永和Seednet光纖最近三天晚上都爆Ping

[BenLi]

剛在 12/24 從台灣大寬頻轉回遠傳大寬頻，位於台北市南港地區，沒想到也中標了

平日晚上九點過後、假日中午過後開始爆 ping

上禮拜才看到有台中的網友獲得賠償

昨天致電報修直接說清固網到 ISP 的頻寬擁塞並協同測試，客服居然說目前為止並無收到用戶有相同的狀況，會幫你同時回報CHT與機房技術人員

難道 seednet 從來都不作即時監控的嗎？非得頻寬爆掉之後才跟 CHT 拓增

pczone、mobile01、ptt 目前都有人反應 seednet 尖峰時間才爆 ping 的問題，而且初步看來問題都是同一個，只不過是全台各區域輪流爆發，不知道有沒有人要開個專門反映此問題的 blog？以免客服會說出 "目前為止並無收到用戶有相同的狀況" 這種睜眼說瞎話

[sniper_egg]

作者: BenLi

我想以上在反映的是電路固網機房到 ISP 機房這一段的擁塞，並非 ISP 之間的互連，所以提到的是 CHT 而非 HiNet

那這樣我更好奇了，如果如同上面某位所說的，為CHT到SEEDNET之間TRUNK頻寬不足，那電路設備最終管理是在誰身上？電路是跟C租的，難道電路發生壅塞問題C社不用管嗎？

ISP機房架構我比較沒概念，只是認為如果各家ISP跟CHT租電路，CHT就應負責維持電路設備頻寬的順暢，電路費同樣給CHT，但ISP不同會有不同待遇？

而且前面反應的網友測試ping時是用hinet的dns位置，若測試自家的dns或其他業者的dns，是否也是同樣狀況？如果只有針對到Hinet的dns會爆ping，那問題在哪應該很明顯。

另外也有網友寫到，VDSL電路在機房端很有可能是各家ISP混合收容，所以能有權限監控收容設備的，應該是電路管理業者C社，不是嗎？

[BenLi]

作者: sniper_egg

那這樣我更好奇了，如果如同上面某位所說的，為CHT到SEEDNET之間TRUNK頻寬不足，那電路設備最終管理是在誰身上？電路是跟C租的，難道電路發生壅塞問題C社不用管嗎？

ISP機房架構我比較沒概念，只是認為如果各家ISP跟CHT租電路，CHT就應負責維持電路設備頻寬的順暢，電路費同樣給CHT，但ISP不同會有不同待遇？

詳細我不是相關人員所以說不個準，不過我想向CHT租用電路應該也是按頻寬收費吧？

如果說 seednet 只租用 10g 但是以 seednet 用戶使用狀況需要 15g，那當然是 seednet 要再租用 5g 以上已承受用戶使用

作者: sniper_egg

而且前面反應的網友測試ping時是用hinet的dns位置，若測試自家的dns或其他業者的dns，是否也是同樣狀況？如果只有針對到Hinet的dns會爆ping，那問題在哪應該很明顯。

C:\Program Files\cFosSpeed>ping 139.175.55.244

Pinging 139.175.55.244 with 32 bytes of data:

Reply from 139.175.55.244: bytes=32 time=73ms TTL=252
Reply from 139.175.55.244: bytes=32 time=94ms TTL=252
Reply from 139.175.55.244: bytes=32 time=87ms TTL=252
Reply from 139.175.55.244: bytes=32 time=85ms TTL=252

Ping statistics for 139.175.55.244:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 73ms, Maximum = 94ms, Average = 84ms

正常時的反應時為 20ms 上下

其實別說自家還是別家 dns 會爆 ping 了，事實上 traceroute 出去的話在 ttl=1 就爆了

如果說有發生過相同障礙的人應該已經有經驗看到 ttl=1 就爆 ping 大概是什麼狀況了，我之前是一年發生三次，兩次 seednet、一次 tfn，問題都是同一個

作者: sniper_egg

另外也有網友寫到，VDSL電路在機房端很有可能是各家ISP混合收容，所以能有權限監控收容設備的，應該是電路管理業者C社，不是嗎？

這個只有請教專業才知道了

[dasking]

爆PING這個問題已經快兩個月了~SeedNet都沒辦法解決!!!
痛苦的10M/2M光纖...現在要辦SeedNet的請多三思...保證你整個肚子火!
這種網路服務品質這可以控告嗎?
只有遠傳才有距離...

[supermaxfight]

路由怎麼跑沒個一定
我有看過A到B走專線互連
B到A變成走TWIX...........

