剛申請好了 中華電信16M/8M

[genuineintel]

幾天沒來，怎麼現在流行刪文呢？

[darksnow]

現在中華還會打給固定制用戶推10M/2M 16M/8M ...

昨天家裡就有人接到電話

[ming2892pc]

我也辦好了

是辦資安艦隊的版本 4250每個月包含Fortigate 80C一台

在公司用的線路上班時間測出來的數據不準
所以就沒測了

只是要小小抱怨一下

提出申請之後3.4天就裝昇速了(原本使用L2進線的10M/2M固定制)
只是事前沒先電話通知說派工時間
結果似乎是設定錯誤馬上斷線

(我馬上被分點用戶端急CALL說網路斷線..什麼事情都不能做..我公司採用terminal作業)

因當時在開會沒時間處理..只是要同事打電話報修
結果中華回說線路正常沒問題

最後真的沒辦法了..只好自己跳下來打電話報修
打進去的時候..

客服問說那個請看一下數據機是否有亮紅燈..且請重開一下(這似乎是標準作業流程)
我L2進線的當然沒那種東西(回復客服L2進線的時候,對方好像聽不懂@@)

我只好耐心的和她說...前幾天有提出升速的申請....
是不是剛剛機房在做設定做錯了...請機房端查一下再撥電話給我好了
且就算線路沒問題...不要和我說是我這邊防火牆的問題
因為我辦的是資安艦隊的服務
UTM防火牆的設備的維護也是你們中華要做的
請你們盡快讓我們可以上網就好了

結果過10分鐘後機房打來...真是機房設定錯誤....XDD

經過這個案例之後
我真的覺得中華的CRM系統真的有問題
很多客戶的資料居然沒有第一時間跳出來
白白浪費很多時間在處理這些問題上
居然是要客戶端和中華說出真正的問題點
他們才能想到問題出在哪

比如說線路出問題,如果CRM系統看的出今天有派工升速
第一時間應該是想到說自己的派工出了問題
而不是和客戶說..線路正常...請查看自己的數據機這種東西來


不過整體而言....
這2.3年中華電信比起其他家業者的進步
我想有在關心網路發展的人
應該都很清楚的


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剛剛測了一下
ping 168.95.1.1

從原本的2ms變成1ms

[no1adsl]

作者: ming2892pc

最後真的沒辦法了..只好自己跳下來打電話報修
打進去的時候..

客服問說那個請看一下數據機是否有亮紅燈..且請重開一下(這似乎是標準作業流程)
我L2進線的當然沒那種東西(回復客服L2進線的時候,對方好像聽不懂@@)

如果是打0800080123或0800080128
那麼他們不懂也是正常的

畢竟他們大都是中華電信外包廠商的契約人員

只要轉告他們通知中華電的相關人員即可
　
　
　

[FYI]

作者: ming2892pc

是辦資安艦隊的版本 4250每個月包含Fortigate 80C一台

「HiNet資安艦隊2011 UTM 高效能版」+ 16M/8M 固六嗎? 綁約三年嗎?

Fortigate 80C 網拍空機價NTD2X000, 含三年更新4合一NTD3X000, 綁約僅多了UTM 代建代維, 似乎不太划算...

「HiNet資安艦隊2011系列」方案

[ming2892pc]

作者: FYI

「HiNet資安艦隊2011 UTM 高效能版」+ 16M/8M 固六嗎? 綁約三年嗎?

Fortigate 80C 網拍空機價NTD2X000, 含三年更新4合一NTD3X000, 綁約僅多了UTM 代建代維, 似乎不太划算...

「HiNet資安艦隊2011系列」方案

有這麼便宜....我之前都找不到這麼便宜的價格
(我之前找到的3萬多是一年更新的價格..三年大概要5萬左右)
可以傳給我一下嗎??
因為我還有需要一台阿80c

[FYI]

作者: ming2892pc

(我之前找到的3萬多是一年更新的價格..三年大概要5萬左右)

露天關鍵字 "Fortigate 80C", 其一提到就是資安艦隊贈品, 所以是三年更新合約, 但不知從何時算起, 另一問與答有提到四合一三年更新價格, 既然要買的話, 還有其他更高檔的選擇, 請自行搜尋, 網拍陷阱多, 小心別受騙

[mixmaster]

慘阿~中華說太遠不行裝
8M上傳夢碎了

[Steven_wang]

講句抱怨話..我覺得我們經常被ISP業者耍著玩.. 兩年多前我就已經在玩FTTH了..是粉快..但花了不少銀兩...今天卻看到 可用VDSL供裝 50M 心裏真的是粉不是滋味...不過比較欣慰的是...至少是直接從機房拉出來到我這.. 不用經過其他光化箱跟別人擠...再過幾年..不知道會不會有差... @@xx>,<

[mis339]

作者: Steven_wang

講句抱怨話..我覺得我們經常被ISP業者耍著玩.. 兩年多前我就已經在玩FTTH了..是粉快..但花了不少銀兩...今天卻看到 可用VDSL供裝 50M 心裏真的是粉不是滋味...不過比較欣慰的是...至少是直接從機房拉出來到我這.. 不用經過其他光化箱跟別人擠...再過幾年..不知道會不會有差... @@xx>,<

科技產品不是本來就會一直進步嗎？
兩年多前我用的9800GTX卡王……現在連5770的車尾燈都看不到
兩年多前我花近萬元買一條4G記憶體，現在只要一千出頭
最快的「進步」，一月份幫客戶用16500買一台iPad，結果現在只要12900
早買早享受，晚買有折扣！