【求助】我的adsl每天都會自動斷線

[Cetus]

請問一下各位
我是用中華電信的1M/512K

從上上個星期天開始…
就有時候會自動斷線
而且都是在晚上睡覺的時候…
起床之後看到的都是在閃紅燈了
數據機是 TECOM 的 AR4031B
後面是寫92年2月 第一批
這兩天都會一直斷
很奇怪的是
我剛剛有試了一下
就是在閃紅燈的時候…
撥打電話出去…如果對方沒接的話…就還是紅燈
但是有接起來的話…就好了…三顆綠燈了
之前也是這樣…
每次一打給 0800-080-128 的時候
他們一接就閃綠燈了
這會是哪裡的問題…
是我的電話線嗎？
但如果是電話線的話…怎麼會這樣奇怪
有打就可以連…

對了…我的位置是在苗栗頭份
有人住在附近嗎？也會有這情況嗎？

謝謝！！

[intela32015]

最初由 Cetus 發表
請問一下各位
我是用中華電信的1M/512K

從上上個星期天開始…
就有時候會自動斷線
而且都是在晚上睡覺的時候…
起床之後看到的都是在閃紅燈了
數據機是 TECOM 的 AR4031B
後面是寫92年2月 第一批
這兩天都會一直斷
很奇怪的是
我剛剛有試了一下
就是在閃紅燈的時候…
撥打電話出去…如果對方沒接的話…就還是紅燈
但是有接起來的話…就好了…三顆綠燈了
之前也是這樣…
每次一打給 0800-080-128 的時候
他們一接就閃綠燈了
這會是哪裡的問題…
是我的電話線嗎？
但如果是電話線的話…怎麼會這樣奇怪
有打就可以連…

對了…我的位置是在苗栗頭份
有人住在附近嗎？也會有這情況嗎？

謝謝！！

我的也會這樣..

某些時間會忽然連續斷線閃紅燈

應該是機房的問題，現在都照三餐打電話給機房直到用好為止

[ilikesun]

濾波器或是線路的關係吧

[Nomad]

有1M/512K這種產品嗎?還是您是自願由2M/512K降速成1M/512K呢?!

[Cetus]

最初由 Nomad 發表
有1M/512K這種產品嗎?還是您是自願由2M/512K降速成1M/512K呢?!

喔…
這是歹勢啊
是1M/64K啦！

還有我剛剛才發完文就又斷線了
又開始閃 ALARM 這個燈
之前我是沒試…
因為我要出去吃飯了
所以我只是把數據機關掉
現在剛回來…
回來後把數據機打開還是在閃紅燈
不過我打了 117 後就可以了 (因為這個不用錢…)
我還是搞不懂原因耶…
如果是線路的話…
不太可能要先撥打電話後才能連吧！

[sco00262]

我改硬撥也常常斷線,現在換回分享器了

[flight88]

我之前也發生過,常常無故斷線,偏偏打123後,中華的人來到時又變好了,他們似乎不太信任用戶的說法,總是要眼見為憑,在幾番折騰後,總算讓工程師當場看到,最後他也承認是atu-r跟機房端的設備有相容性的問題,因為採購法的關係,他們不能一直採購同廠牌的設備,八國聯軍相容性會好到哪去??原本我那個port是samsung的,,他當場叫機房換成阿爾卡特,,問題就這麼解決了,建議您勤打電話,讓他們機房覺得煩,才會認真看待你的問題,尤其是123,他們在接受報修後,似乎會有另一組人馬再打電話問你報修的結果如何?滿不滿意?你要是回答不滿意,該地的機房人員會受處分,善用你的權益吧

[dses]

最初由 Cetus 發表
請問一下各位
我是用中華電信的1M/512K

從上上個星期天開始…
就有時候會自動斷線
而且都是在晚上睡覺的時候…
起床之後看到的都是在閃紅燈了
數據機是 TECOM 的 AR4031B
後面是寫92年2月 第一批
這兩天都會一直斷
很奇怪的是
我剛剛有試了一下
就是在閃紅燈的時候…
撥打電話出去…如果對方沒接的話…就還是紅燈
但是有接起來的話…就好了…三顆綠燈了
之前也是這樣…
每次一打給 0800-080-128 的時候
他們一接就閃綠燈了
這會是哪裡的問題…
是我的電話線嗎？
但如果是電話線的話…怎麼會這樣奇怪
有打就可以連…

對了…我的位置是在苗栗頭份
有人住在附近嗎？也會有這情況嗎？

謝謝！！

已經跟斷線抗戰一個月了QQ
PING 168.95.1.1
time最高過16XXMS
瞬短時間很短 短到128來不及查又重新連線了
還會發生ADSL燈號正常 完全PING不到網路的情況
這段時間128的派修單
我的附掛電話達15次
查線整線降速換機房換烏龜通通做了
今天打電話給工程部
居然問我 不然我打算怎麼辦QQ!!
當然是不要瞬斷阿
好像很多人最近都會瞬斷QQ
要不要做個統計阿
不然128那邊都跟我說 只有我會瞬斷QQ...

[Cetus]

剛剛工程來了
但他進來的時候…
又好了…
他說沒看到問題也不知道要怎麼查
他有打電話回去問
說跟他在下面測到的數據差不多
而他說可能是大樓外面的那個…我不知道叫什麼
就是大樓的電話配線箱
裡面生鏽了…
而那部分不是他們負責的
要換的話就是找當初配線的那間公司
而他只有把生鏽的那一段剪掉…
就是那條線前端生鏽的部份…而不是整條換掉

昨天也有打給客服 123
問他是哪間機房…機房電話是多少
他們都說這不能講
那各位都是怎樣問到的啊？
我也有問工程師我這是哪間機房的…距離多遠
但他也只說是頭份的…距離大概是 2公里多
那這樣品質應該還不錯吧！
因為我之前下載東西幾乎都可以到 100KB以上
剛也有到中華電信的 ftp://ftp.adsl.hinet.net 測試一下
也有105KB左右
那這樣算好的嗎？

[elvada]

建議大家不要換Tecom那台modem
真的爛到可以了

還有
中華他們人說機房跟用戶的modem要匹配的問題也不容忽視
我之前也是吵著要換tecom那台
後來一直斷線亮alarm是怎樣
只好換回speed touch
現在穩得很

不曉得很多人為什麼要換那台
那麼多人遇到不穩的問題了
還是有人愛貪那個4 port去中華吵