june3838
2004-07-05, 03:51 PM
那我不就算是運氣好的？每次打進去，大約都是排在10左右，等個3~5分鐘就有人接我的電話。
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贊助商連結 june3838 2004-07-05, 03:51 PM 那我不就算是運氣好的？每次打進去，大約都是排在10左右，等個3~5分鐘就有人接我的電話。 贊助商連結 ph6295 2004-07-07, 10:02 PM 乾脆就seednet和速博的客服部門合併．． 反正現在seednet的客戶電話也是速博的． seednet最大股東也是速博．． 我看seednet早晚會改名.. iiilin 2004-07-21, 05:20 PM 我覺得他的排位順序都是假的 我有排位8，等了半個多小時說..... 還有排位12等不到5分鐘就來接聽了.... 真是＆＃＠！.... wanted 2004-07-26, 11:48 PM 據了解， seednet客服是很可憐的， 除了要解決網路問題外， 還要幫用戶解決奇奇怪怪的問題， 最基本的要教用戶如何解決中毒的問題， 用戶有軟體的問題也打去問， 硬體的問題也打去問， 不會用電腦的也打去問要求教學， 電話壞了也打去問， 什麼問題都打去問...... ㄟ，當客服是超人啊！ 所以，客服電話很難打， 阿！應該還有我引起的吧， 打去聊天:corkysm: havi 2004-08-05, 03:09 PM 有次凌晨4點數據機突然掛點 我打到SeedNet客服 結果沒有人接聽 我直接打到中華電信的機房 結果早上10點就能有人一台數據機來換 這麼大家的ISP公司 就沒有24小時的服務嗎 所以以後我ADSL不能用 我都直接打到機房 204-14 2004-08-05, 03:33 PM 最初由 havi 發表 有次凌晨4點數據機突然掛點 我打到SeedNet客服 結果沒有人接聽 我直接打到中華電信的機房 結果早上10點就能有人一台數據機來換 這麼大家的ISP公司 就沒有24小時的服務嗎 所以以後我ADSL不能用 我都直接打到機房 如果是數據機燒了.. 是打給中華電信0800080128 不是seednet....(數據機上就這麼寫XD) 凌晨4點打過去沒人接? 凌晨1~8點時段我都打過..都有人接阿 不過接SEEDNET到現在..打了超過百通電話 沒有一次是馬上接通的 不知道浪費我多少電話費了... Star69 2004-08-06, 02:40 AM 最初由 204-14 發表 如果是數據機燒了.. 是打給中華電信0800080128 不是seednet....(數據機上就這麼寫XD) 凌晨4點打過去沒人接? 凌晨1~8點時段我都打過..都有人接阿 不過接SEEDNET到現在..打了超過百通電話 沒有一次是馬上接通的 不知道浪費我多少電話費了... 你那問題粉多嗎? 不然怎麼會打這麼多? 204-14 2004-08-06, 03:27 AM 最初由 Star69 發表 你那問題粉多嗎? 不然怎麼會打這麼多? 接2年以上而已.... 問題很多喔.... 沒事就是打打.. 尤其當初升級到3M..問題更多 前後給我拖了將近1個月才給我升級好 有段時間DHCP爆掉..常常打去改成PPPOE DHCP好了..打去改回來..XD 對某方案有問題阿..也問 1天之內打3到4通也有.....<=很久的事情了 randy927 2004-08-06, 04:10 PM 最初由 France 發表 說到這個,又值得幫SeedNet宣揚一下了...~_~ 上星期使用SeedNet線上升速,不過單子卡在中華那邊,大概是距離太遠...發信問了SeedNet是那種狀況??也是過了2.3天..到現在也無回應...打客服電話也是狂等個5~10分鐘..SeedNet啥都不錯,就是客戶服務品質老愛擺個爛...你也拿他沒輒.... 沒錯,而且還不是免付費電話:corkysm: France 2004-08-07, 12:11 AM 最初由 randy927 發表 沒錯,而且還不是免付費電話:corkysm: 現在只要一等超過5分鐘...我毫不遲疑把電話掛了~我乾脆自己抓問題跟中華先討論,等有個初步頭緒~再Call Seednet.. 至少中華是0800的免付費服務電話~要等電話我還寧可等這支...每次網路一有問題,想到要打給SeedNet就無力..:eye: |
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