正在慢慢改善中吧.

看來~當時鳳信合約到期跳到HINET是正確的,
光是續約價跟新一季的優惠價價差讓我看了很:abuse:
再加上後期一些聯外路由的變動,
例如主要聯外NTT變成Pccwbtn之類的...
造成某些原本順暢的網站忽然變的卡卡的,
跟TFN反應又說路由不能變動之類的呼弄用語!!
為何其他ISP的用戶就能調整聯外路由呢?
感覺TFN蠻不重視一般用戶的客服..

[QUOTE=cheerx;1042965]其實有機會把TFN所有的用戶都拿出來比比也不錯,比較一下TFN 光纖10M/2M,TFN CABLE,BB的台固路由,億聯台固路由,結果應該會很有意思,小弟自己有億聯的10M/2M,不知道有沒有其他朋友願意共襄盛舉的.[/QUOTE]

推~~~~~:)
小峰學長您好~~小弟有興趣~~
偶有億聯+台固經濟型路由可以提供給大家參考~^^"
但不知道要怎麼配合您測試~偶也很好奇~想看看差異大約在那:D
若是可以~中嘉和網也一起測測看
看BB的用戶的路由是否會和企業用戶一樣^^"

那我們找個時間用MSN溝通一下,中嘉的用戶小弟尋問JUMING大大看能否協助,找個客戶跟我們一起測試,不過小弟也想把目前的kbt路由抓進來一起比較看看.

OK 小弟以經加您MSN了~^^"
若是KBT企業用專線路由和BB的用戶路由一樣的話
那使用BB CM的朋友們肯定是賺到~
但企業肯定會跳腳~@@"

可以的話

我也是BB寬頻的台固路由...

可以的話請讓我也一起加入聯合測試吧...

要怎麼測...
大家研究!!!

我怎麼覺得TFN連BDG下載檔案
反應很快一下就跳輸入認證碼
下載速度也有快200K
用HINET速度反而很慢
我是用TFN ADSL 8M

有興趣加入測試的朋友請把小弟的MSN加入聯絡人,然後看到小弟上線的時候叫我一下.我突然想到其實有SEEDNET或是HINET的朋友可以一起來,我們可以做一個比較公平的國內寬頻總體測試,小弟想要利用MSN聯絡的原因是因為可以大家同一個時間點測試,會比較客觀.

目前想到的測試包含

SPEEDTEST(台中,美國,深圳,東京,香港,)

BDG檔案下載

YOUTUBE 載入HD影片

還有甚麼好建議歡迎加入小弟的msn討論一下.

BB(台固)路由連日本以卻認為科英為台固路由
還不錯喔~~假日~~~哈哈句BB內幕台固路由,以變備援路由,剩50MB出口
主要以KBT有3G~~~:sleep: 不過我還是覺的TFN好用~~

尖鋒擁塞問題還是抓不出來，付費用戶只能當冤大頭

離鋒(正常)時段
日本
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/402248568.png[/IMG][/URL]

韓國
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/402249430.png[/IMG][/URL]

新加坡
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/402251925.png[/IMG][/URL]

香港
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/402247492.png[/IMG][/URL]

台中
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/402250911.png[/IMG][/URL]


尖鋒(異常)時段

日本
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/402728180.png[/IMG][/URL]

香港
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/402756854.png[/IMG][/URL]

新加坡
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/402765152.png[/IMG][/URL]

台中
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/403467750.png[/IMG][/URL]

不同系統台但同骨幹鄉民
[URL=http://img100.imageshack.us/my.php?image=cm3yu2.png][IMG]http://img100.imageshack.us/img100/7908/cm3yu2.th.png[/IMG][/URL]

同系統台鄉民
[URL=http://img100.imageshack.us/my.php?image=cm1ge4.png][IMG]http://img100.imageshack.us/img100/3074/cm1ge4.th.png[/IMG][/URL]

[URL=http://img230.imageshack.us/my.php?image=cm2ds4.png][IMG]http://img230.imageshack.us/img230/1361/cm2ds4.th.png[/IMG][/URL]

其實沒有一家ISP對於用戶所申請的名目速率敢作保證的,
網路連線速度測試分兩種,
1.ISP官方自己的測速網站
2.其他(BT下載, 一般下載, 聯到其他測速網站等)

我覺得ISP頂多頂多可以接受的申訴是 第一種
現在一般ISP可以保證的是
ADSL：用戶端到DLSAM設備 這一段要保證速度
Cable Modem: 用戶端到光投點 這一段"應該要"保證速度
光纖網路[FTTB(C)+VDSL]: 用戶端到B(C) 這一段要保證速度

而極限是到他們官方連線測試網路 這一段 也有保證
至於出了他們自己的官方連線測試網路之後, 變數太多, 沒有一家ISP要承擔這些責任, 但這些就變成消費者 奇磨子的問題了

ISP頂多頂多保證你到他家是永遠不塞車且保證達到你申請的速度(想像這一條路是超級超級大水管), 至於通到其他地方就無法保證了(有大有小),,,,有太多變數....也許消費者想說那把每一條通到其他地方的水管全部變成超級大水管, 就不會塞車也不會降速了, 但資源有限前提下, ISP只能選擇了....

