您要習慣阿~~
光特快除了大安文山區是屬於網路穩定度狀況比較好的之外
北市其他三場(陽明山~金頻道~新台北)
幾乎都是差不多的狀況!!!
另外你所說的客服mail的問題喔
你們只要有寄mail去
一定所有主要的客服人員都會收到(客服主管與正職客服)
但....如果你是申請的人
這一定會以非常快的速度幫您處理
但如果是出難題給他們的
那就有得等啦.........
另外就是您所題到的麗冠雙向網路的問題
中嘉所建置的雙向網路在初期
效果絕對是不錯的
因為他們將雙向網路的頻段擺在中頻不易受到干擾的波段
(凱擘則是放在高頻部份)
但是有個問題中嘉網路的建置初期是交給外包處理
建置完成後則是回歸工程部
不過中嘉的有線電視光叫修的問題都已經處理不完....
萬一發現斷訊問題....處理時間上則會拖的更久....
另外就是雜訊問題一條線路遇上斷訊時
所警急搶修接的線路是隨便處理......這樣的品質可以撐多久
也就是說整體網路的穩定度大約只有一到兩年~最多三年的時間吧
因為工程人員被砍到剩下不到以前的三分之一啦....專業人員真可憐
也就是說聰明一點的幾乎都已經趁機會領遣散費走人
趕緊離開讓自己越來越難過的地方!!!
ps:光特快有自有的雙向網路監控系統在全省系統台運作監控斷訊....
中嘉....是靠中華電信的光纖在傳送主要的訊號
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