【抱怨】中華電信之18天的煎熬

[imtb]

看來中華的服務真的有待加強了
不過樓主怎麼一開始有辦法等這麼久？如果是我老早就打了
順便一提，中華已經民營化了~不是嗎？

[anhsiangp]

總算全看完, 真是佩服您的毅力....
我有問題都直接和主管聯絡, 省得一堆的麻煩...
打 123 客服有聽沒有懂也是沒用...

[blueno]

苦了樓主，感覺真好玩，短篇小說日記～
不過也道出了很多人的心聲，華電真的很糟糕啊！
自從不知道哪年開始搞單一窗口，但是內部還是很雜亂，
部門多到不像話，每個部門向是小團體，有的有互通，有的沒有，
客戶資料送來送去，送到最後會失蹤（有過的經驗Orz），
18天，真的很久。我最久也只有15天XD。

[HCG]

苦了樓主，感覺真好玩，短篇小說日記～
不過也道出了很多人的心聲，華電真的很糟糕啊！
自從不知道哪年開始搞單一窗口，但是內部還是很雜亂，
部門多到不像話，每個部門向是小團體，有的有互通，有的沒有，
客戶資料送來送去，送到最後會失蹤（有過的經驗Orz），
18天，真的很久。我最久也只有15天XD。

嗯，這也是我認為中華電信最糟糕最不得民心的地方。大概真的就是公務員心態難改吧。

[LANGRISSER]

沒錯沒錯
真的有吵有得吃
我周六去申請新裝電話+8M
等到周二都沒回應
當天下午一CALL123
晚上工程師就說隔天早上會來施工
完工外包的施工人員
他整個早上做成功的CASE只有我一個
他早知道第一個就排我施工

[Abt_S4]

我想請問各位大大...

如果....這情況發生在我身上....我一定會忍不住對中華電信大罵三字經的...

請問罵三字經會怎樣阿??

[windman]

我想請問各位大大...

如果....這情況發生在我身上....我一定會忍不住對中華電信大罵三字經的...

請問罵三字經會怎樣阿??

以前還是公營時,可能會告你汙辱公署罪,
現在民營後,可能會告你譭謗罪...

等候十八天確實太誇張了,要是我,等上三天就直接開罵了!!!

[waiwai]

譭謗罪要件之一是要公開場合
但只有你跟她, 很難告成功

所以, 大家可以繼續罵...........

[all600]

譭謗罪要件之一是要公開場合
但只有你跟她, 很難告成功

所以, 大家可以繼續罵...........

如果她有錄音,那你就隨時要耽心法院的單子了!

[as0500]

譭謗罪要件之一是要公開場合
但只有你跟她, 很難告成功

所以, 大家可以繼續罵...........

這個還是別罵了
我記得客服都有錄音的

不過樓主也太有毅力了
我之前要換ISP時
說早上要來施工
我等到中午十二點就打電話到華電去了
第一通說會要施工人員和我聯絡
我等了二個鐘頭電話沒反應
就再打電話去
答案同上
我再等三十分鐘還是沒反應
這次我就忍不住了
說話口氣是極為不爽的~~
在電話中一直要那個客服給我施工人員的電話
我吵了快一個鐘頭
心情比較好了
才放過她
這次掛掉電話十分鐘後
施工的人就打電話來了
說三十分鐘內一定會到~~

這是在今年春節前的事~~