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贊助商連結 jackychou31 2004-08-17, 08:11 AM 我目前用的是So-net 2m/256 固定ip 上禮拜四才剛裝好 但使用到目前為止我發現了一個問題 就是當我連線時間到達30多個小時後 網路就開始整個頓掉，不能下載不能開網頁 一次發生在8/14晚上12點多 另一次就發生在8/16晚上10:30左右 而我都是直接關機隔天早上就又恢復了 想請教這有可能是什麼原因? 數據機是ALCTEL SPEED TOUCH 340 贊助商連結 rockkane 2004-08-17, 08:40 AM 我的昨天晚上就一直連不上去.打客服電話都不通.不知道是不是他們的問題 asplinux2000 2004-08-17, 09:07 AM 昨天致電給華信的服務人員 他們說So-NET昨天線路有問題 請致電給So-NET服務人員 但是....................................................... 那個未免太................................................. 差了吧= =.................................................. 都打不通= =............好歹也找個語音答錄機回一下咩=.= （他不是說是24Hr的嗎= =?） joewu 2004-08-18, 01:35 AM 最初由 asplinux2000 發表 昨天致電給華信的服務人員 他們說So-NET昨天線路有問題 請致電給So-NET服務人員 但是....................................................... 那個未免太................................................. 差了吧= =.................................................. 都打不通= =............好歹也找個語音答錄機回一下咩=.= （他不是說是24Hr的嗎= =?） 我也是昨天無法上網，但發現EDONKEY還可以使用，所以試著PING SO-NET的DNS伺服器，發現無法連到他的DNS伺服器，因此把DNS改成HINET的168.95.192.1就可以正常連線了！ 結論是昨天SO-NET的DNS伺服器掛了！ chan15 2004-08-19, 02:02 AM 最初由 joewu 發表 我也是昨天無法上網，但發現EDONKEY還可以使用，所以試著PING SO-NET的DNS伺服器，發現無法連到他的DNS伺服器，因此把DNS改成HINET的168.95.192.1就可以正常連線了！ 結論是昨天SO-NET的DNS伺服器掛了！ so-net的客服電話真是霹靂無敵難打 = = 我斷線那天打了快3個小時~ isaackuo 2004-08-19, 02:20 AM 嗯，前天晚上也是一直猛打 so-net 客服 結果一直沒接通，不然就是接通後兩三秒就斷線... 現在也沒見到 so-net 發道歉信。 jackychou31 2004-08-19, 11:21 AM 最初由 isaackuo 發表 嗯，前天晚上也是一直猛打 so-net 客服 結果一直沒接通，不然就是接通後兩三秒就斷線... 現在也沒見到 so-net 發道歉信。 這是我寫信詢問後，So-net答覆 感謝會員您的來信詢問和告知,首先代表So-net向您至上12萬分的歉意。昨日(8/16 PM10:47~ 8/17 AM2:00 晚間)因發生連線服務突發性系統障礙，經本公司全力搶修後，已恢復正常，造成您的不便，請多體諒 !! 謝謝您的合作，目前已轉請相關部門了解和改進,再次向您致歉，期望客服中心有幸再為您服務。 我覺得這樣服務態度並不太好 因為好像人家問了才說，不問就當做不知道 重要訊息應該公佈在他們的網站上才對 |
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