Skype 走入困境

[marcio]

繼昨日 "聯合" "中國" 報 報導 [eBay 後悔併購 Skype ] 之後，(eBay買Skype是個錯誤，因為網路電話的價格愈來愈便宜，Skype要賺錢更是困難，他認為eBay買Skype只買到用戶而非買到利潤。

電子時報 更進一步分析出 Skype 的經營瓶頸:

eBay 認賠 14億美元 ， Skype 創辦人詹士壯 下台一鞠躬(但是該天才已經荷包滿滿 賺的錢淹腳)。
Skype營運模式出問題 空有用戶收不到錢 如何讓Skype的2.2億用戶轉化成銀子？ http://www.digitimes.com.tw/n/articl...ZDB6IKD988XTJQ

他分析有
* Google Talk 與他競爭搶客戶， Google 與Gmail 及 搜尋聯結 ，
* Skype 的商業經營謀式方向不對。
* eBay 須將Skype 跨大至行動裝置上，(事實上 有PDA , PDA Phone 可以使用Skype , 還有 Skype Phone 單機硬體 出現)。
* Skype 沒有經營線上廣告.

我認為 還有補充的地方:
# eBay 應該趕快將Skype 賣掉 ， 當初那位女CEO 惠特曼 以為將skype 買下，以為可以與eBay 結合線上交談，可以幫助網拍交易。 事實上 雅虎 Messanger IM軟體 早就已經與網拍結合 ，到底會多少人在網拍頁上用 messanger 交談 ，幫助成交? E_mail 已經足夠了，甚至目前越來越多賣家懶的連發E-Mail 都不幹了，全靠網站的自動通知信件。
若要用線上交談的功能，根本不需要花數十億買下Skype ，用戶自己在網頁加入callme: 指令即可。 傻瓜 ?

# Skype 的網內對打品質優良， 可穿透防火牆 分享器，使得使用上沒有阻礙，使用者都是看中這一點，但是大多數用戶卻不願意花錢投資任何功能與設備。 付費用戶少 ， 當初經營模式沒有考慮這一點。 詹士壯 以為要向MP3 一樣，大家免費下載，免費分享， 以及 他日後可以靠著賣斷Skype 給大金主來賺大錢。 卻無事先考慮永續獲利經營的商業模式。

# 沒有靠著Banner 廣告 ， 商業網外通話 (Skype OUT) 來賺錢。 Skype OUT 的費率是薄利之下微利，甚至是很多語音批售成本之下，對於電信通話經營有如 "殺雞取卵" ，本想要奪取世界電信的壟斷，以為 PC VOIP 網路淘汰顛覆傳統電信，連中華電前董事長毛治國都被他影響洗腦。 事實上，室內電話並沒有因Skype 使用而排擠出局。 詹士狀 異想天開，以電腦玩家的思維，要打敗傳統電信通信。 但他也靠賣斷Skype 賺歪了。

# 靠Skype 有得到利益的是跨國企業 家庭的電腦使用者，省下了電話費。 事實上早就有 MSN , YAHOO Messanger, AOL , xxTalk 的 VOIP 線上交談軟體可用。 Skype 只不過是利用 P2P 的他人電腦作 Super node 分享轉送及 優異的加密語音編碼，穩定自動穿透分享器，取得強大占有率。
Skype 應該改進的是 收費模式的擴大， 商業經營的"獲利率" 講求，並不是一昧的誇大用戶數與下載數， 那是 '詹士壯' 造勢賺賣斷錢用的伎倆。
例如: 合理的獲利費率( 世界的電信費率已被Skype OUT 競爭到太低了，影響生態)， PRO 用戶的合理收費， 無繳費用戶的權益區別( 不要再做白工) ， WEB CALLME 的收費。甚至 付錢版本的下載。

skype 空有 2億的會員，卻無法賺錢， 還要 eBay 倒貼 Skype 的虧損， 更惡劣的事Skype 自己不要賺錢，搞得 全世界 VoIP 產業整個 "竭澤而漁" ，大家拼命競價 ，無利可圖， 例如電子時報文中的例子 voip 同業Vonage 股票慘跌90% , 此舉不是商業經營之道。
正常來說，一律免費 ，不是以後 Skype 的方向，只有糟蹋 eBay 股東的 14億美元，否則 再過兩年，eBay 的投資將完全花光慘賠， 同時受連帶的是電信界的收入減少，經營慘境。 它們都賠錢，只有SKYPE 使用者省錢，直到SKYPE 破產。

這兩年, 台灣的信用卡 現金卡的免費大放送， 免費卡友服務，都一一收水取消，甚至認賠出場，不就是一個例子。
信用卡惡性競爭之下，糟蹋白金卡的地位， 單卡平均獲利貢獻度降低， 縮減正常福利，不見得是好事。