我是台固年繳的用戶,今年九月底到期,前幾天收到通知,
通知書內容說,若不續用,請撥客服專線告知,否則將自動續約。
於是我撥了客服,表明我不用了,沒想到他要我到直營門市填寫退租申請書。
這就奇怪了,我是合約到期不用,不是半途要退租,幹麼要填退租申請書。
mail2000到期不用,不繳錢就自動會停止服務,台固也太煩了。
講了十幾分鐘的長途電話,電話轉來轉去,
台固還是堅持我必須到直營門市填退租申請書,
申請那麼簡單,合約到期不用,卻麻煩的要死,整個人快爆發了,
我耐住性子跟客服要退租申請書的電子檔,客服一直吱吱嗚嗚,
說可以用傳真的嗎?我說傳真還不是有電子檔,不能mail給我嗎?
有這麼麻煩嗎?客服又說網路上有電子檔,我問在哪邊,客服又吱吱嗚嗚,
到最後我終於要到電子檔了,要退租的朋友,拿去用吧,不用再跟台固盧半天。
退租傳真專線:(02)66352934
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