中華的老大哥白爛了

[byron828]

是否有大大因為停電 中華電信也停電?
而光纖在復電後...都不能上網!


這還沒關係...更扯..復電後6小時網路一直都不通 VDSL沒信號!

然而..要打0800080128 去網路才能通...
難道....中華電信不會去維護....要客訴才會去修

[fishpurin]

中華電信會監控機房設備，
不過不會監控使用者是否有上網，
有發生障礙不能上網時候，
還是自行打電話反應比較快~

[ellery]

用戶家復電, 但光化箱的電源不一定跟著同步復電,
就算同步復電, 也可能光化箱的某些設備復電後起不來, 中華就會派人查修.

平常都會有監控, 設備失聯時會去查失聯原因做相對應的處理.

[loveshe31017]

網路斷當下就要去電中華客服告知說不能上網
斷線超過一定時間會扣網路費補償
我曾經斷線超過4天，當月網路就免費了~

[spooky_mulder]

作者: loveshe31017

網路斷當下就要去電中華客服告知說不能上網
斷線超過一定時間會扣網路費補償
我曾經斷線超過4天，當月網路就免費了~

仔細看看合約內容吧，不是斷線一定會有補償的，要看斷線的原因與責任是否在中華電信。

如果斷線的原因是因為客戶自已的電話線路(沒有繳5元室內線月維費的)問題，那麼就算斷線一個月也不會有補償的，因為既然沒有繳5元室內線月維費，那麼中華電信自然就沒有維護的義務。

[byron828]

監控..他們因該....不會馬上處理吧?復電6個小時之久
一通電話過去才會去查....總歸..."拖".........

隔壁用seednet復電後......一個小時內就可以正常上網....這很難解釋了吧

[ellery]

作者: byron828

監控..他們因該....不會馬上處理吧?復電6個小時之久
一通電話過去才會去查....總歸..."拖".........

隔壁用seednet復電後......一個小時內就可以正常上網....這很難解釋了吧

1. 你的標點符號使用有待加強.
2. 前面已經講過了, 你家裡復電不代表光化箱也已復電. 隔壁用seednet但設備不一定和你一樣.