【硬體求助】[求助] 麻煩各位幫忙判斷問題是出在病毒,硬碟或是主機板毀損

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  1. #1
    朽木上的貓 kakyou 的大頭照
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    【硬體求助】[求助] 麻煩各位幫忙判斷問題是出在病毒,硬碟或是主機板毀損

    目前電腦已經不大能正常運作了,甚至不大確定能否順利打完這篇發問文;
    我沒有其他主機能夠作交互測試,所以只好厚著臉皮來發問,
    會儘量詳述狀況,所以內容會有點長且無重點,請撥空幫忙的各位見諒。




    目前狀況:


    15日後電腦時不時就會死當,可能開機十分二十分後,
    可能開機啟動才跑完就當,可能連開機光棒跑一跑就死掉。

    三顆硬碟有交互使用,也有重灌過,情況依舊。

    另外KIS出現DNS解析錯誤,自15日後便無法更新病毒碼。
    19日夜間工作用系統碟死當頻繁,火狐不明原因毀損。





    硬碟計有三顆,二顆抽取式系統碟,一顆內接的資料碟。

    二顆抽取式系統碟:
    一顆工作用系統,還算簡單乾淨,只裝必要軟體。
    一顆玩樂用系統,誠如其名一堆拉哩拉雜的。

    內接的資料碟:
    沒記錯應該是用IDE介面,單純拿來存放檔案。






    充滿廢話的詳細事發經過:

    幾個月前,工作用系統在開機時就偶有開機失敗,
    就是開機後,畫面整個是全黑的,沒有反應。

    本來在想是否是硬碟出狀況,不過用HDTune跑出來的檢測值是健康的。
    (我看不懂數據,所以只看health的一項評斷)

    這種情況,只要再冷開機一次就能正常開機了,
    而也只有工作用系統出現這種情況,因為這顆硬碟用的抽取盒似乎是比較舊的,所以我猜想是否是抽取盒接觸不良。

    後來有致電問當初替我組電腦的人,他也說應該是單純接觸不良。


    不過15日最先開始出況狀的是幾乎沒發生過上述情況的玩樂用系統。


    個人因為不大喜歡把碟片直接放入燒錄機(目前沒有光碟機)裡面,加上酒精裡還有存著的檔案不方便移除,也不會製作有防烤的映像檔,所以當天是用網路上down來的映像檔利用原有的daemon 4.08掛載,拿了網上有人說的 Y.A.S.U v1.05隱藏光碟。

    大概第二次還第三次開啟遊戲時,在遊戲中開始有死當發生。
    不過因為之前就曾聽聞有些人在玩時也會當機,所以當時並沒想到什麼。

    同日該系統的KIS在更新病毒碼時出現〔DNS名稱解析錯誤〕無法更新病毒碼。
    因為KIS偶爾也會有自動更新出錯的情況,通常隔天就可正常更新,所以也沒放在心上。

    15-17間,有換回工作用系統。

    大概17日或18日,
    玩樂用系統發生了沒有開啟遊戲,但windows卻死當的情形,
    覺得奇怪就把遊戲與daemon移除了。
    當時的想法是以為程式相衝。
    但是windows死當情況依舊在發生,同時因為KIS依舊無法更新,所以換回工作用系統檢查KIS。

    但工作用系統的KIS病毒碼也停留在17日。
    同樣出現〔DNS名稱解析錯誤〕。


    順帶一提,個人的KIS是正版,所以應該不是什麼因為key的授權終止而引起的無法更新狀態。


    17與18、19日,二台系統在開機時出現無反應全黑幕,開機失敗,需以冷開機重新啟動。

    19夜間日工作用系統,
    開機約一小時後,在開啟程式msn、火狐、千千靜聽,使用資源並不吃緊的情況下發生死當。
    因為在15日前,死當是種離我非常遙遠的事情,而音樂是倏地切斷靜止的,所以印象很深刻。
    以冷開機重新啟動後,約莫10分鐘後再次死當。
    當時開啟火狐出現錯誤回覆→選否→小狐重新啟動→書籤消失→在檢查小狐套件時再度死當。

