唉~~剛剛在新聞群組理~看到友人在討論台北nova裡~~
哪些店家是白店或是黑店~~
原本明天打算要去nova非常光碟買燒錄機~~
但~~但~~網友們對這家店的評價似乎很濫
怎麼辦呢~~仔細想想~~現在景氣那麼差
店家服務品質又不提昇~~不倒店才有鬼呢``
希望有網友能說說一些經驗談~~
以下轉錄於新聞群組
個案一
我在7月31號把還在保固期間的技嘉主機板拿回當初購買的店家送修
NOVA一樓的虹優電腦
因為不是很清楚應該附上哪些東西以供測試
所以我沒有把CPU，風扇還有RAM拔下來
他們也沒拒絕這樣的送修方式
並告訴我等到修好後會打電話通知我
等了約十天都沒回應，因為我之後要用到電腦
所以打個電話過去問個情況
店家告訴我已經送給技嘉了，但是他們還沒修好，若是修好會打電話通知我
於是我再等了一個禮拜
但因為蠻急的，於是打算先拿回來使用，因為故障情況時好時壞的
所以今天8月14號我親自過去店家詢問
沒想到他看了單子後就從後面的一堆箱子中拿出我當初的送修品
告訴我：『因為你附上不是聯強的東西（CPU，風扇，RAM）
他們不修理這些額外的東西，所以最後的情況就是沒有修你的主機板』
我當時忍住氣不作聲，悻悻然地拿回來
但覺得很生氣，為什麼他們當初沒告訴我不用附上其他的零件？
我不相信他們之前沒遇過送修主機板的案例？
又明明東西送回來了卻沒有打電話通知我
後來我看到盒子上貼的聯強國際維修品簽收單發現東西明明在8/8就送回來了
一直到今天隔了一個禮拜，要是我沒親自去拿說不定就石沈大海了
現在我把零件都拔下來了，從聯強的網站找其他維修點
絕對不會再拿回去那家店送修了
他們的售後服務做得實在很差!
台北nova黑店名單
2. ◆ 全百
3. ◆ 統揚
4. ◆ 超微米
5. ◆ 葳豐
6. ◆ 聯亨
7. ◆ 普拉司
8. ◆ 神展
9. ◆ 倫飛（其實是全白的分店）
10. ◆ 民企
11. ◆ 羅迪（PHILIPS）
12. ◆ 軟硬兼施
13. ◆ 大補帖資訊 （最近換招牌改名：葳豐）
14. ◆ 兆泓
15. ● 非常光碟(2F)
16. ● 順慶(B1)
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