數據機資訊，與申請頻寬有很大差異，該怎麼辦?

[aspireii]

現在使用的是台灣固網8M走中華電信線路(位於基隆)
大概是在7/6左右升速的，升速完以後一直覺得速度不對
看過數據機資訊後(TECOM AR4031B)，結果如下

這樣的數據是屬於8M的嗎?
因為我用起來一直覺得跟以前 沒有什麼差別
打電話問客服，她們也是跟我確定機房已經升速了
我也使用過第六版的韌體更新了，但是跑出來還是一樣的數據
想請問各位高手，是中華電信根本沒弄好，如果是的話
那我是不是應該打電話給中華電信客服，請他調整，
如果數據沒有問題，因為8月底左右到期
是台灣固網的問題那我準備換別家了

[wulala]

當然有問題, 而且是中華電信設定的問題!
中華電信機房的DSLAM並沒有更改速率或將您的線路改至8M的port,
您的ADSL電路速率還是原來的2M/256K,
所以請拿起電話向中華電信0800-080128或台固抱怨.
最好能瞭解一下, 台固有無向中華電信同步送出升速申請.

P.S. 下次貼圖, 請先縮小一下並改成jpg檔, 不然檔案太大, 秀個圖都跑半天.

[weijyhn]

其實台灣大部分Last Mile均掌控在中華電信手上,簡單來說頻寬就是由中華電信掌控,大部份民營業者均已經不太嚴格管控頻寬(特別是上傳),因此它們管控中華電信在用戶端纜線又管控,真是自找麻煩

[aspireii]

當然有問題, 而且是中華電信設定的問題!
中華電信機房的DSLAM並沒有更改速率或將您的線路改至8M的port,
您的ADSL電路速率還是原來的2M/256K,
所以請拿起電話向中華電信0800-080128或台固抱怨.
最好能瞭解一下, 台固有無向中華電信同步送出升速申請.

P.S. 下次貼圖, 請先縮小一下並改成jpg檔, 不然檔案太大, 秀個圖都跑半天.

那可以再請問一下，我可以直接跟他說，我查出來的數據機資料不對嗎?
因為我昨天打台固的時候，他有跟我說中華電信那個有升8M了!!
我在想要什麼樣跟他說，才可以讓他直接調，可以請中華電信查我資料
這樣查的到我這部分的資訊嗎?

[wulala]

從您的數據來看, 應該是超距無法升8M的才對...
衰減值(attenuation)高達43dB, 大約是3km的數值,
建議您兩邊都問問看, 因為能不能升速主控權在中華電信手裡.

[aspireii]

先謝謝大家幫忙解答
我下午打電話去問
本來打123還是樣跟我說已經弄好之類之類的
後來打128他就說 幫我跟工程師報修
然後下午斷了幾個小時，然後工程師就打電話來說 改好port了
他說本來是兩m舊機子，怕無法負荷，所以還沒改
現在改好了，down變4xxx左右了
剩下應該就是距離問題了 = =

[小島大和]

從您的數據來看, 應該是超距無法升8M的才對...
衰減值(attenuation)高達43dB, 大約是3km的數值,
建議您兩邊都問問看, 因為能不能升速主控權在中華電信手裡.

我的數值2.0km=>39.5...以前就是用這個att跑8M的＝ ＝

[dillence]

這是前兩天才竣工的TFN 2M/256 (CHT轉移TFN)
我的距離 2300M
也如樓上的大大所推測 Att 39.5@2km
不過值得慶幸的是SNR 很不錯

[wayn12000]

Mode: ADSL2
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 9.4 15.2
Attenuation (dB): 47.0 26.5
Output Power (dBm): 18.9 3.3
Attainable Rate (Kbps): 6225 1024
Rate (Kbps): 5581 636



我的很慘....