裝了卡巴6.0後，嚴重到無法開機？

[axpm0n]

作業系統：windows 2000 sp4，
原本用的防毒是NOD32，後來想灌卡巴6.0，
於是就先移除NOD32，最後會要求重開機，但是我沒有，右下角的NOD32還是在跑，
緊接著就灌卡巴6.0，最後也會要求重開機，這時我才重開機，
但是重開機進入作業系統到一半時，就是下方有藍色進度那個畫面還沒跑完，
電腦就當機了！出現藍底白色的當機說明，沒有仔細看，好像是Kernel...
再多試幾次也是同樣當，
但是開機時如果按F8進入安全模式，就可以正常開機進入到桌面，
想說這時把卡巴移除，但是卻出現"沒啟動Windows Installer"無法移除，
現在不知如何是好？已經有重灌的心理準備，
或者說如何手動移除卡巴的檔案，機碼？

[harry_chang2003]

跟NOD32沒關西吧

我電腦NOD32+卡巴6.0+BD 8.0 free 三套 電腦照跑不誤

[percylin]

在安全模式下，把卡巴的服務停掉後，再開機呢？

[kaspersky]

理論上

您應該是因為 NOD32 未移除成功就同時安裝卡巴斯基所產生的系統衝突現象

只要開機進入安全模式下 到 開始 程式集 找到卡巴斯基 點擊 "修改、修復或移除" 就可以開啟移除畫面

就可以移除卡巴斯基先把系統恢復正常

若還要安裝卡巴斯基的話 那麼請務必確認 NOD32 已經成功的自系統中移除 再進行安裝卡巴斯基

[harry_chang2003]

理論上

您應該是因為 NOD32 未移除成功就同時安裝卡巴斯基所產生的系統衝突現象

只要開機進入安全模式下 到 開始 程式集 找到卡巴斯基 點擊 "修改、修復或移除" 就可以開啟移除畫面

就可以移除卡巴斯基先把系統恢復正常

若還要安裝卡巴斯基的話 那麼請務必確認 NOD32 已經成功的自系統中移除 再進行安裝卡巴斯基

卡巴斯基先生
為什麼我電腦慣NOD32+卡巴斯基就不會呢? 即時防護還都一起開

[ㄚ一]

KAV跟NOD32本來就不是100%相容
沒移除前面的防毒軟體,監控也不關就直接裝KAV
想不出問題也難...

不過樓主的情況有些怪...
照理講KAV安裝前會提示要移除NOD32的..
怎麼這回沒有?

[star000star]

不過個人認為NOD32有非常好的相容性，個人也是安裝KAV+NOD32沒有出現任何問題。
不過是兩者同時安裝就是了..，安裝完KAV沒重新啟動就直接安裝NOD32在重新啟動。

[Vspec]

我碰過一個CASE，原本使用賽門企業版軟體，移除後重開機安裝KAV 6.X （非測試版），但是安裝好重開機之後就進去WINXP馬上就會跳離系統。
無論是否用安全模式都會有此問題，所以根本不能安全模式下移除軟體。

後來使用WINXP系統片開機後，選擇修復模式！ 就又把系統弄好了！

[axpm0n]

沒救了，經過修復等動作，還是重灌。
不過有其他原因，因為我還有用還原精靈，
在安裝好卡巴6之後，按還原功能的轉存，存的怪怪的，
才會連開機都不行。

[ㄚ一]

這個問題基本上跟kav無關

原因在於你沒有確實移除先前的防毒軟體
這個問題無法僅靠kav安裝程式內的"修復"解決