線路還可以 少有問題
只是客服很差~
之前線路有問題~打電話過去~跟小姐說沒訊號~因為燈號沒亮~請他們派人來修
結果小姐一直要我插上網卡 說要測試線路~我一直重覆告訴那個天兵 "沒訊號"
燈沒亮~ 天兵竟然回我說 ~ 燈沒亮 沒辦法測試
重點來了~說派人來修 ~如果是用戶電腦問題要收費~我也回她說知道
卻一直重覆說來要收費~這時我的口氣已經不爽了 叫她快派人來修
隔天工程人員來檢查~ 機房那壞掉~換另一個接孔就好了
雖然沒收費 但心情超不爽
決定退掉的因素是 這次台中市大淹水~
網路斷了2週還沒修好~ 氣到肚濫 ~ 直接退掉不用
雖然還剩下幾個月也不想再用~
現在用中華電信~還沒出問題
上次家人以為室話被工程人員裝光世代時弄壞~打電話報修
來了發現是換到另外的線路上(共四組線~原2組被換成另2組)
沒收費~態度也不錯~ 奇蒙子就是爽
明明是民營 ~ 客服竟然比半公營的還差 ~ 感覺就是用一堆名目收錢
客服大換血才會想再用 ~ 否則就是花錢買氣受
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