【問題】速度一到晚上就不佳 該去反應嗎?

[sam1302]

白天都有10m下載 2m上傳 (接無線ap)
到晚上 下載變200~300kb 上傳50kb (接無線ap)
打去123反應 機房調了調 無效
轉給hinet
客服反應要申告 請外派人員來看
外派人員來詢問狀況
只說 晚上人多在使用 當然速度會變慢
是正常的~
他說連他家的adsl一到晚上也是這樣
所以白天正常的話
那就沒問題!

請問各位 我應該再接再勵去反應嗎?

唉! 上個月用4m/1m都穩穩的
為了省二百多元用fttb
結果是這樣的速度~
這下子又來不急違約了

我家剛裝也發生這種情形..白天都正常..
一到晚上下載就狂降到200K上下..上傳也剩下100K..

不是說數位光纖是頻寬獨享的嗎???
我也打電話到SEEDNET 確認過..也測試過..

所以應該就是華電那邊機房的問題..SEEDNET 客服已經幫我報俢.

[000111]

我家剛裝也發生這種情形..白天都正常..
一到晚上下載就狂降到200K上下..上傳也剩下100K..

不是說數位光纖是頻寬獨享的嗎???
我也打電話到SEEDNET 確認過..也測試過..

所以應該就是華電那邊機房的問題..SEEDNET 客服已經幫我報俢.

我也是用SEEDNET，前天裝好光纖
但是速度一直是100~200左右
跟SEEDNET申訴
案件處理中
早上中華電信說幫我重新設定
有短短的1秒鐘速度正常
然後就從次恢復超慢
真是無言
我判斷應該是中華電信的問題
因為已經跟SEEDNET調過很多次
整個網段都完全換了(SERVER應該也換了)
有沒有高手能教一下要怎麼趕快解決
謝謝

[pigjai]

樓主說的情況確實屬實
敝人使用CHT FTTB 10/2兩年了，速率縮水主要反應在p2p上

大致的規律如下
1.週一到週五晚上6:00就會準時降速！下載速率從滿檔降到200-300k
2.週一到週五凌晨6:00左右就會恢復（有時早有時晚，這個規律普通準）
3.週六日通通適用減速時段，偶而飆得上來但通常不會多久

所以，看來CHT的FTTB是有在尖峰時段進行控管
但我想這種控管很難進行申訴就是了
所以要充分利用頻寬，請多利用週一～週五AM6:00～PM6:00
純經驗分享，一點小意見，也想聽聽其他人的情況

[sam77]

如果你是乖乖牌, 只上固定網站, 那就相安無事.
如果你就愛東逛西晃的, 又不想花一個小時只看到斷斷續續的 youtube, 之類的.
那你就要開始陷入痛苦的日子了.

現在給你一顆糖, 先塞住你的嘴巴, 不要吵.
今天它先挖別人的東牆補你的西牆,
明天它再挖你的北牆補別人的南牆,
搞到後來, 你要先報備要上那些網站, 才先幫你調好流量,
沒報備的不管你連不連得上, 看你的運氣.

這個只是開端而已,
幾次之後, 它會開始呼嚨你說是別人網站的線路問題, 就賭你沒本事去查清楚,
要死不死, 你就是有本事, 吵到它煩了,
它就跟你攤牌, 頻寬不夠用,已經在擴充,時間不知道,也不保證, 目前只能提供這樣的服務, 你可以不要用.

如果想退,
這時候, 看是要直接幹 xxxx 下去, 或是.....,看你的能力.
無能, 就乖乖付違約金,
有能力, 退錢都可以.

這種頻寬不足的問題,一線客服都是炮灰,
沒有實權, 只有拖延你的時間, 直接叫主管出來釘, 要到主任級的才有權簽退.

這個流程,我已經經歷過了, 人生苦短, 不想再浪費, 選擇權在自己手上.

說得很好～～我也覺得台灣ISP就是照這流程在應付消費者，反正就是不要臉就天下無敵，實際上你也拿他沒辦法。

[sopho]

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver3.5001
測定日時： 2008/04/10 19:51:55
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 907.392kbps(0.907Mbps) 113.14kB/sec
2.NTTPC(WebARENA)2： 394.684kbps(0.394Mbps) 48.94kB/sec
推定転送速度： 907.392kbps(0.907Mbps) 113.14kB/sec

[qazxcdews88]

我家這裡的速度還好耶 = ="

最有問題我的想是分配VDSL IP的伺服器吧！

幾乎一的禮拜會當機兩次......

而且都是在晚上的時候，

打給客服有用嗎??

我幾乎是一個禮拜打3~4次左右，

但是問題到現在都沒有解決也不知道是在幹嘛！ = ="

分配IP的伺服器還是ADSL的比較穩 ......

以前從未出現過的訊息現在換VDSL常常出現！

我家幸運的應該是光纖骨幹事和公司公用的！

我問過了.....

我家這附近都還沒有人使用光纖，

只有我家在用所以到了晚上等於是在走專線 ......

雖然10M感覺不出來！

[billeccentrec]

如果你是乖乖牌, 只上固定網站, 那就相安無事.
如果你就愛東逛西晃的, 又不想花一個小時只看到斷斷續續的 youtube, 之類的.
那你就要開始陷入痛苦的日子了.

現在給你一顆糖, 先塞住你的嘴巴, 不要吵.
今天它先挖別人的東牆補你的西牆,
明天它再挖你的北牆補別人的南牆,
搞到後來, 你要先報備要上那些網站, 才先幫你調好流量,
沒報備的不管你連不連得上, 看你的運氣.

這個只是開端而已,
幾次之後, 它會開始呼嚨你說是別人網站的線路問題, 就賭你沒本事去查清楚,
要死不死, 你就是有本事, 吵到它煩了,
它就跟你攤牌, 頻寬不夠用,已經在擴充,時間不知道,也不保證, 目前只能提供這樣的服務, 你可以不要用.

如果想退,
這時候, 看是要直接幹 xxxx 下去, 或是.....,看你的能力.
無能, 就乖乖付違約金,
有能力, 退錢都可以.

這種頻寬不足的問題,一線客服都是炮灰,
沒有實權, 只有拖延你的時間, 直接叫主管出來釘, 要到主任級的才有權簽退.

這個流程,我已經經歷過了, 人生苦短, 不想再浪費, 選擇權在自己手上.

真悲傷
原本也想去打客服的...

[blq7354]

我只知道人多速度變慢不是正常，我們申請的是10M/2M，除了距離這個因素，
或天氣的原因，似乎沒有其他可以接受的。
如果因為人多速度變慢，要以為正常，那我們就不能說速度變慢要求費用減少嗎？
不過當然不可能啊XD，申訴吧。反正申訴電話不用錢，想到就打，打到爽為止。

金害...我們一個月單一路AD或VD被申訴3次就扣營運處總分1分.
上面就在說到時候P2P全部鎖住看大家還會不會喊慢了..

[sam77]

金害...我們一個月單一路AD或VD被申訴3次就扣營運處總分1分.
上面就在說到時候P2P全部鎖住看大家還會不會喊慢了..

跑P2P又不會2M變成4M給你用，他還是用他付費的應有頻寬啊，你們上面怎麼不說你們頻寬不足對不起付錢的客戶。

[johnlee]

金害...我們一個月單一路AD或VD被申訴3次就扣營運處總分1分.
上面就在說到時候P2P全部鎖住看大家還會不會喊慢了..

如果能把所有p2p都鎖了，那就請吧，到時可能大家都會轉回adsl，
反正只剩網頁和遊戲功能，上傳下載就根本不需要那麼大。

不知道時哪個情況會較嚴重。