【討論】我的Hinet帳號被盜用了

[midiland]

今天收到帳單，瞄了一下，5千多 ，怎麼可能，平時都9百多而已。仔細看一下，多了一些小額付費的項目

自己平時沒在玩線上遊戲的，家裡也沒人玩，所以不可能購買點卡；自己馬上意識到是被盜用了。但是，上網查發現明細上面顯示的ip

是我的(我用固定ip)，這下子好了，看樣子是連線帳號被盜。打電話給客服，已經答應要幫我追查，但我想這筆帳我還是得吞下

誰有這方面的經驗呀，可以提供點意見嗎？


這是其中一項，橘子的遊戲...天堂，還給我連續購買四張點卡

[逍遙悠]

不用吞下 你打電話給HINET 說明白 他會把這幾筆金額給取消 說明時間
另外線上小額付款 可改成只由家中線路消費 以及金額上限
最後拿著帳單到警察局報案 拿到單子後 在到遊戲橘子填寫單子 這樣他才會配合警方查緝

[TonyYang]

如果自已沒用過小額付費的話
第一次使用都是要驗証

而且不用的話可以自已關閉，以免出事

[skeepy]

真害~剛剛趕快去設定只允許家中附掛電話消費.

[alec5106]

但是，上網查發現明細上面顯示的ip

是我的(我用固定ip)，這下子好了，看樣子是連線帳號被盜。打電話給客服，已經答應要幫我追查，但我想這筆帳我還是得吞下

你如果沒有在家裏的線路第一次使用過小額消費且驗證過,是無法使用小額消費的.而且你說消費的ip是你家裏的.會不會是能使用你的電腦的其他人?

[傻蛋]

我是在去年12月份碰到相同的事,不過我有請華信查當初線上小額付款的IP位置是從哪裡上線的,結果經他們一查是由香港上的,於是拿了份切結書讓我填寫後證明不是本人所為,多出來的將近3千多塊的費用就不用繳了,但是自己也不能再使用華信的線上小額付款的功能了