光世代查詢可否申裝

[blueone]

請問一下
我在中華電信網路e櫃臺查能不能裝光世代
好可惜還是不能裝
我留下聯絡資料
那中華電信會有人跟我聯絡嗎

[spooky_mulder]

作者: blueone

請問一下
我在中華電信網路e櫃臺查能不能裝光世代
好可惜還是不能裝
我留下聯絡資料
那中華電信會有人跟我聯絡嗎

如果你那邊建設完成，應該都會有人跟你聯絡的，因為這個是有關係到考核成績的。

[adachi]

我之前有這麼做過一次,網站查詢無法安裝,還是給它申請,留下聯絡資料
然後客服會打電話聯絡你,會說還不能安裝,等能安裝再通知你

不過建議你,每個月都上去查詢是否能安裝光世代
我就是這麼做,這個月查詢後,發現已經可以申請,就立刻申請安裝

今年有一次直接去中華營業處問能否安裝光世代,結果櫃台人員態度不佳,
所以我之後都是用網站查詢,不再去營業處問

[jazzblue]

中華網頁上查到的能否供裝，不是很正確 !
打電話去問比較確定
你可以在網頁上留下資料，將來可以安裝，就會主動通知你。
我也是留下資料，幾個月後，就接到可以申裝的通知。

[ellery]

作者: adachi

今年有一次直接去中華營業處問能否安裝光世代,結果櫃台人員態度不佳,
所以我之後都是用網站查詢,不再去營業處問

櫃台人員態度不佳的話寫信去該營運處指名經理收.

[阿 土]

用室內撥電話 : 123 轉 9 接櫃臺人員 (24 HR)
問說我家電話可否裝光纖 , 這樣最快 !!

[rion2727]

那個網站我留了起碼十次~沒人打給我過~

[byron828]

態度不佳~~~NCC投訴~~~
營運總站投訴~
記得留客服人員的服務地點 姓名

一定會接到~~中心主任級以上的電話來道歉服務不周~

包含申裝光纖詢問無下落~(會打來親自跟你說明)
拼業績照三餐騷擾~~(營運服務中心主任會打來跟你道歉外加地區服務中心也會打來道歉)

基本上~~跟她說你有投訴NCC 他們就會怕了~

[october]

網頁留言比較準
3天左右會有專人打電話回覆
我家這線就是這樣
網頁查詢不能裝
留言後專人回覆是資料庫沒更新
早有光纖能異動.....多等了1年
回覆時只剩1個PORT能裝..也幫我設定保留

[ellery]

作者: byron828

態度不佳~~~NCC投訴~~~
營運總站投訴~
記得留客服人員的服務地點 姓名

您說的那叫營運處
要指名經理(營運處的大頭頭)收