今天一大早使用中,居然斷線.斷線也就算了,打電話到中華電信詢問,查知是機房的問題,接線小姐說得要稍等一下......結果等到下午,線路還是不通.
打電話再次詢問,才知道得等到星期一白天上班時間才會好.我問客服小姐:難道機房假日都沒值機人員,她說對.
老天!幸好我是星期天上午才發生線路障礙,要是星期五晚上發生,我不就要等到星期一早上,整整兩天半無法使用?
不知各位大哥是否可給小弟建議,如此情形時該向哪個單位申訴較有用?很難想像我們24小時都會用到的服務,居然一到假日就沒人管了.
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今天一大早使用中,居然斷線.斷線也就算了,打電話到中華電信詢問,查知是機房的問題,接線小姐說得要稍等一下......結果等到下午,線路還是不通.
打電話再次詢問,才知道得等到星期一白天上班時間才會好.我問客服小姐:難道機房假日都沒值機人員,她說對.
老天!幸好我是星期天上午才發生線路障礙,要是星期五晚上發生,我不就要等到星期一早上,整整兩天半無法使用?
不知各位大哥是否可給小弟建議,如此情形時該向哪個單位申訴較有用?很難想像我們24小時都會用到的服務,居然一到假日就沒人管了.
嗚......我就是星期五斷線剛好那星期又週休，真慘，到星期一才通的。
啊~~真不好意思,線路斷線了,在假日可能就要等到上班時間,
機房應該會給你回電,若都沒有回電,就可能要看ATU-R的燈號,
燈號正常,除特殊狀況外,線路大都OK !!
所以當假日斷線,可能就要拜拜了>?
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