裝了卡巴6.0後，嚴重到無法開機？

[horoyang]

http://www.kaspersky.com.hk/support/...e/kis7_21.html

卡巴6也會有相同的問題...解決方法一樣

剛好找到答案,跟大家分享

[jkuse]

卡巴跟NOD衝到吧
你只能把它們都刪掉啦

[RogerC]

作業系統：windows 2000 sp4，
原本用的防毒是NOD32，後來想灌卡巴6.0，
於是就先移除NOD32，最後會要求重開機，但是我沒有，右下角的NOD32還是在跑，
緊接著就灌卡巴6.0，最後也會要求重開機，這時我才重開機，
但是重開機進入作業系統到一半時，就是下方有藍色進度那個畫面還沒跑完，
電腦就當機了！出現藍底白色的當機說明，沒有仔細看，好像是Kernel...
再多試幾次也是同樣當，
但是開機時如果按F8進入安全模式，就可以正常開機進入到桌面，
想說這時把卡巴移除，但是卻出現"沒啟動Windows Installer"無法移除，
現在不知如何是好？已經有重灌的心理準備，
或者說如何手動移除卡巴的檔案，機碼？

1. 你應該將BSOD畫面中的內容PO出來，否則，誰知道問題在哪，大家都在亂猜。
2. 如果BSOD畫面沒記下，看看事件記錄器中有沒有記載這個問題。
3. 如果你的電腦有將debug information設為kernel dump或complete dump，檢查Windows目錄下有沒有一個檔案名稱為memory.dmp呢？如果有的話，可能可以知道問題在哪？
4. 基本上，目前不能將兩套有即時防護功能的防毒軟體安裝在同一台機器上，因為file system filter driver的關係。這是以前作業系統的限制，目前微軟已經提供mini-filter的架構，只要防毒軟體支援此架構，即可安裝於同台機器(說錯，歡迎指正)。