【問題】Seednet 光纖用戶費率

[bloodredair]

目前我的紅利點數才1000點,當初申裝光纖有找人推薦也沒有多出500點紅利

上次打電話去問客服,只是在跟我踢皮球說要看市場需求會建議上層主管

六年前用seednet adsl也是這樣的作風,換了別家ISP才說有優惠方案給我參考

我不想當奧客,只是想爭取合理的費率

我10月從SO-NET換到SEEDNET
也只有1000紅利...

[acion]

感覺老客戶就是被吃的死死的,沒贈品又被凹

其實目前的網路市場非常的競爭,以我個人的觀點新客戶可以有舊客戶所不能有的優惠是很正常的,原因在於用戶異動還是會有所謂的異動成本(例如中華電信電路異動費,等待裝機的時間等等),絕大多數的網路用戶其實異動性非常的低,所以各isp把目標都放在搶新用戶,在行銷經費排擠下舊用戶的優惠自然會大幅下降或是根本沒有,這種政策是對還是錯其實步論哪個行業都很難有結論

其次,我個人覺得目前多數的isp,新增用戶可能都是賠錢搶來的,換句話說老客戶如果到期就要再一次有新用戶的優惠,等於是讓isp年年月月的賠錢,可想而知做生意是為了賺錢,可以為了長遠生存而短期賠,總不能永遠賠吧

[jow0815]

對ISP而言. 新客戶在裝機已經優惠過了.
續用除非綁約. 不然還是維持一般價格. 頂多一點老客戶的折扣
所以有一位網兄說的好：老客戶的折扣在哪裡? 在其他ISP的新客戶優惠中