【抱怨】SUPER 差勁的 HINET

**chan6660** · 2004-11-30, 02:37 PM

昨天我想說要升級 12m/1m，hinet 居然說要付違約金

媽的！太扯了！我是要升級也！又不是退租，而且升級

hinet 賺的也更多！居然說~~~要付違約金~~~

這是什麼道理，我就當場狂唸~~~要不是hinet 用起來

比較穩定，不然你們那麼貴，鬼才想用您們的！

大家聽看看！又不是換專線，只是機房設定一下下！

升個級還要違約金！

**阿土** · 2004-11-30, 02:57 PM

原本什麼速率 ?
違約金多少 $ ?

**sNw** · 2004-11-30, 03:08 PM

沒有喔
我也是綁約中升級的
寫email問說不算違約,帳單來也沒有違約金
建議你在問別的服務人員看看

**chan6660** · 2004-11-30, 03:29 PM

我目前的是 8m/640

我要升級 12m/1m

他說要付違約金1000元！

**all600** · 2004-11-30, 03:42 PM

不要被唬了,我打電話問過電信局,不用付違約金,只是合約日期從新計算而已!

8M to 12M 要更換數據機!

**andretsai** · 2004-11-30, 07:24 PM

不用付違約金吧
我想那位客服人員可能搞不清楚狀況吧
我很多同學都升速也沒付違約金
你再打電話換一個人問清楚吧

**leon6922** · 2004-12-01, 01:06 AM

你被他唬了~
絕對不用付違約金
而且照理說就算有違約金也是2000吧!!
我猜那個人可能是新來的喔~!!

**mus000** · 2004-12-01, 01:49 AM

這問題可能要先問問，樓主的 8M 是什麼時候開始使用的? 有沒有使用優惠方案?
如果是在還上次的優惠期間內，那麼使用期間有沒有超過一定期限? 比如半年或一年以上? 有沒有超過費用的優惠期?

升速不用違約金跟綁約期得以累加上去算，其實是有限制的，並無法一體適用的。
這得查查條文看看細節是什麼。

用 8M 不綁約的人應該不多，所以要先問問當初辦 8M 的時間，跟優惠方案怎麼寫的?

補充一下，違約金有幾個部份。
電路部份，跟網路費用部份，有些可能還有電話線路(機)的部份。各是多少不一定，看當初辦的方案是什麼。