    之後工作用系統無法正常開機,再度冷開機時在光棒跑一跑時又當掉了。

    接著又換回玩樂用系統。
    因為狐狸是放在內接的資料碟供二個系統同時使用的,這次叫出來的小狐是完全毀損的脫光狀態。

    之後這台也是頻繁的死當。




    硬碟交叉測試:

    因為二顆抽取式硬碟都出問題,為檢測是否是抽取盒出問題,不使用抽取式硬碟,直接以內建資料碟開機。

    將資料碟裡放有火狐的該分割區格式化,試著安裝XP。
    XP安裝成功,但驅動程式部份安裝失敗。

    安裝驅動時,同片光碟居然出現windows少了什麼檔案無法開啟自動播放 囧
    顯卡驅動安裝失敗。
    同時發現windows的顯示外觀不大正常。
    個人使用的字型是〔大型字〕,但重灌好的windows,〔大型字〕與〔標準〕字體是一樣的 囧

    然後就沒了。
    因為它也死當了。


    接著考慮是內接碟出問題,所以卸除內接碟,僅使用抽取盒。
    很可悲地還是繼續死當。





    情況大概就是這樣。
    不知道版上有沒有人可以判斷可能的問題出處,或是粗淺指導我一些方向。
    感激不盡,謝謝。




    其他廢話:

    有考慮過是否是主機版和硬碟接觸不良,但內接硬碟和抽取盒是同時出狀況。

    恕我無法將三顆硬碟全盤格式化再測試,這點請務必視為最後一步,
    因為我這月初起的資料都還沒有備份 Orz|||
    我的稿啊(大淚)
    現在死當頻繁,我也沒辦法使用燒錄機把資料備份出去。

    說到病毒,我不知道KIS是怎樣了,完全沒有任何病毒與木馬警示。
    二顆抽取盒各自有用15日及17日的病毒碼作掃瞄,沒有掃出東西。
    AVG_Anti_Spyware 可更新,但沒有掃出惡意程式。
    本來想換其他防毒軟體掃看看,但是網上免費的幾套似乎都要以電郵註冊取得授權碼,個人現在的情況有點不敢登入信箱。
    又,話是這樣講,可我昨天才安裝另一套有中文的免費軟體就又死當了 囧


    我有致電去請問替我組電腦的人,但對方最後的結論是〔搞不懂哪裡出問題的話就全部換掉!〕
    關於這點我有點囧,全部換掉要多少錢啊。。。Orz
    而且主機版換掉的話,隨機版的XP不是又不能用了嗎?

    再者,可以救資料的話我還是想救,尤其是我的稿 丌口丌
    但是因為不清楚是怎麼變成這樣子的,如果是病毒的話,不知道它是怎麼讓三台硬碟(或是BIOS?)都受創的,這樣的話,就算砸錢重組了一台新的,只要把舊硬碟和乾淨的硬碟作連接......不是又很可能再死一次嗎?Orz



    .............好神奇啊,一個半小時在玩樂用系統打這篇居然沒有出況狀耶(淚)



  2. #2
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    回覆: 【硬體求助】[求助] 麻煩各位幫忙判斷問題是出在病毒,硬碟或是主機板毀損

    POWER那個牌子的,還有瓦數多少,另外檢查一下主機板是否有電容爆掉

  3. #3
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    回覆: 【硬體求助】[求助] 麻煩各位幫忙判斷問題是出在病毒,硬碟或是主機板毀損

    硬碟可以用HDTune檢測,ok的話資料應該暫時就不用擔心
    其他的組件的話就只能全部徹底檢查一次,另外如果硬碟的
    資料如果有用系統加密的話請先解除,免得造成悲劇

  4. #4
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    回覆: 【硬體求助】[求助] 麻煩各位幫忙判斷問題是出在病毒,硬碟或是主機板毀損

    電腦使用很久了嗎?如果是,一個小建議,打開電腦,清一清灰塵。找把刷子每張卡都拆下來刷一下,順便檢視一下兩個重要的部份,第一顯示卡風扇 是否正常運轉。散熱片下是否灰塵過多,導致散熱不良。第二CPU 風扇是否運作正常,CPU散熱片是否灰塵過多,導致散熱不良。

    曾經遇過 顯卡上一堆 cpu 風扇吹出的灰塵,導致當機連連。
    也曾經遇過,顯卡風扇罷工。
    幫人修過 CPU 風扇下的散熱片縫隙,完全被灰塵堵塞。
    去年底,把自用電腦的 cpu 散熱片整個拆下來清洗。
    打雜的定義------
    主機維護,網路維護,電腦維護,軟件維護,電腦組裝,病毒清除,軟件教學,客訴解答,設備採買,軟件測試,產品測試,安裝程式撰寫,驅動程式測試,安規認證,電話維護,照明維護,卡鐘維護...........三不五時要幫忙飲水機倒水。


    Donna ~~ 穩某啦!!

