中華16M/8M 月租費一個月共 6240 ?

[阿諺]

剛收到帳單 上面金額 $6240+$500接線費！ 我有看錯嗎？
我當初看到的申請書
分別是「中華電信HiNet光世代進階型專案申請書」及「中華電信HiNet光世代進階型 資安艦隊2011系列專案申請書」
其中
1.光世代進階型專案申請書 - 超值優惠XAAA 每月專案價2800 .
2. 資安艦隊2011系列專案申請書 - 資安艦隊入門版 每月 專案價 3470.

我租用的是資安艦隊入門版，應該每個月是3470吧？收到帳單細項如下
計費期間 02/11~03/10
接線費 $500
企業寬頻網路通信月租費 $3117
Hinet資安艦隊企業上網使用費 $3123
總計：6740元

感覺我好像被唬了?? 3117和3123這兩個金額，
完全跟資安艦隊申請書或超值優惠申請書上面的價格對不上.

是他們搞錯了，還是我認知錯誤呢？
入門版資安艦隊16M/8M一個月就是要$6240?
那我還不如把他違約違掉賠$3000然後申請沒資安的$2800

懇請申請過的前輩指教！
感恩

P.S 附件為當初簽訂的申請書

[rogershu]

資安X隊算是加值服務，其實真的沒必要申請，小弟的客戶如果要申請資安X隊通常會被我擋下來，我會建議客戶如果錢很多的話，多拿點維護費給我，另外再捐一些給公益團體比較實在，原本附掛的入門型免費的IPS其實就夠用了喔~

企業寬頻網路通信月租費 $3117-這條原是2800元，3117應是有跨月合併計算的部份，所以還算正常~

建議如果有超值優惠申請書留底的話，向中華提出要求退差額的需求，並以與申請書內容不符的理由提出免違約賠償的退租資安X隊服務~

[阿諺]

我原本想說$2800和$3470，差六百七可以加減心安一下.
沒想到會差這麼多......$6240?我覺得有點扯ㄟ！
不知道是不是真的是這個價格.
是的話我就決定下個月把他違約退掉！

[tvirus]

你該不會當初勾了UTM標準版,UTM高效能版或旗艦版其中之一吧???
第三頁就標明了,資安艦隊都是付費的...
跟之前10M/2M就送資安艦隊,我還要特意打電話要求[給我關掉它!!!!!]是不一樣的...

but...那個$3123跟$3117又是怎麼算的...
種花電信不是都把帳單日期調到每月一號了嗎??

計費期間 02/11~03/10
接線費 $500
企業寬頻網路通信月租費 $3117
Hinet資安艦隊企業上網使用費 $3123
總計：6740元

[阿諺]

感謝rogershu回應

企業寬頻網路通信月租費 $3117-這條原是2800元
原非資安艦隊的合約中，$2800 就包含 電路費+上網費

資安鑑隊入門版(已含電路費)- $3123
所以他總共收我兩次電路費的意思囉?

[rogershu]

作者: 阿諺

我原本想說$2800和$3470，差六百七可以加減心安一下.
沒想到會差這麼多......$6240?我覺得有點扯ㄟ！
不知道是不是真的是這個價格.
是的話我就決定下個月把他違約退掉！

第三頁資安艦隊的價格列表部份有問題，(已含電路費)，容易誤導，可以就這個部份向中華argue一下，爭取免付及免違約退租，先寄個投訴信去試試看~但先別繳錢，錢入了要再出來有難度~

[阿諺]

tvirus 您好

整個申請書只有第三頁有寫到費用，他上面也註明是「專案價」
除非他有隱藏費用沒寫出來，不然通常認知應該就是 這個專案價就是包到好吧?
他也沒提到每個月還要多少的電路費或上網費,而我合約書也只有簽這張，另外我確定簽的是入門版.

感謝大家解惑！企業客服現在下班了，明天八點我打電話去問！

[rogershu]

作者: 阿諺

感謝rogershu回應

企業寬頻網路通信月租費 $3117-這條原是2800元
原非資安艦隊的合約中，$2800 就包含 電路費+上網費

資安鑑隊入門版(已含電路費)- $3123
所以他總共收我兩次電路費的意思囉?

去你家附近或你所屬的中華的營運處，請該營運處的帳務人員出來跟你解釋列帳項目的金額及細節，這樣就不用瞎猜了~

[ming2892pc]

如果你只有一條線路的話
那應該是帳單錯誤了
因為資安艦隊是包含線路費的

另外要請資安艦隊的重要考慮原因是
你是否有需要那台防火牆

如果沒需要那台防火牆..有無 IPS其實還好
我看我的報表紀錄上...ISP端的 IPS也沒檔掉過甚麼東西

[阿諺]

rogershu 您好
沒錯！只是睡前收到這個帳單..害我心跳加速，無法安穩入眠,
還要等待漫漫長夜熬到明天八點！
明天我去問問後再上來回報後續情況！
再次感謝