大家好
我位於汐止的水蓮山莊的家 網路於 7月的時候 從 ADSL 8M/640K 改成 華電 FTTB 10M/2M
華電的師傅安裝完成網路及MOD之後 我使用了華電的網路速度測試頁面(師傅表示說 華電 現在沒有其他方式可以測試) 測試了上網的速度 不過 上傳的速度測試 沒有超過 1.2M(華電宣稱 上傳2M)
師傅表示 他沒有辦法可以處理 請我打服務電話處理便回去了
離開後 我便發現我的家用電話被拿掉了
後來趕快打服務電話 請人處理 順便有詢問有關上傳速率的問題
隔天 師傅馬上來處理了市話的問題 這各部份 效率還不錯
不過 有關上傳速率的問題 一直沒下文..........................................
等待到上各禮拜 我又打了伊次電話去服務中心詢問有關上傳的速率的問題
接線的服務人員 馬上表示 我有沒有開 防毒軟題 還有是不是安裝很多軟體
所以軟體佔住頻寬 我也依照他的指示 暫時拿掉防毒軟體 以及關閉一些常駐軟體 再配合作測試...............
不過 從晚上 12點多 弄到 1點多 還是沒有 結論他還是認定我是因為軟體干擾的問題.....................
中間還有去請教 台中機房確認設定...... 這各部份 華電的服務態度是還可以
不過問題還是存在 華電表示 他們也有重置 也有確認過 設定 都沒有問題
後來隔天 工程師便來了.....................................................
早上 10點多來處裡 工程師是表示說 如果要測上傳 要用FTP 去測 連到他們的 Ftp server: ftp.adsl.hinet.net 做測試....用 Cuteftp軟體配合了測試 上傳測試結果可以測到 1.7M 就上不去了 會有一種先衝到高速 然後一直往下掉 直到 1.7左右就停住...........
華電的工程師 使用自己的筆電 測出的情況也是同樣.........
在處理的過程 華電的主管(組長?) 還電話來向我說明 有關上傳的部份也是浮動的 不保證是2M................
後來處理到 將近中午的時候 忽然 工程師表示 可以了 他換了同依各版本的Ftp軟體 他的筆電 可以測出 2.5M 所以他認定是我的PC 有軟體干擾.................
為了配合測試真正的情況 我也使用我的筆電 另外安裝依各新的 Windows XP 然後 只有安裝 網路卡驅動 用內建的 PPPOE軟體 及 安裝同樣的Cuteftp 軟體 做測試........................測試結果 還是依樣的情況 卡在 1.7M上不去
這樣讓我有點困惑 為什麼 華電的工程師的筆電可以上去 而我的電腦 用PC 筆電 還有加上用筆電安裝新作業系統 共 3種測試 都沒有辦法傳輸正常..........................
後來 為了配合 測試 我又去換了 PC 的網路卡 換成 gigabyte D-link的網卡 以及 Cat. 6 的網路線 再作測試............................相同的結果........................真的是非常奇怪?
華電的工程師 後來又拿來其他台筆電又做測試 也是可以上到正常的速度去?????????????
想請問一下 不知道大家有沒有相關的經驗?
華電的工程師 好像要放棄了..................................................
我是覺得? 真的是我電腦的問題嗎?
附註:
PC : CPU: Intel P4 1.6
RAM: 1024M
Gigabyte D-Link 網卡
OS: Windows XP
連接方式 直接連接和勤 VDSL(P-872H?)
PPPoe: windows xp 內建
IBM R40: CPU: Intel C 1.4
RAM: 1024M
Intel 10/100M 網卡
OS: Windows 2000 SP4 & Windows XP(另外灌再另外一顆硬碟)
連接方式 直接連接和勤 VDSL(P-872H?)
PPPoe: 華電提供的
希望大家幫我想看看有沒有辦法去調整 還是說? 無解
新手第一次發文 如有不周全還是說明不清楚 請指正 !!!!!!!
感謝大家!!!!!
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