【抱怨】新竹東森目前情況

[wlchen]

從7月份我的速度下降成181K，六月份還有250K說。我在六月份時頻寬使用量很大，結果就把我限制頻寬了。我家是在新竹北區區公所附近，其他人也是如此嗎？ 雖然目前東森客服有進步，都可以在短時間內回覆問題，但是線路訊號部分都不會有效果。因為工作人員都只會打電話來說訊號沒問題喔，只要你下載有超過30K我們就認定你的訊號沒問題，所以根本就不會有人來修。要是說家裡電視訊號不好，他就一定來。 我一直考慮要不要退掉東森CABLE，但是我目前繳的錢還是比ADSL 2M便宜300元，唉！真是不知道該如何是好。

[tllk]

東森就算你是滿2年用戶，簽下賣身契後，一個月也要720以上。
現在哪一家的ADSL 2M的比東森貴上300元？

[wlchen]

我沒簽約，但我繳的錢真的是ADSL 2M的錢減去300元
不過我還是對於只有下載180K，上載20K很抱怨。

[tllk]

為什麼我預繳半年制5000元比你貴這麼多？換算下來東森我一個月繳833.333333.......

[wlchen]

說真的東森CABLE 不值800元，不過還是要看地方啦！家裡中華電信的機房只有1.2KM，我要不是看在便宜的份上，早就把CABLE拆掉了，誰叫他動不動就限制頻寬，哪有這種公司。他乾脆把大家的頻寬都限制到31K好了，反正客服也是說只要超過30K就算正常，天阿什麼爛公司阿！

[dryellow]

wlchen <---這位仁兄他有可能是早期的員工方案
一個月只需NT:500所以比現在的2M/256K少NT:300
左右，現在的員工方案一個月NT:599漲了99元

[wlchen]

啊哈！！ 晚上我將cable moden按下reset鍵，沒想到奇蹟發生了，我的上下載頻寬都恢復正常值了。下載用HINET的下載40MB檔都可以很穩定的到250K，至於上載也都可以到達30K，真是太棒了。

[wlchen]

爛公司！ 頻寬又被限制，而且還是170K。真是太可惡了，明明可以到248K的頻寬確故意限頻寬，不管啦！
我就是不爽，我要告到消基會。雖然合約上說沒有保證頻寬，但也沒說把頻寬限制在170K吧。真是氣死了。
合約上不保證頻寬，但離峰我總可以用到2M吧。現在整天都是170K，我要告到消基會，叫他還用戶費用20％
用多久就還多少，氣死我了。

[jacktasi]

我用東森已經有四年了,從頭到尾每個月都是500,還沒變過,最近能下的最高速也可到200k左右,不過我都是懶的繳錢,每兩個月才繳一次

[wlchen]

我也差不多用了四年，前陣子把我的頻寬縮減20%我差一點就換ISP，要不是念在便宜，早就............ 。 跟客服吵一陣子，我的頻寬目前是正常狀態，上載30K 下載248K。