[spooky_mulder]

作者: sniper_egg

那這樣我更好奇了，如果如同上面某位所說的，為CHT到SEEDNET之間TRUNK頻寬不足，那電路設備最終管理是在誰身上？電路是跟C租的，難道電路發生壅塞問題C社不用管嗎？

這邊說的電路是指 Seednet 到 CHT 各縣市機房間的電路， Seednet 所租的頻寬不夠用，Seednet 不肯承租更多的頻寬，CHT 能管什麼？

作者: sniper_egg

ISP機房架構我比較沒概念，只是認為如果各家ISP跟CHT租電路，CHT就應負責維持電路設備頻寬的順暢，電路費同樣給CHT，但ISP不同會有不同待遇？

其他 ISP 承租各地機房的頻寬不夠，CHT 如何維持這一段電路設備頻寬的順暢，應該是 ISP 要承租更多的頻寬吧。

作者: sniper_egg

另外也有網友寫到，VDSL電路在機房端很有可能是各家ISP混合收容，所以能有權限監控收容設備的，應該是電路管理業者C社，不是嗎？

VDSL 電路在機房端混合收容，跟 ISP 到 CHT 的頻寬是兩回事。

請參考附件中的圖，VDSL 電路在機房端混合收容是紅色框框的部分，其他 ISP 到 CHT 的電路指的是藍色框框的部分。

[sniper_egg]

作者: spooky_mulder

這邊說的電路是指 Seednet 到 CHT 各縣市機房間的電路， Seednet 所租的頻寬不夠用，Seednet 不肯承租更多的頻寬，CHT 能管什麼？



其他 ISP 承租各地機房的頻寬不夠，CHT 如何維持這一段電路設備頻寬的順暢，應該是 ISP 要承租更多的頻寬吧。



VDSL 電路在機房端混合收容，跟 ISP 到 CHT 的頻寬是兩回事。

請參考附件中的圖，VDSL 電路在機房端混合收容是紅色框框的部分，其他 ISP 到 CHT 的電路指的是藍色框框的部分。

瞭解，所以最有可能的原因，就是ISP連線到CHT某地機房的頻寬不夠導致的摟。

這樣來說，就可以確定是ISP頻寬不足的問題。

[d0900dd]

現在似乎恢復以前的水準，
還是因為今天下雨，多數用戶還沒到家，
晚一點再來看看。

[d8828156]

我是樓主，來回報一下狀況，
因為平常工作很忙，真的沒那個時間成本跟seednet耗，
雖然我第一時間就發現問題，但是拖了三天才電話到中華電信，
跟中華電信來來回回電話三四次之後（耗時近十天），
他們給了一個確定的答案，是seednet的問題，
接下來又花了整個禮拜每天下班花半小時等待seednet接電話（不是普通難打），
第一次跟seednet通上電話我就明確要求我要減免費用，
否則好像都當沒事，網路有通就好？這樣對嗎？
這裡有個關鍵是，對方同意減免費用（經過測試發現網路的確有問題），但是遊戲規則是從我跟seednet報修開始起算，
之前跟hinet所花費時間的沒辦法列入，這OK，還算合理，
這之後seednet有主動聯絡，並測試，
一個禮拜之後，網路正常了，就一路正常到現在，
但是從我報修之後的兩張帳單看來，一毛都沒減免，
很好阿，終於覺悟了，便宜的代價

[tvirus]

作者: d8828156

我是樓主，來回報一下狀況，
因為平常工作很忙，真的沒那個時間成本跟seednet耗，
雖然我第一時間就發現問題，但是拖了三天才電話到中華電信，
跟中華電信來來回回電話三四次之後（耗時近十天），
他們給了一個確定的答案，是seednet的問題，
接下來又花了整個禮拜每天下班花半小時等待seednet接電話（不是普通難打），
第一次跟seednet通上電話我就明確要求我要減免費用，
否則好像都當沒事，網路有通就好？這樣對嗎？
這裡有個關鍵是，對方同意減免費用（經過測試發現網路的確有問題），但是遊戲規則是從我跟seednet報修開始起算，
之前跟hinet所花費時間的沒辦法列入，這OK，還算合理，
這之後seednet有主動聯絡，並測試，
一個禮拜之後，網路正常了，就一路正常到現在，
但是從我報修之後的兩張帳單看來，一毛都沒減免，
很好阿，終於覺悟了，便宜的代價

所以

趕快跳槽吧
你看看這種花電信多負責啊 (點頭
西內有問題,種花電路費還願意減免耶 (點頭






明確原因我不敢說
但是我被各家ISP都耍過...尤其種花?可信度也高不到哪去...