悲慘經驗,千萬別用gisol的虛擬主機

[niten]

我租用了gisol.com的虛擬主機兩個帳號,共架了三個站.

6月20日無預警的關了我兩個站(同一主機)
一個是我為文化總會生命教育推廣委員會所架的公益網站
www.okido.org.tw
一個是朋友的心靈成長網站
台灣海寧格機構 www.hellinger.com.tw

當我登入cpanal時,只出現以下訊息
You account has been suspended for the following reason(s):
Continued phishing sites... bank of america... washtingon mutual (suspended by Ken on 6/19 after 4th BofA complaint)
我確定這兩個站不是惡意的釣魚網站(盜用信用資料)
而且兩個都是用xoops架的

除了網站停擺,FTP也無法登入,管理功能全部停權
我嚐試各種管道與gisol連絡,課服,銷售,技術支援等各部門
live chats, 打到美國的服務電話,使用Trouble tickets.....
一天後才回覆我
請寫信到[email protected]會有專人處理
而只有他們才有權限

都一直都沒有任何回應
於是我每天寫一封信到她們所說的
[email protected] 以及 [email protected]
並且早晚各用Trouble tickets留言

結果Trouble tickets永遠都說寫信到
[email protected]
完全不理會我所說的沒有回應
以不同意為我轉信
通知ADMIN部門

今天已經是第四天了
[email protected]還是沒有任何回應
也沒有管道連絡

真是憋
悲慘的經驗
千萬別用gisol的虛擬主機
我的另一個站還在正常運作
www.samasati.org
到期後一定要會主機商了

Gisol的服務真是叫人不敢領教

[niten]

　　經過了數周奮戰，終於gisol終於給了一個說是可以處理這個問題客戶服務的電話。並現（台灣）凌晨1:30~6:30撥打才有人接聽。
　　趁今日是周末打電話過去，對方要我留下電話，約一小時後有人回電了。還是說我是非法的釣魚網(騙個人金融資料的)，我抗議，他說可以幫你見一個新帳號並恢復資料，但要收費199.9美元，我說那還給我原有網站內容就行，剩下的租期我認賠，他說不行除非我開新帳號付了錢，我就可以拿回舊資料，至於虛擬主機我若不用就砍帳號，199.9美元是一定要付的。
　　我火大了，連資料也不要了，他接著說我可以幫你砍帳號，但是你要負3萬多美元(詳細數字不記得)罰款，因為我是違法網站。哇勒！碰到土匪了。
　　我說我是受害者，他說你是站主，所以你要負責，真是氣死我了，還說他很忙，不跟我多談，要我決定要哪一個方案。然後就斷訊了。
　　真是可惡啊！悲慘經驗分享，千萬別用GISOL以免受罪。

[pavo]

實際狀況是 .. 網站被入侵 ? 還是怎樣 ? 可以說說嗎

假如被判定是 釣魚網站. 應該會有證據吧,依照合約還要處罰3萬多美金. 看樣子事情很大

不處理的話會上法院吧.

[niten]

實際狀況是 .. 網站被入侵 ? 還是怎樣 ? 可以說說嗎

假如被判定是 釣魚網站. 應該會有證據吧,依照合約還要處罰3萬多美金. 看樣子事情很大

不處理的話會上法院吧.

可能是被入侵
Gisol沒主動通知也沒說明
進入管理網頁只說被BOA檢舉
然後所有管理功能全部停止
除了付錢的連結
以及Tickets(提問與回覆)
但所有提問只有一個答覆
寫信給[email protected]
過程如上文不再述

現在它給我兩個選項
1.續用然後附他199.9美元,所有資料恢復
2.停用付罰金3萬美元

這是甚麼道理

[niten]

　　今(8/8)天收到信用卡帳單，發現Gisol在7/14日從我的信用卡收了我399.95美金，折合台幣13,249元，我沒消費，而Gisol也沒通知我為何扣款，信用卡公司說應為我曾授權(租用主機時由留下信用卡資料，到期會自動扣款續租，但我還有半年才到期，而租金為155美元)。
　　真是令人生氣，該又寫信去抗議，要求退款與說明。錢收了，我的主機還是無法使用，真是土匪。千萬別用Gisol的主機。

[bareck]

建議還是租台灣的主機吧，也許沒美國便宜，但是至少公司都在台灣，有問題還可以向相關單位申訴。

[metcc]

這種未經同意下的刷卡方式,可以跟發卡組織反應.
跟信用卡公司反應他們只會敷衍.
例如您是 visa 卡 就找 visa 申訴
visa 就會根據事實 找他們麻煩.

找國外主機真的要小心,因為他們一看登記IP,或是信用卡地址,
就會想要惡搞.畢竟空間生意是很薄利,靠這樣撈比較實在.

至於網站被駭成釣魚網站,也可以請他們提出相關連結,
證明這些事項,否則您預繳的費用,也可以經由跟發卡組織申訴後取回.

[hr54]

gisol是美国人熟知的欺诈公司，gisol给niten说的都是编造的谎话，是gisol常用的计策，美国有很多受害者，有些人正在谋求共同打官司等等解决方法，有不少网站提示受害经验故事，其中一个是抵抗gisol的l网站http://www.report-gisol.com,请你们传播gis...的打倒gisol 运动。

[pcboy]

美國還有哪些是虛擬主機黑名單 ?

[vicacheung]

HG(HostGator)主機還不錯