【問題】Seednet 光纖用戶費率

[jamesex]

我是在九月時申請Seednet 光纖寬頻 10M/2M
當時的費率要 $599 現在卻只要 $399
不知會不會老客戶會不會降價處理,一年就差 $2400

[mnort123]

打去客服凹看看，雖然我是11月底才申請的QQ

[jamesex]

打去客服凹看看，雖然我是11月底才申請的QQ

客服一問三不知,聽了一些官方說法

大家一次來寫E-mail給客服,讓他們能重視老客戶

沒送東西,費用還被超收 我苦

[a-bin]

這次的SEEDNET幾項優惠的確是差強人意了些.
而且重點都在新加入或是跳槽的用戶上.
連原本是SEEDNET ADSL的用戶要升到光纖都沒什麼優惠了.
看來我五月時先從SEEDNET ADSL 跳到 HINET 光纖再準備跳回去的方法算是對的.
不然那個公訂價1300的價位實在不怎麼漂亮.
還是1000以下的價錢比較能接受.
但這部份又要看NCC的臉色了.

[jamesex]

這次的SEEDNET幾項優惠的確是差強人意了些.
而且重點都在新加入或是跳槽的用戶上.
連原本是SEEDNET ADSL的用戶要升到光纖都沒什麼優惠了.
看來我五月時先從SEEDNET ADSL 跳到 HINET 光纖再準備跳回去的方法算是對的.
不然那個公訂價1300的價位實在不怎麼漂亮.
還是1000以下的價錢比較能接受.
但這部份又要看NCC的臉色了.

感覺老客戶就是被吃的死死的,沒贈品又被凹

[tllk]

打去客服凹看看，雖然我是11月底才申請的QQ

我也是11月底申請成功seednet 10M/2M的，知道12月有優惠方案後打電話去凹，客服給我的回答令人滿意啊

[jamesex]

我也是11月底申請成功seednet 10M/2M的，知道12月有優惠方案後打電話去凹，客服給我的回答令人滿意啊

你是怎麼凹的,教一下小的

[tllk]

你是怎麼凹的,教一下小的

很客氣的跟他們談就好了，口氣和態度注意一下，不要用威脅或"顧客最大"的道理去壓，只要能通融，客服也是會給方便的。

[kenlin159]

在SEEDNET當了一年半工讀生
內部做了半年
我覺得SEEDNET真得算很好講話了，大家有空多去SEEDNET門市晃晃(不是經銷商喔)
不定期都會有促銷方案，每年定期大促銷時間
每年的資訊展3 6 8 12月(12月是最壓到底價格)
燦坤會員招待會有SEEDNET賣場的燦坤也會有特別案(不定期啦)
如果你是SEEDNET 10M/2M的老客戶 別忘記你有2500點的紅利可以抵網路費
客服也很重奇摩子，這倒是真的...收不收違約金都在一念之間(客服可以上解除違約金的單子給上面簽)

至於老客戶這塊...我們也反應過了，SEEDNET目前還是主推一線三享方案，
網路費給你抵通話費(全額折抵喔!!)而且含無線基地台功能又有師傅到府施工。
SEEDNET高層認為~一線三享才是最省錢的方案...

http://fun.seed.net.tw/show/200712/

到1月15號前都有資展方案，懂得把握的人去把握吧
全省SEEDNET直營門市都可以申辦到這方案

如果已經辦了599方案的用戶，事實上並沒有比較貴喔(599*12-2500紅利/12=390一個月)
如果有推薦人又更低了(雙方少20元再送500點紅利)

如果有問題可以PM給我

[jamesex]

在SEEDNET當了一年半工讀生
內部做了半年
我覺得SEEDNET真得算很好講話了，大家有空多去SEEDNET門市晃晃(不是經銷商喔)
不定期都會有促銷方案，每年定期大促銷時間
每年的資訊展3 6 8 12月(12月是最壓到底價格)
燦坤會員招待會有SEEDNET賣場的燦坤也會有特別案(不定期啦)
如果你是SEEDNET 10M/2M的老客戶 別忘記你有2500點的紅利可以抵網路費
客服也很重奇摩子，這倒是真的...收不收違約金都在一念之間(客服可以上解除違約金的單子給上面簽)

至於老客戶這塊...我們也反應過了，SEEDNET目前還是主推一線三享方案，
網路費給你抵通話費(全額折抵喔!!)而且含無線基地台功能又有師傅到府施工。
SEEDNET高層認為~一線三享才是最省錢的方案...

http://fun.seed.net.tw/show/200712/

到1月15號前都有資展方案，懂得把握的人去把握吧
全省SEEDNET直營門市都可以申辦到這方案

如果已經辦了599方案的用戶，事實上並沒有比較貴喔(599*12-2500紅利/12=390一個月)
如果有推薦人又更低了(雙方少20元再送500點紅利)

如果有問題可以PM給我

目前我的紅利點數才1000點,當初申裝光纖有找人推薦也沒有多出500點紅利

上次打電話去問客服,只是在跟我踢皮球說要看市場需求會建議上層主管

六年前用seednet adsl也是這樣的作風,換了別家ISP才說有優惠方案給我參考

我不想當奧客,只是想爭取合理的費率