alec5106
2004-06-08, 11:39 PM
如果第一次我會付,
第二次我會認為這個加油站的員工訓練有問題.拒絕付.
贊助商連結
第二次我會認為這個加油站的員工訓練有問題.拒絕付.
贊助商連結
|
贊助商連結 alec5106 2004-06-08, 11:39 PM 如果第一次我會付, 第二次我會認為這個加油站的員工訓練有問題.拒絕付. 贊助商連結 怪盜基德 2004-06-09, 12:22 AM 最初由 water0917 發表 也看過不少奧客，開著BMW硬說是自己沒錢，要押證件，壓了一個月電話狂打就是不肯來付錢 那台 BMW 不一定是他的... 證件也不一定是他的.... student 2004-06-09, 12:29 AM >>那台 BMW 不一定是他的... >>證件也不一定是他的.... 那他幹嘛加油?? j020 2004-06-09, 12:42 AM 最初由 student 發表 >>那台 BMW 不一定是他的... >>證件也不一定是他的.... 那他幹嘛加油?? 剛搶完銀樓要跑路,身上只有金條. 沒現金:D REI 2004-06-09, 12:56 AM 沒有做過服務業的人~ 是很難了解那種難處的... 我自從做過加油站之後.. 不管遇到加油的.賣吃的.7-11.. 只要是服務業的...一律笑臉以對... 不管怎樣..最後一定說謝謝... 當一個工讀生聽到"謝謝"兩字... 那種感覺是完全不一樣的... 加油噴出來..小事而已.. 多加幾十元...反正是加到自己車子裡.. 又不會跑掉..爽快付錢~ 誠心建議... 不管在任何狀況...隨口掛著"謝謝"...保證有好無壞.. 備註... 我有蠻多認識的朋友都在做服務業... 有些客人...是很囂張沒錯拉... 但是在他吃的東西裡面... 或者是加完油的車上.. 會不會有別的東西...那就不得而知... f3619 2004-06-09, 06:15 AM 最初由 REI 發表 沒有做過服務業的人~ 是很難了解那種難處的... 誠心建議... 不管在任何狀況...隨口掛著"謝謝"...保證有好無壞.. ... 我也贊同!!每當遇到服務業的人 我總是會說聲謝謝 如果是在大半夜的那種 還會哈拉一下 以前我當服務生時 聽到謝謝的時候 心情會好到下班為止^^ ahdeng 2004-06-09, 08:54 AM 如果...... 時間:大半夜 對象:女服務生 我也會哈拉一下:D :D :D 最初由 f3619 發表 我也贊同!!每當遇到服務業的人 我總是會說聲謝謝 如果是在大半夜的那種 還會哈拉一下 以前我當服務生時 聽到謝謝的時候 心情會好到下班為止^^ iamnew 2004-06-09, 10:44 AM 最初由 綠茶 發表 同一家加油站....我曾經有一次忘了帶皮夾去加油...... 結果他要我留下值錢的東西如...手機之類的...然後回家拿錢來贖..... 我是有次去加油，因為身上沒有鈔票了，想說可以刷卡（我以為每一家都有，結果好像只有中國石油的可以） 加完後發現居然不受理刷卡，只好壓學生證，去櫃員機領錢「贖回」 jazzblue 2004-06-09, 01:14 PM 最初由 REI 發表 沒有做過服務業的人~ 是很難了解那種難處的... 我自從做過加油站之後.. 不管遇到加油的.賣吃的.7-11.. 只要是服務業的...一律笑臉以對... 不管怎樣..最後一定說謝謝... 當一個工讀生聽到"謝謝"兩字... 那種感覺是完全不一樣的... 加油噴出來..小事而已.. 多加幾十元...反正是加到自己車子裡.. 又不會跑掉..爽快付錢~ 原來工讀生都把加油噴出來當成是小事 . 那些漏出來的汽油也是客人要付錢, 把車子弄得髒髒的客人也是要擦. 能做好的事為什麼不能一次就做好. 工讀生有這種服務心態, 叫客人該如何跟你說聲" 謝謝". ?? 你知道什麼是"服務"嗎 ? 服務就是從這些小細節做起 . 讓客人感覺滿意才是真正的服務. 做過服務業不代表你真的了解服務的精神所在. 這也可能是公司沒有做好員工職前教育 . REI 2004-06-09, 04:18 PM 最初由 jazzblue 發表 原來工讀生都把加油噴出來當成是小事 . 那些漏出來的汽油也是客人要付錢, 把車子弄得髒髒的客人也是要擦. 能做好的事為什麼不能一次就做好. 工讀生有這種服務心態, 叫客人該如何跟你說聲" 謝謝". ?? 你知道什麼是"服務"嗎 ? 服務就是從這些小細節做起 . 讓客人感覺滿意才是真正的服務. 做過服務業不代表你真的了解服務的精神所在. 這也可能是公司沒有做好員工職前教育 . 你搞錯我的意思了喔~ 我是說~我自己出去給人加油時~ |
|
|