【求助】請問CA ARCserver的操作

[youngboris]

請問哪裡可以找到 CA ARC server的操作手冊(中文的)或是教學文件??我對這套軟體很沒概念,又需要用到...請大家幫幫忙囉...

[Lucas Chen]

原版軟體都有附user guide啊
你的沒有喔
那打電話去ca要啊

[bruce0306]

真是爛的備份軟體！

[youngboris]

原廠是有附啦....不過有看還是不是很懂...再加上我是第一次用磁帶...
而且有一些地方依照書上說的去設定,實際上卻不讓我設定....唉....連賣我們
軟體的工程師都還沒方法可以解決,真不知是工程師技術差,還是CA的bug多..

[LJI]

最初由 youngboris 發表
原廠是有附啦....不過有看還是不是很懂...再加上我是第一次用磁帶...
而且有一些地方依照書上說的去設定,實際上卻不讓我設定....唉....連賣我們
軟體的工程師都還沒方法可以解決,真不知是工程師技術差,還是CA的bug多..

你是要設定什麼東西呢？？

[Romulus]

最初由 bruce0306 發表
真是爛的備份軟體！

請問用磁帶機時,哪一個才是好軟體.

[jimmy hobbes]

ARCserver 好像是第三波代理的吧
可以打電話給第三波看看
上次公司有同事打去問服務態度不錯呀

[youngboris]

我是在ex2000 server上安裝backup agent for exchange,裝起來後去執行microsoft exchange backup agent configuration,結果我用administrator身分依然無法登入,會出現錯誤訊息

可以打去第三波問喔?
那我試試了..謝謝大家

[bx2aa]

磁帶機正常嗎?
有先用 2K 本身的 BACKUP 軟體 BACKUP 過了嗎?

磁帶機的 SCSI ID 有沒有和其他設備衝到, 調同一個 ID ?
先檢查磁帶機的 ID 沒有和任何一個設備的 ID 相同.

然後進到控制台看看磁帶機的型號對不對, 再裝一次驅動程式.
然後用 2K 本身的 BACKUP 軟體在一次 BACKUP 看看.
都正常後, 再去試其他軟體.

要注意磁帶機的容量和磁帶有沒有配合.
PS:不要拿 2GB 的磁帶機, 放 4GB 的磁帶.

[youngboris]

磁帶機一切正常...我們是用HP Ultrium 230
SCSI上只有磁帶機...無其他SCSI設備
磁帶也正確...
我的問題是出在backup agent for excahnge無法進去config的地方...