其實絕大多數人抱怨速度不夠, 都是抱怨2
這就是這個ISP連到其他地方的頻寬不夠或是有問題... 但這是一個無解的狀況
通常消費者只能幹在心裏, 或是不用這一家ISP了,

你好 最近我遇到一個跟這個很類似的問題
我一月二十號左右開始使用台灣固網的電視纜線網路(宜蘭地區)
在使用上有發現到每當下午五點開始到清晨一點這段期間
幾乎 連外網路都是以56k的速度在跑,或連不上
至今日二月四日終於忍受不了打電話給客服要報修,於當天下午四點來了一位聯禾公司的維修員來,一來便質疑是電腦中毒等等
由於他來的時間不對,看他測了老半天都說是正常,便離去
也質疑怎麼不再問題發生的時間點找他過去,問題是發生的時候公司都下班了,要找誰來看
再晚上十一點多時開啟電腦結果情況比之前更糟糕,連MSN都無法連上,幾乎大陸美國的網站都完全連不上,而日本的網站是以龜速在跑

直到清晨一點二十多分的時候才回復正常,
我想請問一下,這是這家網路公司的常態嗎....這樣讓我感覺每個月交錢交的很不值得

[QUOTE=kc006047;1045267]恕刪[/QUOTE]
感謝回應~

還好不像某樓都回些文不對題的教學內容

打去都是客服問一樣制式的問題，有一次我正好Youtube慢到不行，我叫客服跟我一起試看同樣的視訊，然後當然他也不能看，然後只能在電話中傻笑

他們會請用戶去tracert覺得慢的網站，再將數值寄給他們，客服再向上去做反映，怪的是數值都正常，就是網頁慢到像在用56k，tracert的結果也都屬於合理的範圍。如確定非自己電腦的問題又不想跟一般客服在那邊聊，可以請他們轉技術客服會得到比較好的回覆。

客服只要沒接到相同問題的電話，都認為用戶網路沒問題，所以只要一慢就請照三餐問候客服，他們才會開始處理，這問題是最近才開始有的，以往線路與速率是很穩定的，可是這次處理真的拖的很久，業者與員工也毫無知覺，也找不出問題點來。 退租~指日可待~

因為很多ISP都做ICMP優先,結果真的有問題的時候,光靠TRACERT沒辦法真正反應出網路速度,不過平常大家測試貼在網路上的數據會比別的ISP好看.這才是小弟想要招募測試團的原因.

因為ISP能保證的應該是你對ISP骨幹測試可否達到您申請的速度,比方說5M測出來至少也要達到8-9成的下載,如果連這個都不行的話,就是該區域雍塞貨是您府上線路有問題.

小弟想要比較一下目前的HINET家用10M/2M 台固10M/2M,跟台固租頻寬的isp 比方億聯或是bb,還有BB自家的和信的頻寬聯外,到底真正視誰快誰慢,好給其他想申請的朋友做一個參考,小弟認為這個意義比較大.

但客服只有辦法依客戶tracert的結果回報網管去處理，我自己的想法會不會是機房或骨幹新添加的設備，沒有經過相容性測試後上線造成不敷負荷的問題，如果是設備上有問題，應該會回應異常。最近海纜斷是影響Hinet連外，還是TFN躺著也中槍?


自家測下載起來也不客觀(離鋒也只有5成，尖鋒就)
[URL=http://img25.imageshack.us/my.php?image=fbfrah5.png][IMG]http://img25.imageshack.us/img25/2222/fbfrah5.th.png[/IMG][/URL]
要測上傳還拒於門外， 反映了已1年多還不修改網頁，不得不去測hinet的又說不予參考
[URL=http://img135.imageshack.us/my.php?image=anhocr1.png][IMG]http://img135.imageshack.us/img135/5103/anhocr1.th.png[/IMG][/URL]

我們客戶端能做的只能這樣了，應該也是機房端的問題
不解決~全台每晚TFN CM用戶應該都要狂按F5爭優先權吧!

[b]請教該如何給客服明確的方向(建議)好讓他們去向上反映?[/b]