遇到黑心店家了@@

[kuochen]

目前我有一台小車是福特1.6 TERRA，是我的代步車
農曆年前因為出了一些問題，就是車子在高速時會有油門踩不上去的情形
也是就是在80～90 K/hr左右時，踩油門車速會提不上去的情形
因為本身不是住在台中，所以臨時無法知道原廠修車廠在哪？
就找到一家小修車廠來維修～～長泓汽車修配場～～
位於台中縣龍井鄉遊園南路132-1號 電話：04-26523557
老闆說是空氣流量器壞了，結果共花了8500元維修
結果上述問題解決了之後，更嚴重的問題卻出現了
車子會不定時的出現引擎大抖動，幾乎熄火狀況
而且狀況出現時，車速僅能在20～30之間（不管油門踩多重）
回修後，老闆說是觸媒跟一個感測線壞掉
又花了16000維修，因為問題是不定時會出現（不過老闆本身有遇到）
在花這16000之前，老闆親口承諾如果還是修不好的話，願意退貨並退費
結果維修完之後，車子的問題一直存在，根本就不是觸媒的問題，
在剛修完時沒多久就遇到問題了，跟老闆反應，老闆一直說要試車
而且如果是其他零件要換還要其他費用@@.........
根本無意退貨並退費，並且說我們是要去騙他錢
而且還說他不可能退貨退費給我們，如果不服的話可以去告他呀@#$%

^&*......～
一副吃定我們的樣子，根本無益協商討論出一個好方法來解決問題
請大家提供一個好方法讓我們可以申訴或是討回公道的管道
像這樣黑心的修車廠，希望大家不要再上當受騙了
並請轉告給大家知道，讓黑心的店受到應有的制裁...
店名：長泓汽車修配場
店址：台中縣龍井鄉遊園南路132-1號
電話：04-26523557

[windman]

聯絡消基會請求協助,或請當地消保官出面了解.

[windata]

這樣公開在『公開論壇』上並不是合適的處理方式喔
前些日子才有新聞不是嗎？（至少打上馬賽克，讓想知道的人再深入了解

[kuochen]

因為店家老闆跟我們談到最後
竟然惡言相向，叫我們如果不服的話可以去告他啊
我想他都不怕我們提出告訴了
應該也不會管事情會不會被公開吧

PS: 消基會的網站裡，目前顯示因為案件處理中....
暫不接受線上申訴...

[windman]

因為店家老闆跟我們談到最後
竟然惡言相向，叫我們如果不服的話可以去告他啊
我想他都不怕我們提出告訴了
應該也不會管事情會不會被公開吧

PS: 消基會的網站裡，目前顯示因為案件處理中....
暫不接受線上申訴...

竟敢囂張到這樣? 那就不用客氣啦! 直接將此事實 mail 給親朋好友外加警察機關及立委,順便也給傳播媒體各一份,公告週知讓普天同"Fxxx"...
如果怕會有後遺症的話,那就直接去告他,告到他倒為止...

消基會最近太忙了...,因為台灣有太多不公不益又嚴重損害消費者的案件產生,所以已經應付不暇啦~~~ 慘 !!!

[~GG~]

樓主我支持您的義舉，舉發惡劣廠家是每個公民的責任!

我們一起來拼『治安』.....哈哈哈..

[denny.w]

既然是事實公佈又何妨,況且樓主也是願意負起言論責任!
這種把客人的車以試驗心態修理的車廠最可惡!

[kuochen]

最近已經準備好隨身碟（可錄音的），準備在去找店家老闆討論該怎麼處理
因為當初老闆說我們車子的問題連原廠都一定沒辦法處理的
他也不幫我們處理了！！叫我們自己去原廠維修

現在車子已經從原廠那邊維修好了，只花了5600而已
而且服務也很好，並且保證有同樣問題的話，免費維修到好
真的是差太多了啦

目前準備在去跟老闆協商，看問題他有沒有誠意要解決
還有當初我們換下來的零件，也要一起跟他要回來
因為當初那個老闆說，換下來的零件他要保管，不可能讓我帶走.....！！！
處理結果怎樣在上來報告

[~GG~]

樓主
1.請問原廠是如何解決您愛車的問題?
2.修車廠為何要代你保管更換下來的零件?所有權是屬於你的阿...

[kuochen]

回GG:
1.原廠一聽到是引擎抖動的問題時,就直接判斷是點火系統的問題了
經過一天的維修後,車子就健康的回來了,並且到現在一直都沒問題

2.經過前幾天的再次溝通後,老闆最後僅同意將零件換回,並退費一半NT8000
可是在經過這樣火爆不開心的過程後,試問我們怎敢再把車子交給那家店的老 闆呢?溝通之間,老闆還是一直說我们可以去告他
目前除了去消基會外,並將我们不愉快的經驗告知其他的民眾,以防止再次有
被害人上當受騙

PS:整個談話過程我们是全程錄音,老闆及老闆娘一昧的怪我們不讓他們試車
遇到這樣的店家,我怎敢在將車子教給他们呢