【技巧】全民抵制SO-NET,申訴成功案例Step By Step

[spadeace]

第四台收視費也是一樣 , 要自己去停或者不繳錢才會斷線 , 不然就是一值收費 ,
不知道這樣我可不可以申訴台北市有線電視業者 , 線拉好後 , 因為我沒看電視 ,
所以不能跟我收費 .

感覺很像是索尼懶得吵才退費的 , 好像所有預收制的服務都有這樣的問題 .
如果是使用後才付款的服務就沒有這樣的問題了 .

[gaap]

本人欲對SO-NET進行第2次申訴,今天它回覆本人E-Mail
我想請問大家,我當初簽的ADSL使用合約,只有約定18條,但它來信說我違反新增第26條...有人手上有合約嗎??
這一份合約是我當初緊急叫SO-NET寄給我的,(當初簽約根本妗,還好我趕緊留一份)
SO-NET自己亂加條款,惡意收費,大家一起來抵制它

本人對SO-NET第2次申訴進行中,希望有用SO-NET的人要特別注意了,不要被SO-NET自己所惡意新增條款所騙了!!

[gaap]

第四台收視費也是一樣 , 要自己去停或者不繳錢才會斷線 , 不然就是一值收費 ,
不知道這樣我可不可以申訴台北市有線電視業者 , 線拉好後 , 因為我沒看電視 ,
所以不能跟我收費 .

感覺很像是索尼懶得吵才退費的 , 好像所有預收制的服務都有這樣的問題 .
如果是使用後才付款的服務就沒有這樣的問題了 .

1.SO-NET是用免費三個月來吸引消費者,等上L以後,再來坑殺消費者,手法不同
2.過了免費期後,SO-NET通知信,或啟用信一封都奀H,手法不同.

●希望站長能加此案例到精華置頂,讓更多消費者知道
●本人對SO-NET第2次申訴,待成功後再POST上來.

[mem01595]

如果覺得不合理，確實可以跟消基會申訴
因為就像信用卡一樣
有誰會真的細讀信用卡後的的條款呀
那才真是裝笑維

[honda388]

我對so-net的服務也感到失望
這個月有一天下午要上網結果怎麼連都連不上去
後來打到so-net客服中心結果全部佔線,這個現象已經發生兩次了
後來氣到不行寫封信去反應,後來也都沒回消息給我
我已經使用so-net 三年多了
這樣的服務我真的很失望至少也要回封信給客戶吧
電話會佔線真的很奇怪,等到大約快6點多了,電腦可以上網,試著打去客服結果也通了,真不知道so-net在幹嘛,讓我很失望
請問哪一家isp還算不錯,可以麻煩大家介紹一下,想要用別家的試試看

一位對so-net失望的客戶

[gaap]

我對so-net的服務也感到失望
這個月有一天下午要上網結果怎麼連都連不上去
後來打到so-net客服中心結果全部佔線,這個現象已經發生兩次了
後來氣到不行寫封信去反應,後來也都沒回消息給我
我已經使用so-net 三年多了
這樣的服務我真的很失望至少也要回封信給客戶吧
電話會佔線真的很奇怪,等到大約快6點多了,電腦可以上網,試著打去客服結果也通了,真不知道so-net在幹嘛,讓我很失望
請問哪一家isp還算不錯,可以麻煩大家介紹一下,想要用別家的試試看

一位對so-net失望的客戶

如果有斷線問題,可以要求SO-NET扣減費用,因為提供服務有瑕庇,
記得上次我用股票下單,他媽的XXX,害我因斷線損失股票.....真是XXX

[honda388]

如果有斷線問題,可以要求SO-NET扣減費用,因為提供服務有瑕庇,
記得上次我用股票下單,他媽的XXX,害我因斷線損失股票.....真是XXX

請問要怎麼申訴~~今天so-net下午15:40分又給我斷線了~~
真是快要氣瘋了

[gaap]

請問要怎麼申訴~~今天so-net下午15:40分又給我斷線了~~
真是快要氣瘋了

這個問題,不好申訴,當初我也試著要申訴
SO-NET很機車,有時斷線好幾個小時..
想辦法留下證據,上次聽客服說要有中華電信開立無法連線的證明
試看看吧