  5. #5
    朽木上的貓 kakyou 的大頭照
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    回覆: 【硬體求助】[求助] 麻煩各位幫忙判斷問題是出在病毒,硬碟或是主機板毀損

    非常感謝各位的回答。

    灰塵的問題,在貼文前有稍微擦下外側風扇的,裡面還沒有清理。

    另外就是,如果把問題定位在灰塵這個部份,主機板和記憶體的問題乍看之下似乎與卡巴斯基出錯無法更新沒有關連,
    換句話說,似乎還有一個問題存在。

    稍早偶然在另外的論壇看到一個案例,也是使用了同樣的程式(但版本不同)造成系統毀損。
    這篇因為主題似乎不同,所以放在版上的另一個區塊:
    【問題】卡巴斯基是否會因系統衝突或病毒而導致硬體毀損以及DNS名稱解析錯誤? - PCZONE 討論區




    先簡述現在狀況:
    很久以前就在論譠上聽過各位提及灰塵造成的一些危害,
    所以昨晚打這篇求救文之前,其實已經拆過主機進行風扇清除了。
    灰塵是很多沒錯,這點我也一直很困擾,但我除了拿靜電紙擦最外側的風扇外,實在不敢亂清主機版與CPU那裡。
    昨天只進行側版與PCI插槽附近的風扇簡易清除,還有就是偷偷拔了下內接硬碟的線,抽取盒的線因為被與其他線路捆綁,不大會拔 Orz

    CPU風扇上的灰塵很令我痛心傷腦筋,不敢讓靜電紙接近,沒有清。
    主機板看起來倒是沒什麼灰。
    PCI插槽因為後版接近開放式,網卡上的灰塵也...啊哈啊哈。
    主機前置風扇清不到 囧

    整個電源關閉後,也就是拆完丟回去,然後開機到po那篇文,以及現在,都‧沒‧有‧出‧事‧耶 XD
    如果說是灰塵干擾造成,但是比較重要的幾塊我反而沒有清理。

    我在想有沒可能是記憶體那裡還是什麼被什麼給佔了,然後整個電源完全關閉所以清空?
    呃,好像沒這種可能性喔?

    不過現在情況是還好,但昨天清過,發文後,其實還是有點LAG。
    那時常駐只有avast與comodo firewall,只開啟MDIE翻閱檔案有無毀損,在單純F2重命名檔時有發生過幾次LAG。

    這個應該無關緊要→
    當時重灌失敗的那個分割區現下是未格式化的非使用狀態。

    稍晚整理一下各位的回覆會就現有資源檢測並再拆解一次看看。
    目前還沒有換回工作用系統測試。



  6. #6
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    回覆: 【硬體求助】[求助] 麻煩各位幫忙判斷問題是出在病毒,硬碟或是主機板毀損

    引用 作者:DAVID-BP 瀏覽文章
    POWER那個牌子的,還有瓦數多少,另外檢查一下主機板是否有電容爆掉
    POWER。。。
    不好意思,我忘了,好像是海韻還是康舒什麼的,瓦數好像有至少300-350左右,詳細大概明天買把刷子回來拆主機時看詳細再報上來。

    瓦數應該是足夠的。
    小電用了快一年半,期間曾經遇過斷電,但小電主機仍在斷電時正常運作(因為歌曲無間斷),據聞是POWER的功勞(笑)

    >>主機板是否有電容爆
    ......................................
    ........真的很對不起,這個,我有點,不大會判斷,稍晚我去搜看有沒有判斷教學文。


    謝謝回答。

  7. #7
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    回覆: 【硬體求助】[求助] 麻煩各位幫忙判斷問題是出在病毒,硬碟或是主機板毀損

