作者:
peterb
怪怪~~
那我怎麼都遇到不好的客服勒??當然也有遇到很客氣的∼
但是我說個近幾天所發生的狀況讓大家參考一下∼
我這個月的帳單一直等到4/15(五)都還不見蹤影
於是在4/16(六)撥電話至客服要求補寄帳單
但因為我在去年曾經被晃點一次(等到現在還沒補到...)
於是再三強調要他於電腦系統中加註為急件(因為再不繳就會被斷線囉)
可是他強調是要等到星期一致電給印刷廠才能處理(原來SONY都用印刷機列印文件...)
所倖我在4/18(一)就收到遲到的繳費單
於是我在4/19晚間前往7-11繳款
但是SO-NET公司在4/20當天寄發催繳的E-MAIL
我最懷疑的是∼
那補寄的帳單勒∼
難道又被吃案了嗎?
我怎麼這麼倒楣∼幾乎每次都遇到這種服務勒∼
他的服務速度真的很快
但每次只要是重要的問題(補寄帳單、取消訂單、問他不熟的問題)全都避重就輕
∼∼這就是我對這家公司的唯一感想
希望大家別遇到跟我一樣的問題唷!要不就後悔莫及囉∼
唉∼我也是滿懷希望的簽下合約∼
哪知天下的烏鴉一般黑呢?
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告訴各位~~我收到補寄的帳單了
前幾天終於收到了~~
還好這期帳單只是遲到∼∼
要不然200元(復線費)還不知道要誰賠勒∼
因為這不是第一次∼∼
所以不願意再花時間去門市(騎車來回要1小時耶)∼∼
而且沒收到帳單並不是我的問題∼是他沒寄到∼
客服人員還一直認為我是在唬他的∼
這感覺真的很差∼!
SONY不過是個品牌嘛!日本人果然是看不起台灣人!
光看合約就知道了!SONY公司是完全不用負任何責任的∼
因為錯的永遠是消費者∼∼
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