【抱怨】別用速博,免得被氣死!

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  1. #1
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    2004-10-19
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    208

    【抱怨】別用速博,免得被氣死!

    我是用速博,用了一個月速度還不錯,但是對客服的態度卻不敢恭維,不但對問題
    聽不懂還會信口開河,最氣的還會推諉責任,簡直是把客戶當傻瓜!



  2. #2
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    討論區文章
    44
    引用 作者:a120977
    我是用速博,用了一個月速度還不錯,但是對客服的態度卻不敢恭維,不但對問題
    聽不懂還會信口開河,最氣的還會推諉責任,簡直是把客戶當傻瓜!
    我覺得你如果是像線路連線狀況等問題
    你可以直接跟客服說,叫他們的技術部門回電給你
    客服小姐比較不清楚狀況
    可是技術部門就還不錯
    我之前碰過,就直接請技術部門儘速回電
    結果很快就回電給我
    技術部門也是客服的一環,你可以試試
    這是我上次的經驗,感覺還不錯
    可是是不是通例,我就不能確定了
    因為到現在為止,我也只碰過一次而已,那次處理態度是還不錯就是了~~

  3. #3
    會員
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    2004-10-19
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    208
    引用 作者:geogeo99
    我覺得你如果是像線路連線狀況等問題
    你可以直接跟客服說,叫他們的技術部門回電給你
    客服小姐比較不清楚狀況
    可是技術部門就還不錯
    我之前碰過,就直接請技術部門儘速回電
    結果很快就回電給我
    技術部門也是客服的一環,你可以試試
    這是我上次的經驗,感覺還不錯
    可是是不是通例,我就不能確定了
    因為到現在為止,我也只碰過一次而已,那次處理態度是還不錯就是了~~
    我第一次的感覺也是這樣子但碰到第二次第三次感覺就變差了!誰會希望自己
    像神精病一樣去咆效客服!

  4. #4
    超級初心者 sco00262 的大頭照
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    2001-07-10
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    FTTC10M/2M 及 50M/3M
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    1,018
    問題都不說清楚 誰知道是你的問題還是客服的問題?

  5. #5
    會員
    註冊日期
    2004-10-19
    討論區文章
    208
    引用 作者:sco00262
    問題都不說清楚 誰知道是你的問題還是客服的問題?
    你是速博的人嗎? 你怎麼知道是我的問題還是你的問題!看樣子你大概也是不怎麼樣!



  6. #6
    會員
    註冊日期
    2004-10-19
    討論區文章
    208
    引用 作者:sco00262
    問題都不說清楚 誰知道是你的問題還是客服的問題?
    看樣子聽你的口氣有點像客服人員?你是來亂的?

  7. #7
    朝倉音夢本命 nakeho 的大頭照
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    17
    覺得爛就趕快換家吧……

  8. #8
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    208
    引用 作者:nakeho
    覺得爛就趕快換家吧……
    能換早就換了 現在離約滿還有半年多 真後悔當初換速博~

  9. #9
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    6
    奇怪..怎麼到處看到你在說速博爛阿...
    引用 作者:a120977
    能換早就換了 現在離約滿還有半年多 真後悔當初換速博~

  10. #10
    超級初心者 sco00262 的大頭照
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    2001-07-10
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    FTTC10M/2M 及 50M/3M
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    1,018
    引用 作者:a120977
    你是速博的人嗎? 你怎麼知道是我的問題還是你的問題!看樣子你大概也是不怎麼樣!
    像你這種態度 我是客服我也懶得鳥你,問題根本不知道重點 上來PO抱怨客服的文 好像你PO了文就表示你對 回文的人都要順你意一樣! 覺得濫就不要用 雖然台灣ISP都很濫 但是哪一家遇到你這種用戶 大概只能算他們倒楣



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