    引用 作者:sliver 瀏覽文章
    硬碟可以用HDTune檢測,ok的話資料應該暫時就不用擔心
    其他的組件的話就只能全部徹底檢查一次,另外如果硬碟的
    資料如果有用系統加密的話請先解除,免得造成悲劇
    >>硬碟可以用HDTune檢測,ok的話資料應該暫時就不用擔心
    我明白了,謝謝。

    >>其他的組件的話就只能全部徹底檢查一次
    好的,雖然我不知道該怎麼檢查,但我會儘量努力搜尋看看有沒有相關教學
    丌v丌

    >>資料如果有用系統加密的話請先解除,免得造成悲劇
    這點倒是沒有。
    謝謝您的細心提醒。

  8. #8
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    回覆: 【硬體求助】[求助] 麻煩各位幫忙判斷問題是出在病毒,硬碟或是主機板毀損

    引用 作者:Donna 瀏覽文章
    電腦使用很久了嗎?如果是,一個小建議,打開電腦,清一清灰塵。找把刷子每張卡都拆下來刷一下,順便檢視一下兩個重要的部份,第一顯示卡風扇 是否正常運轉。散熱片下是否灰塵過多,導致散熱不良。第二CPU 風扇是否運作正常,CPU散熱片是否灰塵過多,導致散熱不良。

    曾經遇過 顯卡上一堆 cpu 風扇吹出的灰塵,導致當機連連。
    也曾經遇過,顯卡風扇罷工。
    幫人修過 CPU 風扇下的散熱片縫隙,完全被灰塵堵塞。
    去年底,把自用電腦的 cpu 散熱片整個拆下來清洗。
    是的,小電用了一年半。
    謝謝您的提醒,先前就曾聽聞各位的討論,大概知道一些灰塵的危害,也很感謝您提出的例子。

    那個,如果方便的話,不知道能不能在這裡請教一些清理的方法呢?
    呃,這樣冒然發問好像不大好,但是我一時之間也找不到可以請教的人,
    如果哪裡失禮請多原諒。

    說到清理,我只敢拿靜電除塵紙清外面的風扇而已,一直對內部組件的清理感到很頭痛,尤其我家是個灰塵非常多的地方。

    之前請問過朋友,不過對方的答覆是,教我整台搬去機車行用空氣槍還什麼的噴幾下就好。
    問題是,
    我‧根‧本‧搬‧不‧動‧主‧機‧呀 (淚)

    您文中提及的小刷子之類的,我曾經去電腦賣場找過,不過看到的是刷鍵盤螢幕之類的〔靜電〕刷,我想這種的好像不是可以拿來刷板子的玩意就沒買了...

    >找把刷子每張卡都拆下來刷一下
    主機板看來沒什麼灰,網卡上倒是積了一層....(默)

    >第一顯示卡風扇 是否正常運轉
    現在的顯卡好像是交由主機板直接負責。
    說到顯示這方面,只有那天重灌失敗的那個分割系統有出問題,其他二個抽取盒系統的顯示還是很正常。

    >散熱片下是否灰塵過多,導致散熱不良。
    散熱片,啊哈? 囧 (被打飛)

    >第二CPU 風扇是否運作正常,CPU散熱片是否灰塵過多,導致散熱不良。
    現在線太多了看不到,不過CPU 風扇是真的 很‧多‧灰‧塵。
    CPU 風扇小小一個,又離主機板很近,我不敢拿靜電紙去清說 /_\

    >顯卡上一堆 cpu 風扇吹出的灰塵,導致當機連連。
    >CPU 風扇下的散熱片縫隙,完全被灰塵堵塞。
    傷腦筋,我明天去賣場走走看有沒有什麼可以拿來清理的東西好了(汗)

    >去年底,把自用電腦的 cpu 散熱片整個拆下來清洗。
    我。。。我沒那個底子拆解他們(淚)



    (爬回來)

    刷子→
    似乎可以考慮烤肉刷,明天去找找看。

    吸塵器→
    鄙人手上沒有

    吹風機→
    沒有吹冷風型的 囧

    。。。我看我拿棉花棒清cpu那邊的風扇看看好了 囧
    此文章於 2007-05-22 01:29 AM 被 kakyou 編輯。

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